Sanremo, muitas vezes chamada de Cidade das Flores, é uma cidade costeira deslumbrante no norte da Itália, famosa por seu clima mediterrâneo, paisagens incríveis e pelo mundialmente famoso Festival de Música de Sanremo. Apesar de ser um paraíso para turistas, atrasos de voo podem transformar sua viagem num baita estresse.
Se seu voo de ou para Sanremo foi atrasado, você pode ter direito a uma compensação financeira de até €600, conforme a EC261/2004. Saber dos seus direitos pode te poupar tempo, dinheiro e aborrecimentos desnecessários.
Sanremo não tem aeroporto comercial, então viajantes geralmente utilizam aeroportos próximos como o Nice Côte d'Azur Airport (NCE) na França ou o Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA) na Itália. Atrasos de voo na região podem acontecer por vários motivos, como:
Condições climáticas adversas na costa da Ligúria
Congestionamento no tráfego aéreo nos aeroportos de Nice ou Gênova
Problemas técnicos com a aeronave
Greves do pessoal da companhia aérea ou dos controladores de tráfego aéreo
Problemas operacionais da companhia aérea
Independentemente da causa, se o atraso for superior a três horas e estiver sob a responsabilidade da companhia aérea, você tem o direito legal de solicitar compensação.
Se o seu voo estiver significativamente atrasado e você precisar chegar a Sanremo rápido, considere essas opções alternativas:
Saindo do Nice Côte d'Azur Airport (NCE): Pegue um trem direto de Nice para Sanremo, que leva cerca de 1,5 horas. Outra opção é alugar um carro ou usar o serviço de ônibus.
Do Aeroporto Genoa Cristoforo Colombo (GOA): Um trem de Gênova para Sanremo leva aproximadamente 2 horas, ou você pode optar por alugar um carro.
Considerando essas alternativas, você pode chegar ao seu destino mais rápido enquanto espera por um voo remarcado.
De acordo com o Regulamento Europeu EC261, os passageiros de voos atrasados podem ter direito a compensação com base na distância do voo:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km (para voos fora da UE)
Para ter direito à compensação, seu voo deve atender estas condições:
O atraso é superior a 3 horas.
O voo partiu de ou chegou a um aeroporto da UE.
A companhia aérea foi responsável pelo atraso (não relacionado a condições climáticas ou circunstâncias extraordinárias).
Se você enfrentar um atraso, siga estes passos para fortalecer seu pedido de compensação:
Verifique a duração do atraso – Anote o horário de partida e chegada.
Peça uma explicação à companhia aérea – Descubra a razão oficial para o atraso.
Guarde todos os documentos de viagem – Cartões de embarque, passagens e recibos de quaisquer despesas.
Reivindique seus direitos – As companhias aéreas são obrigadas a fornecer refeições, acomodação (para atrasos longos) e voos alternativos.
Solicite uma compensação – Você pode fazer isso diretamente com a companhia aérea ou através de um serviço especializado como o Trouble Flight.
Se houver cancelamento, os passageiros têm direito a um reembolso total ou a um voo alternativo. Se o novo voo for atrasado, você ainda pode ter direito à compensação. Além disso, se houver um aeroporto próximo com voos disponíveis (ex.: Nice ou Gênova), considere reservar um novo bilhete e solicitar reembolso à companhia aérea.
Um pedido de compensação e um reembolso são coisas diferentes:
Compensação é um valor fixo pelo inconveniente causado por atrasos.
Reembolso é o valor total do bilhete se a companhia aérea não oferecer um voo alternativo.
Os passageiros podem qualificar-se para ambos em alguns casos, especialmente em atrasos longos onde optam por não viajar mais.
No Trouble Flight, somos especializados em ajudar passageiros a conseguirem o que merecem. Aqui está o porquê de deixar que a gente cuide da sua solicitação:
✔ Sem ganhar, sem pagar – Você só paga se conseguirmos sua compensação. ✔ Equipe jurídica especializada – Sabemos das táticas das companhias aéreas e como contra-atacá-las. ✔ Processo sem complicação – Envie sua solicitação em minutos e nós cuidamos do resto. ✔ Alta taxa de sucesso – Maximizamos suas chances de ser compensado.
Se o seu voo foi atrasado em Sanremo ou de um aeroporto próximo, não deixe a companhia aérea sair impune. Solicite até €600 hoje mesmo verificando sua elegibilidade com a Trouble Flight. O processo é rápido, sem riscos e garante que você receba o que é seu por direito.
Comece sua reivindicação agora e transforme o atraso do seu voo em compensação!