Ylivarattu lento Torinossa – Tunne oikeutesi & vaadi korvausta

Turin, kaupunki, joka tunnetaan rikkaasta historiasta, upeasta arkkitehtuurista ja herkullisesta ruoasta, on myös koti Torinon lentokentälle (Aeroporto di Torino-Caselle). Kuten monilla kiireisillä kansainvälisillä lentokentillä, ylivaraus on täällä yleinen ongelma. Jos sinulta evättiin pääsy lennolle Torinossa ylivarauksen takia, saatat olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen. Katsotaanpa, mitä oikeuksia sinulla on ja mitä voit tehdä saadaksesi sen, mikä sinulle kuuluu.

Miksi lentoyhtiöt tekevät ylivarauksia?

Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin istumapaikkoja on, odottaen, ettei osa matkustajista tule paikalle. Tällä strategialla he maksimoivat tulonsa, mutta jos kaikki saapuvatkin, joku jää rannalle. Jos olit yksi heistä, älä hyväksy tekosyitä—Euroopan laki suojaa sinua.

Oikeutesi EC261/2004 mukaan

EU-asetuksen EC261 mukaan, jos sinulta evättiin pääsy lennolle Torinossa ylivarauksen takia, lentoyhtiön on tarjottava:

• Vaihtoehtoinen lento määränpäähän tai täysi palautus.

• Ateriat ja virvokkeet odottamisen aikana.

• Hotellimajoitus, jos uusi lentosi on seuraavana päivänä.

• Rahallinen korvaus 250–600 €, riippuen lentomatkasta:

  • 250 € lennoille, jotka ovat enintään 1 500 km.

  • 400 € lennoille EU:ssa yli 1 500 km ja EU:n ulkopuolisille lennoille, jotka ovat 1 500–3 500 km.

  • 600 € lennoille, jotka ovat yli 3 500 km.

Mitä tehdä, jos lentosi on ylivarattu Torinossa?

1. Älä luovu paikastasi liian helposti

Jos lentoyhtiö tarjoaa sinulle lahjakortteja tai alennuksia luopuaksesi paikastasi, ole tarkkana. Tämä saattaa tarkoittaa, että luovut oikeudestasi korvaukseen.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus

Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selitys siitä, että sinulta evättiin pääsy lennolle ylivarauksen takia.

3. Kerää todisteita

Ota kuvia lähtötaulusta, boarding passista ja lentoyhtiöltä saamastasi kirjallisesta viestinnästä.

4. Pyydä vaihtoehtoisia reittejä

Jos lentosi Turinin lentokentältä (TRN) on ylibuukattu, voit harkita lentämistä joltakin läheiseltä lentokentältä. Tarkista lennot näiltä kentiltä:

• Milano Malpensa Lentokenttä (MXP) – Junalla tai autolla noin 1 tunti ja 30 minuuttia.

• Genova Cristoforo Colombo Lentokenttä (GOA) – Junalla tai autolla noin 2 tuntia.

• Milano Linate Lentokenttä (LIN) – Sopii hyvin kotimaan ja EU-lennoille.

Lentoyhtiöt sallivat joskus uudelleenvaraukset näiltä kentiltä, joten se on ehdottomasti kokeilemisen arvoista.

5. Hae korvausta

Vaikka hyväksyisit uuden lennon, olet silti oikeutettu korvaukseen. Lentoyhtiöt eivät usein kerro matkustajille heidän oikeuksistaan, joten sinun on itse vaadittava rahasi.

Miten pääset Milanon kentille Torinosta?

Jos lentoyhtiö ohjaa sinut Milanon kautta, tässä pari vinkkiä miten sinne pääsee:

• Juna: Nopeat junat Torinosta Milanoon kestävät alle tunnin, ja Milanosta voit ottaa sukkulakuljetuksen Malpensaan tai Linatelle.

• Bussi: Suorat bussit Torinosta Milano Malpensaan kestävät noin 2 tuntia.

• Auto: Vuokra-auto tai taksipalvelu voi olla vaihtoehto, jos haluat joustavuutta.

Vinkkejä välttämään ylibuukkauksia Torinossa

Vaikka ylibuukkauksia ei aina voi välttää, tässä pari vinkkiä:

• Checkaa itsesi lennolle netissä niin aikaisin kuin mahdollista – Myöhään kirjautuneet matkustajat on todennäköisemmin ”bumpattu”.

• Liity lentoyhtiöiden kanta-asiakasohjelmiin – Kanta-asiakkaita ei yleensä poisteta lennolta.

• Saavu ajoissa lentokentälle – Jos lentoyhtiö etsii vapaaehtoisia, myöhässä kirjautuvat ovat ensimmäiset, jotka jäävät rannalle.

Hanki korvauksesi – Älä anna lentoyhtiöiden pitää rahojasi!

Ylilataus ei ole vain ärsyttävää—se on matkustusoikeuksiesi rikkomista. Jos sinulta evättiin koneeseen pääsy Torinossa, hae korvauksesi nyt. Älä anna lentoyhtiöiden käyttää sinua hyväkseen—hanki jopa 600 € käteisenä hyvitykseksi!

Hae rahasi nyt!