Turin, en stad känd för sin rika historia, fantastiska arkitektur och utsökta mat, har också Turin flygplats (Aeroporto di Torino-Caselle). Precis som många andra internationella flygplatser är överbokning av flyg en vanlig företeelse här. Om du nekades ombordstigning på grund av överbokat flyg i Turin, kan du ha rätt till ersättning på upp till €600. Låt oss utforska dina rättigheter och stegen du behöver ta för att få det du förtjänar.
Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det finns platser, i förväntan att vissa passagerare inte dyker upp. Denna strategi hjälper dem att maximera intäkterna, men när alla passagerare kommer, blir någon utan plats. Om du var en av dem, acceptera inga ursäkter—europeisk lag skyddar dig.
Enligt EU-reglering EC261, om du nekades ombordstigning i Turin på grund av överbokning, måste flygbolaget ge:
Ett alternativt flyg till din destination eller full återbetalning.
Mat och dryck medan du väntar.
Hotellboende om ditt nya flyg är nästa dag.
En kontant ersättning på €250 till €600, beroende på flygdistans:
€250 för flyg upp till 1,500 km.
€400 för flyg inom EU över 1,500 km och för icke-EU flyg mellan 1,500 och 3,500 km.
€600 för flyg som överstiger 3,500 km.
Om flygbolaget erbjuder dig kuponger eller rabatter för att ge upp din plats, var försiktig. Detta kan innebära att du avstår från din rätt till ersättning.
Be flygbolaget om en skriftlig förklaring som säger att du nekades ombordstigning på grund av överbokning.
Ta bilder på avgångstavlan, boardingkortet och all skriftlig kommunikation från flygbolaget.
Om din flygning från Turins flygplats (TRN) är överbokad, kan du överväga att flyga från en annan närliggande flygplats. Kolla flyg från:
Milanos Malpensa flygplats (MXP) – 1 timme 30 minuter bort med tåg eller bil.
Genoas Cristoforo Colombo flygplats (GOA) – 2 timmar bort med tåg eller bil.
Milanos Linate flygplats (LIN) – Idealisk för inrikes- och EU-flyg.
Flygbolag tillåter ibland ombokning från dessa alternativa flygplatser, så det är värt att kolla.
Även om du accepterar en ny flygning, har du fortfarande rätt till ersättning. Flygbolag informerar ofta inte passagerare om deras rättigheter, så det är upp till dig att kräva dina pengar.
Om flygbolaget omdirigerar dig via Milano, så här tar du dig dit:
Tåg: Höghastighetståg från Turin till Milano tar under 1 timme, och från Milano kan du ta en buss till Malpensa eller Linate.
Buss: Direktbussar från Turin till Milanos Malpensa tar ungefär 2 timmar.
Bil: Att hyra en bil eller använda en taxitjänst kan vara ett alternativ om du föredrar flexibilitet.
Även om du inte alltid kan undvika att ditt flyg är överbokat, här är några tips:
Checka in online så tidigt som möjligt – Sena incheckningar har större chans att bli bumpade.
Gå med i flygbolagets lojalitetsprogram – Frekventa flygare har lägre risk att bli nekade ombordstigning.
Kom tidigt till flygplatsen – Om flygbolaget söker frivilliga, är de som checkat in sent de första som bumpas.
Överbokning är inte bara en olägenhet—det är ett brott mot dina passagerarrättigheter. Om du blev nekad ombordstigning i Turin, gör din ersättningsanspråk nu. Låt inte flygbolagen utnyttja dig—få upp till €600 kontant för besväret!