Торино, град познат по својата богата историја, неверојатна архитектура и вкусна храна, исто така е дом на аеродромот Торино (Aeroporto di Torino-Caselle). Но, како и многу други прометни меѓународни аеродроми, проблемот со прекубројност на летови е честа појава тука. Ако ти го одбија влегувањето во авион поради прекуброен лет во Торино, можеш да имаш право на компензација до 600 евра. Ајде да ги разгледаме твоите права и чекорите што треба да ги преземеш за да го добиеш тоа што заслужуваш.
Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што имаат седишта, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Оваа стратегија им помага да го максимизираат приходот, но кога сите патници ќе се појават, некој ќе биде избркан. Ако ти беше еден од нив, не прифаќај изговори—европскиот закон те штити.
Според регулативата на ЕУ EC261, ако ти го одбија влегувањето во Торино поради прекуброен лет, авиокомпанијата мора да ти обезбеди:
Алтернативен лет до твојата дестинација или целосна наплата.
Оброци и освежувања додека чекаш.
Хотелско сместување ако новиот лет е следниот ден.
Парична компензација од 250 до 600 евра, во зависност од должината на летот:
250 евра за летови до 1.500 км.
400 евра за летови внатре во ЕУ над 1.500 км и за летови надвор од ЕУ меѓу 1.500 и 3.500 км.
600 евра за летови над 3.500 км.
Ако авиокомпанијата ти понуди ваучери или попусти за да го отстапиш твоето седиште, внимавај. Ова може да значи дека се откажуваш од правото на компензација.
Побарај од авиокомпанијата писмено објаснување дека ти го одбија влегувањето поради прекуброен лет.
Направи фотки од таблата за полетување, од авионската карта, и од каква било писмена комуникација од авиокомпанијата.
Ако твојот лет од Аеродром Торино (TRN) е преполнет, можеш да размислиш за летање од друг близок аеродром. Провери летови од:
Аеродром Милано Малпенса (MXP) - 1 час и 30 минути со воз или кола.
Аеродром Џенова Кристофоро Коломбо (GOA) - 2 часа со воз или кола.
Аеродром Милано Линате (LIN) - Идеален за домашни и ЕУ летови.
Авиокомпаниите понекогаш дозволуваат преправка на летовите од овие алтернативни аеродроми, така што вреди да се провери.
Дури и ако прифатиш нов лет, сепак имаш право на компензaција. Авиокомпаниите често не информираат патниците за нивните права, па така останува на тебе да побараш своите пари.
Ако авиокомпанијата те пренасочи преку Милано, еве како да стигнеш таму:
Воз: Брзи возови од Торино до Милано траат помалку од 1 час, и од Милано, можеш да земеш шатл до Малпенса или Линате.
Автобус: Директни автобуси од Торино до Милано Малпенса траат околу 2 часа.
Кола: Изнајмување на кола или користење на такси може да биде опција ако претпочиташ флексибилност.
Иако не можеш секогаш да избегнеш преполнетост, еве неколку совети:
Чекирај се онлајн што е можно порано – Подоцнежните чекирања имаат поголема шанса да бидат одбиени.
Приклучи се на програмите за лојалност на авиокомпаниите – Честите патници имаат помала шанса да бидат одбиени за влез.
Дојди порано на аеродром – Ако авиокомпанијата бара волонтери, тие што се чекирале подоцна први ќе бидат одбиени.
Прекумерното резервација не е само непријатност – тоа е кршење на твоите права како патник. Ако си бил одбиен за влез во Торино, побарај ја твојата компензација сега. Не дозволувај авиокомпаниите да те искористуваат – добивај до 600 евра во готовина за непријатноста!