Torino, një qytet i njohur për historinë e tij të pasur, arkitekturën mbresëlënëse dhe kuzhinën e shijshme, është gjithashtu shtëpia e Aeroportit të Torinos (Aeroporto di Torino-Caselle). Megjithatë, si shumë aeroporte ndërkombëtare të ngarkuara, mbipopullimi i fluturimeve është një problem i zakonshëm këtu. Nëse të kanë mohuar bordin për shkak të një fluturimi të mbipopulluar në Torino, mund të kesh të drejtë për një kompensim deri në 600 euro. Le të shqyrtojmë të drejtat e tua dhe hapat që duhet të ndërmarrësh për të marrë atë që të takon.
Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta se vendet e disponueshme, duke parashikuar që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Kjo strategji i ndihmon ata të maksimizojnë të ardhurat, por kur të gjithë pasagjerët paraqiten, dikush nuk ka vend. Nëse ti ishe një prej tyre, mos prano justifikime—ligji evropian të mbron.
Sipas rregullores së BE-së EC261, nëse të është mohuar bordin në Torino për shkak të mbipopullimit, linja ajrore duhet të të ofrojë:
Një fluturim alternativ për në destinacionin tënd ose një rimbursim të plotë.
Ushqim dhe pije gjatë kohës që pret.
Akomodim në hotel nëse fluturimi yt i ri është të nesërmen.
Një kompensim në para prej 250 euro deri në 600 euro, në varësi të distancës së fluturimit:
250 euro për fluturime deri në 1,500 km.
400 euro për fluturime brenda BE-së mbi 1,500 km dhe për fluturime jashtë BE-së midis 1,500 dhe 3,500 km.
600 euro për fluturime që tejkalojnë 3,500 km.
Nëse linja ajrore të ofron kupona ose zbritje për të dorëzuar vendin tënd, bëj kujdes. Kjo mund të nënkuptojë që po heq dorë nga e drejta për kompensim.
Kërko nga linja ajrore një shpjegim me shkrim që tregon se të është mohuar bordin për shkak të mbipopullimit.
Bëj foto të tabelës së nisjes, kartës së imbarkimit dhe çdo komunikimi me shkrim nga linja ajrore.
Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Torinos (TRN) është i tejngarkuar, mund të konsiderosh të fluturosh nga një aeroport tjetër afër. Kontrollo fluturimet nga:
Aeroporti Milano Malpensa (MXP) – 1 orë e 30 minuta larg me tren ose makinë.
Aeroporti Genoa Cristoforo Colombo (GOA) – 2 orë larg me tren ose makinë.
Aeroporti Milano Linate (LIN) – Ideal për fluturime të brendshme dhe BE.
Linjat ajrore ndonjëherë lejojnë riprenotimin nga këto aeroporte alternative, kështu që ia vlen të kontrollosh.
Edhe nëse pranon një fluturim të ri, ke të drejtë për kompensim. Linjat ajrore shpesh nuk informojnë pasagjerët për të drejtat e tyre, kështu që është detyra jote të kërkosh paratë.
Nëse linja ajrore të rikalon përmes Milanos, ja si të arrish atje:
Tren: Trenat e shpejtësisë së lartë nga Torino në Milano marrin nën 1 orë, dhe nga Milano, mund të marrësh një autobus për në Malpensa ose Linate.
Autobus: Autobusët direkt nga Torino në Milano Malpensa marrin rreth 2 orë.
Makinë: Marrja me qira e një makine ose përdorimi i shërbimeve të taksive mund të jetë një opsion nëse preferon fleksibilitet.
Ndërsa nuk mund të shmangësh gjithmonë tejngarkimin e fluturimeve, këtu janë disa këshilla:
Kryeni check-in online sa më herët të jetë e mundur - Check-in i vonuar ka më shumë gjasa të mos pranohet në fluturim.
Bëhu pjesë e programeve të besnikërisë së linjave ajrore - Pasagjerët e rregullt kanë më pak gjasa të refuzohen për imbarkim.
Mbërrini herët në aeroport - Nëse linja ajrore kërkon vullnetarë, ata që kryejnë check-in vonë janë të parët që refuzohen.
Overbooking nuk është thjesht një bezdi - është një shkelje e të drejtave të tua si pasagjer. Nëse të kanë refuzuar imbarkimin në Torino, kërko kompensimin tani. Mos lejo që linjat ajrore të përfitojnë nga ti - merr deri në 600€ në cash për bezdisjen!