Sanremo, často nazývané Město květin, je nádherné přímořské město v severní Itálii, známé svým středomořským klimatem, ohromujícími krajinami a světoznámým hudebním festivalem v Sanremu. I když je město rájem pro turisty, zpoždění letu může tvoji cestu proměnit v nežádoucí potíže.
Pokud je tvůj let z nebo do Sanrema zpožděn, můžeš mít nárok na finanční kompenzaci až €600 podle EC261/2004. Znalost svých práv ti může ušetřit čas, peníze a zbytečný stres.
Sanremo nemá vlastní komerční letiště, což znamená, že cestovatelé obvykle létají přes blízká letiště jako Letiště Nice Côte d'Azur (NCE) ve Francii nebo Letiště Janov Cristoforo Colombo (GOA) v Itálii. Zpoždění letů v této oblasti může být způsobeno různými důvody, včetně:
Špatné povětrnostní podmínky na Ligurském pobřeží
Letová provozní zácpa na letištích v Nice nebo Janově
Technické problémy s letadlem
Stávky zaměstnanců leteckých společností nebo letových dispečerů
Operační problémy v rámci letecké společnosti
Bez ohledu na příčinu, pokud je tvoje zpoždění delší než tři hodiny a spadá pod odpovědnost letecké společnosti, máš zákonné právo na kompenzaci.
Pokud je tvůj let významně zpožděn a potřebuješ se rychle dostat do Sanrema, zvaž tyto alternativní možnosti:
From Nice Côte d'Azur Airport (NCE): Jeď přímým vlakem z Nice do Sanrema, což trvá asi 1,5 hodiny. Alternativně si můžeš pronajmout auto nebo použít autobusovou službu.
From Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA): Vlak z Janova do Sanrema trvá přibližně 2 hodiny, nebo si můžeš pronajmout auto.
Když zvážíš tyto alternativy, můžeš dosáhnout svého cíle rychleji při čekání na přeplánovaný let.
Podle Nařízení EU EC261 mohou mít cestující na zpožděných letech nárok na odškodnění podle vzdálenosti letu:
€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km
€600 za lety nad 3 500 km (pro lety mimo EU)
Abys měl nárok na odškodnění, tvůj let musí splňovat tyto podmínky:
Zpoždění přesahuje 3 hodiny.
Let odlétal z nebo přistál na letišti v EU.
Za zpoždění byla odpovědná letecká společnost (nepříznivé počasí nebo mimořádné okolnosti nejsou důvodem).
Pokud zažiješ zpoždění, následuj tyto kroky pro posílení svého nároku na odškodnění:
Zkontroluj délku zpoždění – Zaznamenej čas odletu a příletu.
Požádej leteckou společnost o vysvětlení – Zjisti oficiální důvod zpoždění.
Uschovej všechny cestovní doklady – Palubní lístky, letenky a účtenky za všechny výdaje.
Uplatni svá práva – Letecké společnosti musí poskytnout občerstvení, ubytování (v případě dlouhého zpoždění) a alternativní lety.
Podat žádost o náhradu – Můžeš to udělat přímo u letecké společnosti nebo prostřednictvím profesionální služby, jako je Trouble Flight.
V případě zrušení mají cestující nárok na plnou refundaci nebo alternativní let. Pokud je tvůj nový let zpožděn, můžeš stále mít nárok na náhradu. Navíc, pokud existuje blízké letiště s dostupnými lety (např. Nice nebo Janov), zvaž rezervaci nové letenky a požádej o refundaci u letecké společnosti.
Nárok na náhradu a refundaci jsou odlišné:
Náhrada je pevná částka za nepohodlí způsobená zpožděním.
Refundace je celková cena letenky, pokud letecká společnost neposkytne alternativní let.
Cestující mohou mít nárok na obě v některých případech, zejména při dlouhém zpoždění, kdy se rozhodnou dále necestovat.
V Trouble Flight se specializujeme na pomoc cestujícím s nárokováním toho, co jim patří. Zde jsou důvody, proč bychom měli tvůj nárok vyřídit my:
✔️ Žádná výhra, žádný poplatek – Platíš jen, pokud úspěšně získáme tvoji náhradu. ✔️ Expert právní tým – Známe taktiky aerolinek a jak proti nim bojovat. ✔️ Bezproblémový proces – Odešli svůj nárok během minut a my se postaráme o zbytek. ✔️ Vysoká úspěšnost – Maximalizujeme tvoje šance na odškodnění.
Pokud tvůj let zpožděný v Sanremo nebo z blízkého letiště, nenech to letecké společnosti projít. Uplatni nárok až na €600 dnes tím, že zkontroluješ svou způsobilost s Trouble Flight. Proces je rychlý, bez rizika a zajistí, že dostaneš to, co ti podle zákona patří.
Začni svůj nárok nyní a proměň své zpoždění letu na odškodnění!