Sanremo, i njohur shpesh si Qyteti i Luleve, është një qytet bregdetar i mrekullueshëm në veriun e Italisë, i famshëm për klimën e tij Mesdhetare, peizazhet e tij mahnitëse dhe Festivali i famshëm i Muzikës në Sanremo. Ndërsa qyteti është një parajsë për turistët, vonesat e fluturimeve mund ta kthejnë udhëtimin tënd në një shqetësim të padëshiruar.
Nëse fluturimi yt nga ose për në Sanremo është vonuar, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar deri në €600 sipas rregullores EC261/2004. Të dish të drejtat e tua mund të të shpëtojë kohë, para dhe stres të panevojshëm.
Sanremo nuk ka një aeroport komercial, që do të thotë se udhëtarët zakonisht fluturojnë përmes aeroporteve të afërta si Aeroporti Nice Côte d'Azur (NCE) në Francë ose Aeroporti Genoa Cristoforo Colombo (GOA) në Itali. Vonesat e fluturimeve në këtë rajon mund të ndodhin për arsye të ndryshme, përfshirë:
Kushtet e këqija të motit në bregdetin e Ligurisë
Konsensioni i trafikut ajror në aeroportet Nice ose Genoa
Problemet teknike me avionin
Grevë nga stafi i linjave ajrore ose kontrollorët e trafikut ajror
Probleme operacionale brenda linjës ajrore
Pavarësisht nga arsyeja, nëse vonesa jote është mbi tre orë dhe është përgjegjësi e linjës ajrore, ke të drejtë ligjore për të kërkuar kompensim.
Nëse fluturimi yt është vonuar ndjeshëm dhe ke nevojë të arrish në Sanremo shpejt, konsidero këto opsione alternative:
Nga Aeroporti Nice Côte d'Azur (NCE): Merr një tren direkt nga Nice për në Sanremo, që zgjat rreth 1.5 orë. Ose, mund të marrësh me qira një makinë ose të përdorësh shërbimin e autobusit.
Nga Aeroporti Genoa Cristoforo Colombo (GOA): Një tren nga Genoa për në Sanremo zgjat rreth 2 orë, ose mund të marrësh me qira një makinë.
Po të marrësh parasysh këto alternativa, mund të arrish në destinacion më shpejt ndërsa pret për një fluturim të planifikuar sërish.
Sipas Rregullorja e BE EC261, pasagjerët në fluturimet e vonuara mund të kenë të drejtë për kompensim në bazë të distancës së fluturimit:
€250 për fluturimet deri në 1,500 km
€400 për fluturimet ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturimet mbi 3,500 km (për fluturimet jashtë BE-së)
Për të qenë i kualifikuar për kompensim, fluturimi yt duhet të përmbushë këto kushte:
Vonesa të jetë mbi 3 orë.
Fluturimi u nis ose mbërriti në një aeroport të BE-së.
Kompania ajrore ishte përgjegjëse për vonesën (jo për arsye të motit ose rrethana të jashtëzakonshme).
Nëse përjeton një vonesë, ndiq këto hapa për të forcuar kërkesën tënde për kompensim:
Kontrollo kohën e vonesës – Shëno kohën e nisjes dhe mbërritjes.
Pyet linjën ajrore për një shpjegim – Zbulo arsyen zyrtare për vonesën.
Ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit – Biletat, boarding pass, dhe faturat për çdo shpenzim.
Kërko të drejtat e tua – Linjat ajrore janë të detyruara të ofrojnë pije freskuese, akomodim (për vonesa të gjata), dhe fluturime alternative.
Paraqit një kërkesë për kompensim – Mund ta bësh këtë drejtpërdrejt me linjën ajrore ose përmes një shërbimi profesional si Trouble Flight.
Në rast të anulimit, pasagjerët kanë të drejtë për një rimbursim të plotë ose një fluturim alternativ. Nëse fluturimi yt i ri vonohet, mund të jesh ende i zëvendësueshëm për kompensim. Gjithashtu, nëse ka një aeroport të afërt me fluturime në dispozicion (p.sh., Nisë ose Xhenova), konsidero të rezervosh një biletë të re dhe të kërkosh rimbursim nga linja ajrore.
Në kërkesat për kompensim dhe rimbursim ka një ndryshim:
Kompensimi është një shumë fikse për shqetësimin e shkaktuar nga vonesat.
Një rimbursim është çmimi i plotë i biletës nëse linja ajrore nuk ofron një fluturim alternativ.
Pasagjerët mund të kualifikohen për të dyja në disa raste, veçanërisht për vonesa të gjata ku ata zgjedhin të mos udhëtojnë më.
Te Trouble Flight, ne jemi të specializuar në ndihmimin e pasagjerëve të kërkojnë atë që meritojnë. Ja pse duhet të na lejoni të trajtojmë kërkesën tuaj:
✔ Pa fitim, pa pagesë – Paguani vetëm nëse ne fitojmë kompensimin tuaj. ✔ Ekip ekspertësh ligjorë – Ne njohim taktikat e linjave ajrore dhe si t'i kundërshtojmë ato. ✔ Proces i lehtë – Dorëzo kërkesën tuaj brenda pak minutash, dhe ne merremi me pjesën tjetër. ✔ Shkallë e lartë suksesi – Ne maksimizojmë shanset tuaja për të marrë kompensim.
Nëse fluturimi juaj ishte vonuar në Sanremo ose nga një aeroport i afërt, mos lejoni që linja ajrore t'ju shpëtojë. Pretendoni deri në 600€ sot duke kontrolluar përshtatshmërinë tuaj me Trouble Flight. Procesi është i shpejtë, pa rrezik, dhe ju siguron atë që ju takon ligjërisht.
Nisni pretendimin tuaj tani dhe ktheni vonesën e fluturimit tuaj në kompensim!