Претоварване на полет в Торино - Знай правата си и вземи компенсация

Торино, град, известен с богатата си история, зашеметяващата архитектура и вкусната кухня, също е дом на летище Торино (Aeroporto di Torino-Caselle). Но както при много заети международни летища, пренатоварването на полети е често срещан проблем тук. Ако ти отказаха да се качиш на борда поради пренатоварен полет в Торино, може да имаш право на обезщетение до €600. Нека разгледаме твоите права и стъпките, които трябва да предприемеш, за да си получиш заслуженото.

Защо авиокомпаниите пренатоварват полети?

Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото имат налични места, очаквайки, че някои пътници няма да се появят. Тази стратегия им помага да максимизират приходите, но когато всички пътници пристигнат, някой остава без място. Ако си един от тях, не приемай извиненията – европейският закон те защитава.

Твоите права според EC261/2004

Според регламент EC261 на ЕС, ако ти е отказан достъп на борда в Торино поради пренатоварване, авиокомпанията трябва да ти осигури:

• Алтернативен полет до дестинацията ти или пълно възстановяване на сумата.

• Храна и напитки, докато чакаш.

• Хотелско настаняване, ако новият ти полет е на следващия ден.

• Парично обезщетение от €250 до €600, в зависимост от разстоянието на полета:

  • €250 за полети до 1500 км.

  • €400 за полети в рамките на ЕС над 1500 км и за полети извън ЕС между 1500 и 3500 км.

  • €600 за полети над 3500 км.

Какво да направиш, ако полетът ти е пренатоварен в Торино?

1. Не се съгласявай да отстъпиш мястото си доброволно твърде бързо

Ако авиокомпанията ти предлага ваучери или отстъпки, за да отстъпиш мястото си, бъди внимателен. Това може да означава отказ от правото на обезщетение.

2. Искай писмено потвърждение

Поискай от авиокомпанията писмено обяснение, че ти е отказан достъп на борда поради пренатоварване.

3. Събирай доказателства

Снимай таблото за излитания, бордната карта и всякаква писмена комуникация от авиокомпанията.

4. Искай алтернативни маршрути

Ако полетът ти от Летище Торино (TRN) е препълнен, може да обмислиш полет от друго близко летище. Провери полети от:

• Летище Милано Малпенса (MXP) – на 1 час и 30 минути с влак или кола.

• Летище Генуа Кристофоро Коломбо (GOA) – на 2 часа с влак или кола.

• Летище Милано Линате (LIN) – идеално за вътрешни и EU полети.

Авиокомпаниите понякога позволяват пренасочване от тези алтернативни летища, така че си струва да провериш.

5. Искай си компенсацията

Дори да приемеш нов полет, все още имаш право на компенсация. Авиокомпаниите често не информират пътниците за техните права, така че трябва сам да си поискаш парите.

Как да стигнеш до летищата в Милано от Торино?

Ако авиокомпанията те пренасочи през Милано, ето как да стигнеш до там:

• Влак: Високоскоростни влакове от Торино до Милано отнемат под 1 час, а от Милано можеш да вземеш шатъл до Малпенса или Линате.

• Автобус: Директни автобуси от Торино до Милано Малпенса отнемат около 2 часа.

• Кола: Наемане на кола или ползване на такси може да е опция, ако предпочиташ гъвкавост.

Как да избегнеш проблемите с препълнени полети в Торино

Докато не винаги можеш да избегнеш препълнени полети, ето няколко съвета:

• Чекирайте се онлайн възможно най-рано – Късните чекирания имат по-голяма вероятност да бъдат разочаровани.

• Присъединете се към програми за лоялност на авиокомпании – Честите пътници имат по-ниска вероятност да бъдат отказани.

• Пристигнете рано на летището – Ако авиокомпанията търси доброволци, тези които се чекират късно са първите, които ще бъдат разочаровани.

Вземете компенсацията си – Не позволявайте на авиокомпаниите да задържат парите ви!

Надзаписването не е само неудобство - това е нарушение на правата ви като пътник. Ако ви откажат качване на борда в Торино, поискайте компенсацията си сега. Не позволявайте на авиокомпаниите да ви използват - получете до 600 евро в брой за неудобството!

Поискайте парите си сега!