Перебронирование рейса в Турине – Узнайте свои права и получите компенсацию

Турин - город с богатой историей, потрясающей архитектурой и вкусной кухней, также является домом для аэропорта Турин (Aeroporto di Torino-Caselle). Однако, как и во многих оживленных международных аэропортах, здесь часто бывает перебронированность рейсов. Если тебе отказали в посадке из-за перебронированного рейса в Турине, ты можешь иметь право на компенсацию до 600 евро. Давай разберемся в твоих правах и шагах, которые нужно предпринять, чтобы получить причитающееся.

Почему авиакомпании перебронируют рейсы?

Авиакомпании часто продают больше билетов, чем есть мест, ожидая, что некоторые пассажиры не появятся. Эта стратегия помогает им максимизировать доход, но когда все пассажиры прибывают, кто-то остается без места. Если это был ты, не принимай отговорки—европейский закон защищает тебя.

Твои права по EC261/2004

Согласно регламенту ЕС EC261, если тебе отказали в посадке в Турине из-за перебронированности, авиакомпания должна предоставить:

• Альтернативный рейс до твоего места назначения или полный возврат денег.

• Еду и напитки, пока ты ждешь.

• Гостиничное размещение, если новый рейс будет на следующий день.

• Денежную компенсацию от 250 до 600 евро, в зависимости от дальности полета:

  • 250 евро для рейсов до 1,500 км.

  • 400 евро для рейсов внутри ЕС более 1,500 км и для рейсов вне ЕС от 1,500 до 3,500 км.

  • 600 евро для рейсов, превышающих 3,500 км.

Что делать, если твой рейс перебронирован в Турине?

1. Не соглашайся добровольно сдавать свое место слишком быстро

Если авиакомпания предлагает тебе ваучеры или скидки, чтобы ты отказался от своего места, будь осторожен. Это может означать отказ от твоего права на компенсацию.

2. Запроси письменное подтверждение

Попроси у авиакомпании письменное объяснение, что тебе отказали в посадке из-за перебронированности.

3. Собери доказательства

Сфоткай табло вылета, посадочный талон и любые письменные сообщения от авиакомпании.

4. Попроси альтернативные маршруты

Если твой рейс из Туринского аэропорта (TRN) переполнен, можешь попробовать вылететь из другого ближайшего аэропорта. Проверь рейсы из:

• Миланского аэропорта Мальпенса (MXP) – 1 час 30 минут на поезде или машине.

• Генуэзского аэропорта Кристофоро Коломбо (GOA) – 2 часа на поезде или машине.

• Миланского аэропорта Линате (LIN) – Идеально для внутренних и европейских рейсов.

Авиакомпании иногда разрешают переоформление билетов из этих альтернативных аэропортов, так что стоит проверить.

5. Требуй компенсацию

Даже если ты соглашаешься на новый рейс, ты всё равно имеешь право на компенсацию. Авиакомпании часто не информируют пассажиров об их правах, так что это твоя задача — требовать свои деньги.

Как добраться до аэропортов Милана из Турина?

Если авиакомпания перенаправляет тебя через Милан, вот как туда добраться:

• Поезд: Скоростные поезда из Турина в Милан идут менее 1 часа, а из Милана можно доехать на шаттле до Мальпенса или Линате.

• Автобус: Прямые автобусы из Турина в Миланский аэропорт Мальпенса идут около 2 часов.

• Машина: Можно арендовать машину или воспользоваться такси, если хочешь больше гибкости.

Как избежать проблем с овербукингом в Турине

Нельзя всегда избежать овербукинга рейсов, но вот несколько советов:

• Регистрируйся онлайн как можно раньше – Поздняя регистрация увеличивает шансы на отказ.

• Вступай в программы лояльности авиакомпаний – Частые пассажиры имеют меньшие шансы на отказ в посадке.

• Прибывай в аэропорт заранее – Если авиакомпания просит добровольцев, первыми откажут тем, кто зарегистрировался поздно.

Получите свою компенсацию – Не дайте авиакомпаниям оставить ваши деньги!

Перебронирование – это не просто неудобство, это нарушение ваших прав пассажира. Если вам отказали в посадке в Турине, подайте заявление на компенсацию сейчас. Не дайте авиакомпаниям воспользоваться вами – получите до €600 наличными за неудобства!

Подайте заявку на возврат денег сейчас!