Sanremot kutsutakse tihti Lillede linnaks. See on hämmastav rannikulinn Põhja-Itaalias, tuntud oma Vahemere kliima, hingematva looduse ja maailmakuulsa Sanremo muusikafestivali poolest. Kuigi linn on turistidele paradiis, võivad lennu hilinemised muuta su reisi soovimatuks peavaluks.
Kui su lend Sanremosse või sealt ära on hilinenud, võib sul olla õigus saada kuni 600 euro suurust rahalist hüvitist vastavalt EC261/2004 määrusele. Oma õiguste teadmine võib säästa aega, raha ja ebavajalikku stressi.
Sanremos endas pole kommertslennujaama, seega lendavad reisijad tavaliselt lähedalasuvate lennujaamade kaudu nagu Nice Côte d'Azur'i lennujaam (NCE) Prantsusmaal või Genoa Cristoforo Colombo lennujaam (GOA) Itaalias. Lennu hilinemised selles piirkonnas võivad juhtuda mitmel põhjusel, sealhulgas:
Ebasoodsad ilmastikutingimused Liguria rannikul
Õhuliikluse tihedus Nice'i või Genoa lennujaamades
Tehnilised probleemid lennukiga
Streigid lennufirma personali või lennujuhtide poolt
Operatiivsed probleemid lennufirmas
Olenemata põhjusest, kui su hilinemine on üle kolme tunni ja see on lennufirma vastutusel, on sul õigus hüvitisele.
Kui su lend on oluliselt hilinenud ja sul on vaja kiiresti Sanremosse jõuda, kaalu neid alternatiivseid võimalusi:
Nice Côte d'Azur lennujaamast (NCE): Võta otserong Nicest Sanremosse, mis kestab umbes 1,5 tundi. Võid ka rentida auto või kasutada bussiteenust.
Genoa Cristoforo Colombo lennujaamast (GOA): Rong Genoast Sanremosse kestab umbes 2 tundi või võid rentida auto.
Nende alternatiivide kaalumisel võid oma sihtkohta kiiremini jõuda, oodates ümberpaigutatud lendu.
EL määruse EC261 kohaselt võivad hilinenud lendude reisijad olla õigustatud kompensatsioonile, mis põhineb lennu kaugusel:
€250 lendudele, mille kaugus on kuni 1500 km
€400 lendudele, mille kaugus on vahemikus 1500 km kuni 3500 km
€600 lendudele, mille kaugus on üle 3500 km (mitte-EL lendude puhul)
Kompensatsiooniks õigustatud olemiseks peab sinu lend vastama nendele tingimustele:
Hilinemine ületab 3 tundi.
Lend lähtus või saabus EL-i lennujaama.
Lennufirma oli vastutav hilinemise eest (mitte ilmastikutingimuste või erakorraliste asjaolude tõttu).
Kui koged viivitust, järgi neid samme, et tugevdada oma kompensatsiooninõuet:
Kontrolli hilinemise pikkust – Pane tähele väljumis- ja saabumisaega.
Küsi lennufirmalt selgitust – Uuri välja ametlik põhjus hilinemisele.
Hoia kõik reisidokumendid alles – Pardakaardid, piletid ja kõigi kulutuste kviitungid.
Tunne oma õigusi – Lennufirmad on kohustatud pakkuma värskendusi, majutust (pika hilinemise korral) ja alternatiivseid lende.
Esita nõue hüvitise saamiseks – Seda saad teha otse lennufirmaga või kasutada professionaalset teenust nagu Trouble Flight.
Tühistamise korral on reisijatel õigus täielikule tagasimaksele või alternatiivsele lennule. Kui uus lend hilineb, võib sul olla ikkagi õigus kompensatsioonile. Lisaks, kui lähedal asuvas lennujaamas on saadaval lende (nt Nice või Genova), kaalu uue pileti ostmist ja taotle lennufirmalt hüvitist.
Kompensatsiooninõue ja tagasimakse on erinevad:
Kompensatsioon on kindel summa viivituse põhjustatud ebamugavuste eest.
Tagasimakse on kogu piletihind, kui lennufirma ei suuda pakkuda alternatiivset lendu.
Reisijatel võib mõnel juhul olla õigus mõlemale, eriti pikkade hilinemiste korral, kui nad otsustavad enam mitte reisida.
Trouble Flightis, me spetsialiseerume reisijatele kompensatsiooni saamise abistamisele. Siin on põhjused, miks sa peaksid meid valima:
✔ Võidad, siis maksad – Sa maksad ainult siis, kui me saame sulle hüvitise. ✔ Ekspertide juriidiline tiim – Me teame lennufirmade taktikat ja kuidas neid vastu võtta. ✔ Vabastav protsess – Esita oma nõue minutitega ja me hoolitseme ülejäänu eest. ✔ Kõrge edukuse määr – Me maksimeerime sinu võimalused hüvitise saamiseks.
Kui sinu lend viibis Sanremos või lähedal asuvas lennujaamas, ära lase lennufirmal pääseda. Nõua täna kuni €600 Trouble Flightiga. Protsess on kiire, riskivaba ja tagab, et sa saad, mida sul on seaduslikult õigus saada.
Alusta oma nõuet nüüd ja muuda oma lennu hilinemine hüvitiseks!