Havayolu sektöründe aşırı bilet satışı (overbooking) sık rastlanan bir sorun, Lübeck Havalimanı (LBC) da bunun dışında değil. Havayolları daha fazla kazanç elde etmek için genellikle mevcut koltuk sayısından fazla bilet satar, bu da bazı yolcuların mağdur olmasına yol açar. Eğer aşırı bilet satışından dolayı uçağa binemediysen, AB Tüzüğü EC261/2004'e göre tazminat alma hakkına sahip olabilirsin.
Kuzey Almanya'nın sevimli şehri Lübeck, Orta Çağ mimarisi, renkli denizcilik tarihi ve Hamburg gibi büyük şehirlere yakınlığıyla tanınır. Eğer Lübeck Havalimanı'nda uçağın aşırı bilet satışı nedeniyle dolduysa, tazminatını almak için yapabileceğin adımlar var. Haklarını öğrenmek ve ne yapman gerektiğini anlamak için okumaya devam et.
Havayolları, bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceği varsayımıyla fazla bilet satışı yapar. Bu strateji havayollarına daha fazla kazanç sağlasa da yolcuları mağdur edebilir. Eğer Lübeck Havalimanı'nda bu duruma düşersen, haklarını bilmen ve hızlıca harekete geçmen önemli.
Eğer aşırı bilet satışı nedeniyle Lübeck Havalimanı'nda uçağa binmene izin verilmediyse, AB Tüzüğü EC261/2004 kapsamında korunuyorsun. İşte hakların:
Tazminat: Uçuş mesafesine bağlı olarak 600€'ya kadar tazminat alabilirsin.
Alternatif uçuş veya iade: Tam bir iade ya da yeni bir uçuş seçeneği arasında tercih yapabilirsin.
Yardım ve destek: Havayolu yemek, içecek ve gerekirse konaklama sağlamakla yükümlüdür.
Tazminat miktarı uçuşunun mesafesine bağlıdır:
250€ - 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için
400€ - 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için
600€ - 3.500 km üzerindeki uçuşlar için
Bu kurallar, havayolu şirketinin sunduğu avantajlara karşı koltuğunuzu gönüllü olarak bırakmadığınız sürece geçerlidir.
İlk teklifi kabul etme – Havayolları genellikle nakit yerine kupon teklif etmeye çalışır.
Yazılı bir onay iste – Overbooked nedeniyle uçağa alınmadığını belirten bir belge al.
Fişleri sakla – Ek masraflar yaptıysan (yemek, konaklama, ulaşım), tüm makbuzları sakla.
Alternatif havalimanlarını kontrol et – Acilen seyahat etmen gerekiyorsa, sadece 70 km uzaklıktaki Hamburg Havalimanı (HAM)'ndan kalkmayı düşünebilirsin.
Tazminat talebi gönder – Trouble Flight gibi bir hizmet kullanarak paranı zahmetsizce talep edebilirsin.
Uçağın overbooked olduysa ve acil bir alternatif gerekiyorsa, Hamburg Havalimanı'ndan uçmayı deneyebilirsin. Hamburg Havalimanı'na şu yollarla ulaşabilirsin:
Tren: Lübeck Hauptbahnhof'tan Hamburg'a direkt tren yaklaşık 50 dakika sürer.
Otobüs: Lübeck ile Hamburg Havalimanı arasında birkaç shuttle otobüs çalışır.
Araba Kiralama: Aileyle seyahat ediyorsan araba kiralamak esnek bir seçenek olabilir.
Lübeck Havalimanı, genelde bölgesel ve düşük maliyetli havayollarına hizmet eder, örneğin:
Ryanair – Avrupa'ya uçuşlar sunuyor.
Wizz Air – Avrupa içinde düşük maliyetli uçuşlar yapıyor.
Sundair – Tatil destinasyonlarına sezonluk uçuşlar sağlıyor.
Bu havayollarından herhangi biriyle uçuşunuz aşırı doluysa, tazminat talep etme hakkınız var.
Eğer koltuğunuzu kendi isteğinizle verirseniz, havayolu yemek kuponları, yükseltmeler ya da uçuş kredisi gibi avantajlar sunabilir. Ancak nakit tazminat istiyorsanız, ilk tekliflerini kabul etmeyip daha iyi bir anlaşma için pazarlık yapmanız en iyisi olur.
Evet, yeniden rezervasyon yapılan uçuşla varış noktanıza üç saatten fazla gecikmeli ulaşırsanız tazminat talep edebilirsiniz.
Süre ülkeden ülkeye değişir ama Almanya'da üç yıla kadar başvuruda bulunabilirsiniz.
Havayollarından tazminat almak zor olabilir, ama Trouble Flight bu süreci kolaylaştırıyor. Tüm yasal işleri biz hallediyoruz ve size mümkün olan maksimum tazminatı almanızı sağlıyoruz. Ekibimiz havayollarıyla çalışmada deneyimli ve taleplerinizi hızlıca sonuçlandırmayı çok iyi biliyor.
Önden ödeme yok – Kazandığınızda ödeme yapıyorsunuz.
Hızlı işlem – Talebinizi dakikalar içinde gönderin.
Uzman yasal destek – Ekibimiz haklarınızı savunuyor.
Eğer Lübeck'ten uçuşun overbooking olduysa, havayolu şirketinin seni mağdur etmesine izin verme. 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir!
Bugün Trouble Flight ile başvurunu yap ve hak ettiğin tazminat için senin adına mücadele edelim.