Preťaženie letov je bežný problém v leteckom priemysle a Letisko Lübeck (LBC) nie je výnimkou. Letecké spoločnosti často predávajú viac leteniek, než je dostupných sedadiel, aby maximalizovali zisk, čo niektorých cestujúcich nechá bez miesta. Ak ti odopreli nastúpenie do lietadla kvôli preťaženiu, môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu podľa nariadenia EU EC261/2004.
Lübeck, rozkošné mesto na severe Nemecka, je známe svojou stredovekou architektúrou, živou námornou históriou a blízkosťou k veľkým mestám ako Hamburg. Ak je tvoj let preťažený na letisku Lübeck, máš možnosť podniknúť kroky na získanie svojej kompenzácie. Pokračuj v čítaní, aby si pochopil svoje práva a čo robiť ďdalej.
Letecké spoločnosti často preťažujú lety s predpokladom, že niektorí cestujúcia neprídu. Hoci táto taktika pomáha leteckým spoločnostiam maximalizovať príjmy, často zanecháva cestujúcich bez miesta. Ak sa ocitneš v tejto situácii na letisku Lübeck, je dôležité poznať svoje práva a konať rýchlo.
Ak ti bolo odoprené nastúpenie kvôli preťaženiu na letisku Lübeck, si chánený pod nariadením EU EC261/2004. Tu je, na čo máš nárok:
Kompenzácia: Až do 600€ v závislosti od vzdialenosti letu.
Alternatívny let alebo náhrada: Môžeš si vybrať medzi plnou náhradou alebo preplánovaním.
Starostlivosť a pomoc: Letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť jedlo, občerstvenie a ubytovanie, ak je to potrebné.
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
250€ pre lety do 1 500 km
400€ pre lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600€ za lety nad 3 500 km
To neplatí, ak dobrovoľne uvoľníte svoje miesto výmenou za výhody ponúkané leteckou spoločnosťou.
Neprijmi prvú ponuku – Letecké spoločnosti často ponúkajú poukážky namiesto peňazí.
Požiadaj o potvrdenie – Daj si vystaviť dokument, ktorý potvrdí, že ti neumožnili nastúpiť z dôvodu preplnenia.
Odlož si účtenky – Ak máš dodatočné výdavky (jedlo, ubytovanie, doprava), odlož si všetky účty.
Pozri alternatívne letiská – Ak musíš súrne cestovať, zváž odlet z Hamburgského letiska (HAM), ktoré je vzdialené len 70 km.
Podaj žiadosť o kompenzáciu – Použi službu ako Trouble Flight a získaš svoje peniaze bez stresu.
Ak je tvoj let preplnený a potrebuješ alternatívu, môžeš skúsiť letieť z Hamburgského letiska, ktoré má širšiu ponuku letov. Na Hamburgské letisko sa dostaneš:
Vlakom: Priamy vlak z Lübeck Hauptbahnhof do Hamburgu trvá asi 50 minút.
Autobusom: Medzi Lübeckom a Hamburgským letiskom jazdí niekoľko shuttle busov.
Požičaným autom: Ak cestuješ s rodinou, prenájom auta môže byť flexibilná možnosť.
Lübecké letisko obsluhujú najmä regionálne a nízkonákladové aerolínie, vrátane:
Ryanair – Ponúka lety do európskych destinácií.
Wizz Air – Prevádzkuje nízkonákladové lety v rámci Európy.
Sundair – Poskytuje sezónne lety na dovolenkové destinácie.
Ak je tvoj let s niektorou z týchto aeroliniek preplnený, máš právo na kompenzáciu.
Ak sa dobrovoľne vzdáš svojho miesta, aerolinka ti môže ponúknuť benefity, ako sú poukážky na jedlo, upgrady alebo kredity na lety. Ale ak chceš hotovosť, radšej neprijímaj ich prvú ponuku a skús vyjednať lepšie podmienky.
Jasné, stále máš nárok na kompenzáciu, ak tvoj nový let spôsobí, že na svoje konečné miesto dorazíš o viac ako tri hodiny neskôr, než si mal pôvodne naplánované.
Lehota na podanie žiadosti sa líši podľa krajiny, ale v Nemecku máš až tri roky na podanie žiadosti.
Požiadať o kompenzáciu od aeroliniek môže byť fuška, ale Trouble Flight to celé zjednodušuje. Postaráme sa o všetku právnu robotu a zabezpečíme, že dostaneš maximálnu možnú kompenzáciu. Náš tím má veľa skúseností s aerolinkami a vie, ako rýchlo vybaviť žiadosti.
Žiadne poplatky vopred – Platíš len, ak vyhráš.
Rýchle vybavenie – Podaj svoju žiadosť za pár minút.
Odborná právna pomoc – Náš tím bojuje za tvoje práva.
Ak bol tvoj let z Lübecku preplnený, nedovoľ aerolinke, aby ťa využila. Možno máš nárok na kompenzáciu až do výšky 600 €!
Pošli svoju žiadosť ešte dnes s Trouble Flight a nechaj nás bojovať za tvoju kompenzáciu.