Genelde Çiçekler Şehri olarak anılan Sanremo, kuzey İtalya'daki muhteşem bir sahil kasabasıdır. Akdeniz iklimi, nefes kesici manzaraları ve ünlü Sanremo Müzik Festivali ile bilinir. Bu şehir, turistler için bir cennet olsa da, uçuş gecikmeleri seyahatinizi istenmeyen bir strese dönüştürebilir.
Eğer Sanremo'dan veya Sanremo'ya uçuşunuz gecikirse, EC261/2004 kapsamında 600â¬'a kadar mali tazminat alma hakkınız olabilir. Haklarınızı bilmek zaman, para ve gereksiz stresi önlemenize yardımcı olabilir.
Sanremo'nun kendisinde ticari bir havalimanı bulunmamakta, bu nedenle genelde seyahat edenler Fransa'daki Nice Côte d'Azur Havalimanı (NCE) veya İtalya'daki Genoa Cristoforo Colombo Havalimanı (GOA) gibi yakınlardaki havalimanlarını kullanırlar. Bu bölgede uçuş gecikmeleri çeşitli nedenlerle olabilir:
Ligurya kıyısında olumsuz hava koşulları
Nice veya Genoa havalimanlarında hava trafiği yoğunluğu
Uçaktaki teknik sorunlar
Havayolu personeli veya hava trafik kontrolörleri tarafından yapılan grevler
Havayolu şirketindeki operasyonel sorunlar
Sebebi ne olursa olsun, eğer gecikmeniz üç saati aşıyorsa ve havayolunun sorumluluğu altındaysa, tazminat talep etme yasal hakkınız vardır.
Uçuşunuz önemli ölçüde gecikmişse ve Sanremo'ya hızlı bir şekilde gitmeniz gerekiyorsa, şu alternatif seçenekleri düşünün:
Nice Côte d'Azur Havalimanı (NCE) çıkışlı: Nice'ten Sanremo'ya yaklaşık 1.5 saat süren direkt trenle gidebilirsiniz. Alternatif olarak araba kiralayabilir ya da otobüs hizmetini kullanabilirsiniz.
Cenova Cristoforo Colombo Havalimanı (GOA) çıkışlı: Cenova'dan Sanremo'ya trenle gitmek yaklaşık 2 saat sürer, ya da araba kiralayabilirsiniz.
Bu alternatifleri değerlendirerek, yeniden planlanmış bir uçuşu beklerken varış noktanıza daha hızlı ulaşabilirsiniz.
AB Regülasyonu EC261 kapsamında, gecikmeli uçuşlarda yolcular, uçuşun mesafesine bağlı olarak tazminat hakkına sahip olabilir:
€250 mesafesi 1,500 km olan uçuşlar için
€400 mesafesi 1,500 km ile 3,500 km arasında olan uçuşlar için
€600 mesafesi 3,500 km üzerinde olan uçuşlar için (AB dışı uçuşlar)
Tazminat hakkına sahip olmak için uçuşunuzun aşağıdaki şartları sağlaması gerekir:
Gecikme 3 saat'i aşmalıdır.
Uçuş AB'deki bir havalimanından kalkmış veya AB'deki bir havalimanına inmiş olmalıdır.
Gecikmeden havayolu sorumlu olmalıdır (hava koşulları veya olağanüstü durumlar dışındaki sebepler).
Bir gecikme yaşarsanız, tazminat talebinizi güçlendirmek için bu adımları izleyin:
Gecikme süresini kontrol edin – Kalkış ve varış saatini not edin.
Havayolundan açıklama isteyin – Gecikmenin resmi nedenini öğrenin.
Tüm seyahat belgelerini saklayın – Biniş kartları, biletler ve harcamalar için fişler.
Haklarınızı talep edin – Havayolları yiyecek-içecek, konaklama (uzun gecikmelerde) ve alternatif uçuşlar sağlamak zorundadır.
Tazminat talebinde bulunun – Bunu doğrudan havayolu ile veya Trouble Flight gibi profesyonel bir hizmetle yapabilirsiniz.
İptal durumunda, yolcular tam para iadesi veya alternatif bir uçuş hakkına sahiptir. Yeni uçuşunuz gecikirse, yine de tazminat alma hakkınız olabilir. Ayrıca, yakınlardaki bir havalimanında uygun uçuşlar varsa (örneğin, Nice veya Cenova), yeni bir bilet almayı ve havayolundan geri ödeme talep etmeyi düşünün.
Tazminat talebi ve para iadesi farklı şeylerdir:
Tazminat, gecikmelerin neden olduğu rahatsızlık için sabit bir miktardır.
Para iadesi, havayolu alternatif bir uçuş sağlamazsa biletin toplam fiyatıdır.
Yolcular bazı durumlarda her ikisine de hak kazanabilir, özellikle uzun gecikmelerde seyahat etmekten vazgeçtiklerinde.
Trouble Flight olarak, yolcuların hak ettikleri tazminatı talep etmelerine yardımcı olmada uzmanız. İşte talebinizi neden bize bırakmanız gerektiğinin nedeni:
✔ Kazan-kazan, kaybetme - Tazminatını almayı başarırsak, sadece o zaman ödersin. ✔ Uzman hukuk ekibi - Havayolu taktiklerini ve bunlara nasıl karşı koyacağımızı biliyoruz. ✔ Sorunsuz süreç - Talebini dakikalar içinde gönder, gerisini biz halledelim. ✔ Yüksek başarı oranı - Tazminat alma şansını maksimize ediyoruz.
Uçuşun Sanremo'da gecikti veya yakın bir havaalanından mı gecikti? Havayolu bununla kurtulmasın. Bugün €600 kadar tazminat talep ederek uygunluğunu Trouble Flight ile kontrol et. Süreç hızlı, risksiz ve yasal olarak hakkını aldığından emin olmanı sağlar.
Talebini şimdi başlat ve uçuş gecikmeni tazminata dönüştür!