Turin, en by kendt for sin rige historie, betagende arkitektur og lækre mad, huser også Turin Lufthavn (Aeroporto di Torino-Caselle). Men ligesom mange travle internationale lufthavne, er overbooking af fly en almindelig udfordring her. Hvis du blev nægtet boarding på grund af et overbooket fly i Turin, kan du være berettiget til kompensation på op til €600. Lad os udforske dine rettigheder og de skridt, du skal tage for at få, hvad du fortjener.
Flyselskaber sælger ofte flere billetter end tilgængelige sæder i forventning om, at nogle passagerer ikke dukker op. Denne strategi hjælper dem med at maksimere indtægterne, men når alle passagerer dukker op, bliver nogen smidt af. Hvis du var en af dem, så accepter ikke undskyldninger—europæisk lov beskytter dig.
Under EU-forordning EC261, hvis du blev nægtet boarding i Turin på grund af overbooking, skal flyselskabet levere:
En alternativ flyvning til din destination eller en fuld refusion.
Måltider og forfriskninger, mens du venter.
Hotelindkvartering, hvis din nye flyvning er næste dag.
En kontant kompensation på €250 til €600, afhængig af flyvningens distance:
€250 for flyvninger op til 1.500 km.
€400 for flyvninger inden for EU over 1.500 km og for ikke-EU flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km.
€600 for flyvninger, der overstiger 3.500 km.
Hvis flyselskabet tilbyder dig vouchers eller rabatter for at opgive dit sæde, vær forsigtig. Dette kan betyde, at du frafalder din ret til kompensation.
Bed flyselskabet om en skriftlig forklaring, der angiver, at du blev nægtet boarding på grund af overbooking.
Tag billeder af afgangstavlen, boardingkortet og enhver skriftlig kommunikation fra flyselskabet.
Hvis dit fly fra Turin Lufthavn (TRN) er overbooket, kan du overveje at flyve fra en anden nærliggende lufthavn. Tjek fly fra:
Milano Malpensa Lufthavn (MXP) – 1 time og 30 minutter væk med tog eller bil.
Genoa Cristoforo Colombo Lufthavn (GOA) – 2 timer væk med tog eller bil.
Milano Linate Lufthavn (LIN) – Ideel til indenlandske og EU-flyvninger.
Flyselskaber tillader nogle gange ombooking fra disse alternative lufthavne, så det er værd at tjekke.
Selvom du accepterer en ny flyvning, har du stadig ret til kompensation. Flyselskaber informerer ofte ikke passagerer om deres rettigheder, så det er op til dig at kræve dine penge.
Hvis flyselskabet omdirigerer dig gennem Milano, her er hvordan du kommer dertil:
Tog: Højhastighedstog fra Turin til Milano tager under 1 time, og fra Milano kan du tage en shuttle til Malpensa eller Linate.
Bus: Direkte busser fra Turin til Milano Malpensa tager omkring 2 timer.
Bil: Leje af bil eller brug af en taxa kan være en mulighed, hvis du foretrækker fleksibilitet.
Selvom du ikke altid kan undgå overbooking, her er nogle tips:
Tjek ind online så tidligt som muligt – Sen indtjekning er mere tilbøjelig til at blive bumpet.
Meld dig ind i flyselskabernes loyalitetsprogrammer – Hyppige rejsende har mindre chance for at blive nægtet ombordstigning.
Ankom tidligt til lufthavnen – Hvis flyselskabet beder om frivillige, er de der tjekker ind sent, de første der bliver bumpet.
Overbooking er ikke bare en ulejlighed—det er en overtrædelse af dine passagerrettigheder. Hvis du blev nægtet ombordstigning i Torino, kræv din kompensation nu. Lad ikke flyselskaber udnytte dig—få op til €600 i kontanter for ulejligheden!