Torino'da Uçuş Aşırması – Haklarınızı Öğrenin ve Tazminat Talep Edin

Turin, zengin tarihi, nefes kesici mimarisi ve lezzetli mutfağı ile bilinen bir şehir olup, aynı zamanda Turin Havalimanı'na (Aeroporto di Torino-Caselle) ev sahipliği yapmaktadır. Ancak, birçok yoğun uluslararası havalimanı gibi, burada da uçuş aşırı doluluğu yaygın bir sorundur. Eğer Turin'de aşırı dolu bir uçuş nedeniyle uçağa binmeniz engellendiyse, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Haklarınızı ve hak ettiğiniz tazminatı talep etmek için yapmanız gereken adımları keşfedelim.

Havayolları Neden Uçuşları Aşırı Doldurur?

Havayolları genellikle bazı yolcuların gelmeyeceğini öngörerek, mevcut koltuklardan daha fazla bilet satarlar. Bu strateji, gelirlerini maksimize etmelerine yardımcı olur, ancak tüm yolcular geldiğinde, birileri dışarıda kalır. Eğer siz de onlardan biriyseniz, bahaneleri kabul etmeyin—Avrupa yasası sizi korur.

EC261/2004 Kapsamında Haklarınız

EU düzenlemesi EC261 kapsamında, Turin'de aşırı doluluk nedeniyle uçağa binmeniz engellendiyse, havayolu şu hizmetleri sağlamak zorundadır:

• Gideceğiniz yere alternatif bir uçuş veya tam bir geri ödeme.

• Beklerken yemek ve içecekler.

• Yeni uçuşunuz ertesi günse otel konaklaması.

• Uçuş mesafesine bağlı olarak 250 € ile 600 € arasında nakit tazminat:

  • 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için 250 €.

  • EU içindeki 1.500 km üzeri uçuşlar ve EU dışındaki 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için 400 €.

  • 3.500 km'yi aşan uçuşlar için 600 €.

Turin'de Uçağınız Aşırı Dolmuşsa Ne Yapmalısınız?

1. Gönüllü Koltuk Teslimini Hemen Kabul Etmeyin

Eğer havayolu size koltuğunuzu bırakmanız için kupon veya indirimler teklif ediyorsa, dikkatli olun. Bu, tazminat hakkınızdan feragat etmek anlamına gelebilir.

2. Yazılı Bir Onay İsteyin

Havayolundan, aşırı doluluk nedeniyle uçağa binmenizin engellendiğini belirten yazılı bir açıklama isteyin.

3. Delil Topla

Kalkış panosunun, biniş kartının ve havayolundan aldığın yazılı iletişimin fotoğraflarını çek.

4. Alternatif Rotalar Talep Et

Eğer Torino Havaalanı (TRN)'daki uçuşun aşırı doluysa, başka yakın bir havaalanından uçmayı düşünebilirsin. Şuradan kalkacak uçuşlara bak:

• Milano Malpensa Havaalanı (MXP) – Trenle veya arabayla 1 saat 30 dakika uzaklıkta.

• Cenova Cristoforo Colombo Havaalanı (GOA) – Trenle veya arabayla 2 saat uzaklıkta.

• Milano Linate Havaalanı (LIN) – İç hatlar ve AB uçuşları için ideal.

Havayolları bazen bu alternatif havaalanlarından yeniden rezervasyon yapılmasına izin verir, bu yüzden kontrol etmeye değer.

5. Tazminatını Talep Et

Yeni bir uçuş kabul etsen bile, yine de tazminat hakkın vardır. Havayolları genellikle yolculara hakları hakkında bilgi vermez, bu yüzden paranı talep etmek sana düşer.

Torino'dan Milano Havaalanlarına Nasıl Gidilir?

Havayolu seni Milano'ya yönlendirirse, işte nasıl gideceğin:

• Tren: Torino'dan Milano'ya hızlı trenler 1 saatten az sürer ve Milano'dan Malpensa veya Linate'ye shuttle alabilirsin.

• Otobüs: Torino'dan Milano Malpensa'ya doğrudan otobüsler yaklaşık 2 saat sürer.

• Araba: Esnekliği tercih ediyorsan, araba kiralama veya taksi hizmetini kullanabilirsin.

Torino'da Aşırı Rezervasyon Sorunlarından Kaçınma

Uçuş aşırı rezervasyonunu her zaman önleyemezsin, ama işte bazı ipuçları:

• Mümkün olduğunca erken online check-in yap – Geç check-in yapanlar daha fazla risk altında.

• Havayolu sadakat programlarına katıl – Sık uçanlar daha az riske sahip.

• Havalimanına erken gel – Havayolu gönüllü aradığında, geç check-in yapanlar önce tercih edilir.

Tazminatını Al – Havayolları Paranızı Alıkoymasın!

Overbooking sadece bir rahatsızlık değil – yolcu haklarını ihlal ediyor. Torino’da uçağa alınmadıysan, tazminatını hemen talep et. Havayollarının avantajını kullanmalarına izin verme – rahatsızlık için 600 €'ya kadar nakit al!

Paranı Hemen Talep Et!