Sanremo, pogosto imenovan Mesto cvetja, je osupljivo obalno mesto v severni Italiji, znano po sredozemskem podnebju, čudovitih pokrajinah in svetovno znanem festivalu Sanremo Music Festival. Čeprav je mesto raj za turiste, lahko zamude letov spremenijo tvoje potovanje v nezaželeno težavo.
Če je tvoj let iz Sanrema ali v Sanremo zamujen, si morda upravičen do finančnega nadomestila do 600 € po uredbi EC261/2004. Poznavanje svojih pravic ti lahko prihrani čas, denar in nepotreben stres.
Sanremo nima komercialnega letališča, kar pomeni, da običajno potniki letijo skozi bližnja letališča, kot sta Letališče Nice Côte d'Azur (NCE) v Franciji ali Letališče Genova Cristoforo Colombo (GOA) v Italiji. Zamude letov v tej regiji se lahko pojavijo zaradi različnih razlogov, vključno z:
Neugodnimi vremenskimi razmerami na ligurski obali
Preobremenjenostjo zračnega prometa na letališčih v Nici ali Genovi
Tehničnimi težavami z letalom
Stavkami letalskega osebja ali kontrolorjev zračnega prometa
Operativnimi težavami znotraj letalske družbe
Ne glede na vzrok, če tvoja zamuda presega tri ure in je v okviru odgovornosti letalske družbe, imaš zakonsko pravico do zahtevka za nadomestilo.
Če je tvoj let močno zamujen in moraš hitro priti v Sanremo, razmisli o teh alternativnih možnostih:
Iz letališča Nice Côte d'Azur (NCE): Pojdi z direktnim vlakom iz Nice v Sanremo, kar traja približno 1,5 ure. Lahko pa najameš avto ali uporabiš avtobusno storitev.
Iz letališča Genova Cristoforo Colombo (GOA): Vlak iz Genove do Sanrema traja približno 2 uri, lahko pa se odločiš za najem avtomobila.
Če upoštevaš te alternative, lahko prideš do cilja hitreje, medtem ko čakaš na prestavljen let.
Po EU Uredbi EC261, lahko potniki na zamujenih letih dobijo odškodnino glede na razdaljo leta:
€250 za lete do 1.500 km
€400 za lete med 1.500 km in 3.500 km
€600 za lete nad 3.500 km (za lete izven EU)
Za upravičenost do odškodnine mora tvoj let izpolnjevati te pogoje:
Zamuda presega 3 ure.
Let je odpotoval iz ali prispel na EU letališče.
Letalska družba je bila odgovorna za zamudo (ne zaradi vremenskih razmer ali izrednih okoliščin).
Če se ti zgodi zamuda, sledi tem korakom, da okrepiš svojo zahtevo za odškodnino:
Preveri dolžino zamude â Zabeleži čas odhoda in prihoda.
Povprašaj letalsko družbo za razlago â Ugotovi uradni razlog za zamudo.
Shrani vse potovalne dokumente â Vstopnice, karte in računi za vse stroške.
Uveljavi svoje pravice â Letalske družbe so dolžne zagotoviti osvežitev, namestitev (za dolge zamude) in alternativne lete.
Vloži zahtevo za odškodnino â To lahko storiš neposredno pri letalski družbi ali preko profesionalne storitve, kot je Trouble Flight.
V primeru odpovedi imajo potniki pravico do polnega vračila ali nadomestnega leta. Če je tvoj novi let zamujen, si še vedno morda upravičen do odškodnine. Poleg tega, če je v bližini letališče z razpoložljivimi leti (npr. Nica ali Genova), razmisli o nakupu nove vozovnice in zahtevo povračilo od letalske družbe.
Zahtevek za odškodnino in vračilo sta različna:
Odškodnina je fiksni znesek za nevšečnosti zaradi zamud.
Vračilo je celotna cena vozovnice, če letalska družba ne zagotovi nadomestnega leta.
Potniki so v nekaterih primerih upravičeni do obojega, predvsem pri dolgih zamudah, kjer se odločijo, da ne bodo več potovali.
Pri Trouble Flight se specializiramo za pomoč potnikom pri uveljavljanju odškodnin. Tukaj je razlog, zakaj bi nam moral zaupati svoj zahtevek:
✔ Brez zmage, brez plačila – Plačaš le, če uspešno pridobimo tvoje odškodnino. ✔ Strokovna pravna ekipa – Poznamo taktike letalskih družb in kako jih premagati. ✔ Brez stresa – Pošlji svoj zahtevek v nekaj minutah, mi pa bomo poskrbeli za ostalo. ✔ Visoka uspešnost – Maksimiziramo tvoje možnosti za odškodnino.
Če je bil tvoj let zamujen v Sanremu ali z bližnjega letališča, ne pusti, da letalska družba uide brez posledic. Zahtevaj do 600 € danes, tako da preveriš svojo upravičenost pri Trouble Flight. Postopek je hiter, brez tveganja in zagotavlja, da prejmeš, kar ti zakonito pripada.
Začni svoj zahtevek zdaj in spremeni zamudo leta v odškodnino!