Lidojuma pārrezervācija Turīnā – uzzini savas tiesības un saņem kompensāciju

Turīna - pilsēta, kas slavena ar savu bagāto vēsturi, elpu aizraujošo arhitektūru un gardo virtuvi, ir arī mājvieta Turīnas lidostai (Aeroporto di Torino-Caselle). Bet, tāpat kā daudzās noslogotās starptautiskās lidostās, lidojumu pārrezervēšana šeit nav retums. Ja tev liegta iekāpšana pārrezervēta lidojuma dēļ Turīnā, tev var pienākties kompensācija līdz pat €600. Apskatīsim tavas tiesības un soļus, kas jāveic, lai saņemtu to, kas tev pienākas.

Kāpēc aviokompānijas pārrezervē lidojumus?

Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Šī stratēģija viņiem palīdz maksimizēt ieņēmumus, bet, ja visi pasažieri ierodas, kādam nākas atteikt vietu. Ja tā biji tu, nepieņem atrunas - Eiropas likumi tevi aizsargā.

Tavas tiesības saskaņā ar EC261/2004

Saskaņā ar ES regulējumu EC261, ja tev liegta iekāpšana Turīnā pārrezervēšanas dēļ, aviokompānijai jānodrošina:

• Alternatīvs lidojums uz galamērķi vai pilna biļetes cenas atmaksa.

• Ēdieni un dzērieni, kamēr tu gaidi.

• Viesnīca, ja jaunais lidojums ir nākamajā dienā.

• Naudas kompensācija no €250 līdz €600, atkarībā no lidojuma attāluma:

  • €250 lidojumiem līdz 1500 km.

  • €400 lidojumiem ES ietvaros, kas pārsniedz 1500 km, un lidojumiem ārpus ES starp 1500 un 3500 km.

  • €600 lidojumiem, kas pārsniedz 3500 km.

Ko darīt, ja tavs lidojums Turīnā ir pārrezervēts?

1. Nenodod vietu brīvprātīgi pārāk ātri

Ja aviokompānija piedāvā kuponus vai atlaides, lai tu atteiktos no vietas, esi uzmanīgs. Tas var nozīmēt atteikšanos no tiesībām uz kompensāciju.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Pieprasi no aviokompānijas rakstisku apliecinājumu, ka tev atteikta iekāpšana pārrezervēšanas dēļ.

3. Vāc pierādījumus

Uzņem fotogrāfijas ar izlidošanas tablo, iekāpšanas karti un jebkuru rakstisku komunikāciju no aviokompānijas.

4. Pieprasiet alternatīvus maršrutus

Ja jūsu lidojums no Turīnas lidostas (TRN) ir pārpildīts, varat apsvērt lidošanu no citas tuvējās lidostas. Pārbaudiet lidojumus no:

• Milānas Malpensas lidostas (MXP) – 1 stunda 30 minūtes ar vilcienu vai automašīnu.

• Dženovas Kristoforo Kolombo lidostas (GOA) – 2 stundas ar vilcienu vai automašīnu.

• Milānas Linates lidostas (LIN) – Ideāli piemērota iekšzemes un ES lidojumiem.

Aviokompānijas dažreiz ļauj pārlikt lidojumus no šīm alternatīvajām lidostām, tāpēc ir vērts pārbaudīt.

5. Pieprasiet kompensāciju

Pat ja piekrītat jaunam lidojumam, jums joprojām ir tiesības saņemt kompensāciju. Aviokompānijas bieži neinformē pasažierus par viņu tiesībām, tāpēc jums pašiem jāpieprasa sava nauda.

Kā nokļūt Milānas lidostās no Turīnas?

Ja aviokompānija jūs pārsūta caur Milānu, šeit ir veidi, kā tur nokļūt:

• Vilciens: Ātrgaitas vilcieni no Turīnas uz Milānu kursē mazāk nekā 1 stundu, un no Milānas varat paņemt transporta autobusu uz Malpensu vai Lināti.

• Autobuss: Tiešie autobusi no Turīnas uz Milānas Malpensu aizņem apmēram 2 stundas.

• Auto: Automobiļa noma vai taksometra pakalpojumi var būt iespēja, ja vēlaties elastību.

Kā izvairīties no pārpildītu lidojumu problēmām Turīnā

Lai gan ne vienmēr var izvairīties no lidojumu pārpildīšanas, šeit ir daži padomi:

• Pieteikties tiešsaistē pēc iespējas agrāk – Vēlie reģistrēšanās biežāk tiek novirzīti.

• Pievienoties aviokompānijas lojalitātes programmām – Biežiem ceļotājiem ir mazāka iespēja tikt atteiktiem no lidojuma.

Saņem savu kompensāciju – Neļauj aviokompānijām piesavināties tavu naudu!

Pārdotie pārmērīgi daudz biļešu nav tikai neērtība—tas ir tavs pasažiera tiesību pārkāpums. Ja tev tika atteikta iekāpšana Turīnā, pieprasi savu kompensāciju tūlīt. Neļauj aviokompānijām tevi apmuļķot—saņem līdz €600 naudā par neērtībām!

Pieprasi savu naudu tūlīt!