Overbooking de voo em Turim – Conhece teus direitos e solicita compensação

Turim, uma cidade famosa pela sua história rica, arquitetura incrível e comida deliciosa, também é a casa do Aeroporto de Turim (Aeroporto di Torino-Caselle). Mas, como muitos aeroportos internacionais movimentados, o problema de overbooking nos voos é comum por aqui. Se você foi barrado no embarque por causa de um voo lotado em Turim, pode ter direito a uma compensação de até €600. Bora descobrir seus direitos e os passos que você precisa seguir pra garantir o que merece.

Por Que as Companhias Aéreas Fazem Overbooking?

As companhias aéreas costumam vender mais passagens do que os assentos disponíveis, já contando que alguns passageiros não vão aparecer. Essa estratégia ajuda a maximizar a grana, mas quando todo mundo resolve embarcar, alguém fica de fora. Se foi o seu caso, não aceite desculpas—você tá protegido pelas leis europeias.

Seus Direitos Segundo o EC261/2004

Segundo o regulamento europeu EC261, se você foi barrado no embarque em Turim por causa de overbooking, a companhia aérea tem que oferecer:

• Um voo alternativo pro seu destino ou o reembolso completo.

• Comida e bebida enquanto espera.

• Hospedagem se o novo voo for só no dia seguinte.

• Uma compensação em dinheiro de €250 a €600, dependendo da distância do voo:

  • €250 pra voos de até 1.500 km.

  • €400 pra voos dentro da UE acima de 1.500 km e voos fora da UE entre 1.500 e 3.500 km.

  • €600 pra voos acima de 3.500 km.

O Que Fazer Se Seu Voo Estiver Lotado em Turim?

1. Não Aceite Sair do Voo Voluntariamente Muito Rápido

Se a companhia aérea te oferecer vouchers ou descontos pra abrir mão do seu lugar, cuidado. Isso pode significar que você tá abrindo mão do direito à compensação.

2. Peça uma Confirmação Escrita

Solicite à companhia aérea uma explicação escrita dizendo que você foi barrado por causa do overbooking.

3. Recolha Evidências

Tira fotos do painel de partidas, cartão de embarque e qualquer comunicação escrita da companhia aérea.

4. Pede rotas alternativas

Se teu voo do Aeroporto de Turim (TRN) tá com overbooking, você pode considerar voar de outro aeroporto nas redondezas. Confere os voos de:

• Aeroporto de Milão Malpensa (MXP) – 1 hora e 30 minutos de trem ou carro.

• Aeroporto de Gênova Cristóvão Colombo (GOA) – 2 horas de trem ou carro.

• Aeroporto de Milão Linate (LIN) – Ideal pra voos domésticos e pra UE.

Às vezes as companhias aéreas permitem remarcar voos nesses outros aeroportos, então vale a pena verificar.

5. Pede tua compensação

Mesmo que você aceite um novo voo, ainda tem direito à compensação. Muitas vezes as companhias aéreas não informam os passageiros sobre seus direitos, então cabe a você pedir o dinheiro.

Como chegar aos aeroportos de Milão a partir de Turim?

Se a companhia aérea te mandar pra Milão, aqui vai como chegar lá:

• Trem: Trens de alta velocidade de Turim pra Milão levam menos de 1 hora, e de Milão você pode pegar um ônibus pra Malpensa ou Linate.

• Ônibus: Ônibus diretos de Turim pra Milão Malpensa levam cerca de 2 horas.

• Carro: Alugar um carro ou usar um táxi pode ser uma opção se você quiser mais flexibilidade.

Evitar problemas de overbooking em Turim

Não dá pra evitar overbooking sempre, mas aqui vão algumas dicas:

• Faça check-in online o mais cedo possível – Check-ins tardios são mais propensos a serem barrados.

• Entre nos programas de fidelidade das companhias – Passageiros frequentes têm menos chance de serem negados no embarque.

• Chegue cedo no aeroporto – Se a companhia aérea pedir voluntários, quem fizer check-in tarde é o primeiro a ser cortado.

Receba sua compensação – Não deixe as companhias aéreas ficarem com seu dinheiro!

Overbooking não é só um incômodo—é uma violação dos seus direitos de passageiro. Se você foi impedido de embarcar em Turim, peça sua compensação agora. Não deixe as companhias se aproveitarem de você—receba até €600 em dinheiro pelo transtorno!

Peça seu dinheiro agora!