Preťažený let v Turíne – Poznaj svoje práva a získať náhradu

 

Preťažený let v Turíne – Poznaj svoje práva a získať náhradu

Turín, mesto známe svojou bohatou históriou, úchvatnou architektúrou a chutnou kuchyňou, je tiež domovom letiska Turin Airport (Aeroporto di Torino-Caselle). Ale ako na mnohých rušných medzinárodných letiskách, aj tu je prebookovanie letu bežným problémom. Ak ti bolo odmietnuté nástupište kvôli prebookovanému letu v Turíne, môžeš mať nárok na kompenzáciu až do výšky 600 €. Poďme preskúmať tvoje práva a kroky, ktoré musíš urobiť, aby si dostal, čo si zaslúžiš.

Prečo letecké spoločnosti prebookujú lety?

Letecké spoločnosti často predávajú viac lístkov, ako je dostupných miest, v očakávaní, že niektorí pasažieri neprídu. Táto stratégia im pomáha maximalizovať príjmy, ale keď prídu všetci pasažieri, niekto musí byť vylúčený. Ak si to bol práve ty, neakceptuj výhovorky - európsky zákon ťa chráni.

Tvoje práva podľa EC261/2004

Podľa nariadenia EÚ EC261, ak ti bolo odmietnuté nástupište v Turíne kvôli prebookovaniu, letecká spoločnosť musí poskytnúť:

  • Alternatívny let na tvoju destináciu alebo plnú refundáciu.

  • Jedlá a občerstvenie počas čakania.

  • Ubytovanie v hoteli, ak je tvoj nový let na ďalší deň.

  • Peňažnú kompenzáciu od 250 € do 600 €, v závislosti od vzdialenosti letu:

    • 250 € pre lety do 1 500 km.

    • 400 € pre lety v rámci EÚ nad 1 500 km a pre mimoeurópske lety medzi 1 500 a 3 500 km.

    • 600 € pre lety presahujúce 3 500 km.

Čo robiť, ak je tvoj let prebookovaný v Turíne?

1. Neprijmi dobrovoľné vzdanie sa sedadla príliš rýchlo

Ak ti letecká spoločnosť ponúkne poukážky alebo zľavy, aby si sa vzdal svojho miesta, buď opatrný. To môže znamenať, že sa vzdávaš svojho práva na kompenzáciu.

2. Požiadaj o písomné potvrdenie

Požiadaj leteckú spoločnosť o písomné vysvetlenie, že ti bolo odmietnuté nástupište kvôli prebookovaniu.

3. Zhromaždite Dôkazy

Odfoťte si odletovú tabuľu, palubný lístok a akúkoľvek písomnú komunikáciu od leteckej spoločnosti.

4. Požiadajte o Alternatívne Trasy

Ak je váš let z Turínskeho Letiska (TRN) preplnený, môžete zvážiť let z iného blízkeho letiska. Skontrolujte lety z:

  • Letisko Malpensa v Miláne (MXP) – 1 hodina 30 minút vlakom alebo autom.

  • Letisko Cristoforo Colombo v Janove (GOA) – 2 hodiny vlakom alebo autom.

  • Letisko Linate v Miláne (LIN) – Ideálne pre domáce a EU lety.

Letecké spoločnosti niekedy umožňujú prebookovanie z týchto alternatívnych letísk, takže sa oplatí to skontrolovať.

5. Nárokujte si Kompenzáciu

Aj keď prijmete nový let, máte stále nárok na kompenzáciu. Letecké spoločnosti často neinformujú cestujúcich o ich právach, takže je na vás, aby ste si nárokovali svoje peniaze.

Ako sa Dostať na Milánske Letiská z Turína?

Ak vás letecká spoločnosť prebookuje cez Miláno, tu je návod, ako sa tam dostať:

  • Vlak: Vysokorýchlostné vlaky z Turína do Milána trvajú menej ako 1 hodinu, a z Milána môžete ísť kyvadlovým autobusom na Malpensa alebo Linate.

  • Autobus: Priame autobusy z Turína na Malpensa v Miláne trvajú približne 2 hodiny.

  • Auto: Prenájom auta alebo využitie taxislužby môže byť možnosťou, ak preferujete flexibilitu.

Ako sa Vyhnúť Problémom s Preplnenými Letmi v Turíne

Aj keď sa nedá vždy vyhnúť preplneným letom, tu je niekoľko tipov:

  • Check-in online čo najskôr – Neskoré check-iny majú väčšiu šancu, že budú bumpnuté.

  • Pridaj sa do vernostných programov leteckých spoločností – Častí letci majú menšiu šancu byť odmietnutí.

  • Príď na letisko skôr – Ak letecká spoločnosť hľadá dobrovoľníkov, tí, ktorí sa check-inujú neskoro, sú prví, ktorí budú bumpnutí.

Získaj svoju kompenzáciu – Nenechaj letecké spoločnosti udržať tvoje peniaze!

Overbooking nie je len nepríjemnosť – je to porušenie tvojich práv cestujúceho. Ak ti bol v Turíne odmietnutý nástup na palubu, žiadaj svoju kompenzáciu teraz. Nenechaj letecké spoločnosti, aby ťa využívali – získaj až 600 € v hotovosti za nepríjemnosť!

Žiadaj svoje peniaze teraz!

Čítajte tiež

Čo o nás hovoria naši zákazníci

4.87
priemerné hodnotenie
Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Veľmi spokojný!!!
Tento obsah bol preložený automaticky
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Prostredníctvom služby troubleflight som dostal kompenzáciu, v ktorú s ...
Tento obsah bol preložený automaticky
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Ďakujeme vám za služby prijaté od spoločnosti, ste fff vážne v tom, čo ...
Tento obsah bol preložený automaticky
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Milé a presné.
Tento obsah bol preložený automaticky
language.it-it