Sanremo, qyteti i mrekullueshëm bregdetar në Liguria të Italisë, është i njohur për pamjet e tij të mahnitshme të detit, Festivalin e famshëm të Muzikës Sanremo dhe Kazinon historik të Sanremos. Pavarësisht nëse je këtu për kënaqësi apo për punë, një anulim i fluturimit mund ta kthejë udhëtimin tënd në një situatë stresuese. Por mos u shqetëso - nëse fluturimi yt është anuluar në Sanremo, mund të jesh i/e përshtatshëm/e për kompensim deri në 600 euro sipas ligjit evropian. Ja çfarë duhet të dish.
Sanremo nuk ka një aeroport të vetin, që do të thotë se shumica e udhëtarëve përdorin Nice Côte d'Azur Airport (NCE) ose Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA) që janë afër. Anulimet e fluturimeve nga këto aeroporte mund të ndodhin për arsye të ndryshme, duke përfshirë:
Moti i keq: Vendndodhja bregdetare e Ligurias mund të sjellë ndonjëherë erëra të forta dhe shi të rëndë, që ndikojnë fluturimet.
Grevë e kontrollit ajror: Italia është e njohur për ndonjëherë për grevat e kontrollit ajror, që çon në ndërprerje të mëdha të fluturimeve.
Probleme teknike: Linjat ajrore mund të anulojnë fluturimet për shkak të prishjeve të papritura të avionëve.
Mungesë personeli: Grevat e pilotëve dhe ekuipazhit të kabinës mund të rezultojnë në anulime të minutës së fundit.
Mbikapacitet: Edhe pse mbikapaciteti nuk është një anulim, ai çon në mohim të hipjes për pasagjerët, që gjithashtu kualifikohet për kompensim.
Nëse fluturimi yt është anuluar nga një aeroport afër Sanremos, ndiq këto hapa për të minimizuar ndërprerjen dhe për të maksimizuar mundësitë për të marrë kompensimin:
Nën EC 261/2004, Bashkimi Evropian garanton të drejtën e pasagjerëve për kompensim nëse fluturimi i tyre anulohet për arsye brenda kontrollit të linjës ajrore (përjashtuar rrethanat e jashtëzakonshme si moti ekstrem ose mbyllja e aeroportit). Kompensimi mund të jetë:
â¬250 për fluturime deri në 1,500 km
â¬400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km
â¬600 për fluturime mbi 3,500 km
Nëse fluturimi yt nga Nica apo Gjenova u anulua, mund të kesh mundësi të nisjes alternative. Aeroporti Milano Malpensa (MXP) dhe Aeroporti i Torinos (TRN) janë të dyja brenda disa orëve nga Sanremo dhe mund të kenë fluturime të disponueshme me linja të ndryshme ajrore. Mund të arrish në këto aeroporte përmes:
Trenit: Trenitalia ofron lidhje nga Sanremo për në Milano dhe Torino.
Autobusi: Autobusa të drejtpërdrejtë operojnë midis aeroportit të Nicës dhe Gjenovës.
Makina me qira: Nëse linja ajrore nuk ofron rerezervim, konsidero të marrësh me qira një makinë për të arritur në një aeroport tjetër për udhëtimin tënd.
Nëse fluturimi yt është anuluar, linjat ajrore duhet të ofrojnë ose një rimbursim të plotë ose një fluturim alternativ. Nëse nuk të rerezervojnë automatikisht, kontrollo fluturimet e tjera të disponueshme dhe propozo një alternativë tek linja ajrore.
Për të kërkuar kompensimin me sukses, mblidh sa vijon:
Konfirmimi i anullimit nga kompania ajrore
Karta e hipjes ose konfirmimi i rezervimit
Faturat për shpenzime shtesë (hotel, ushqime, transport)
Komunikimi me kompaninë ajrore (email, mesazhe ose regjistrime thirrjesh)
Vetë kërkimi i një kompensimi mund të jetë i ndërlikuar, pasi kompanitë ajrore shpesh refuzojnë ose vonojnë pagesat. Trouble Flight e thjeshton procesin për tyâjep detajet e tua dhe ekipi ynë do të merret me pjesën tjetër. Ne punojmë mbi bazën pa fitim, pa tarifë, kështu që paguan vetëm nëse sigurojmë kompensimin tënd.
Po! Nëse anullimi yt të lë pezull për disa orë, kompanitë ajrore duhet të ofrojnë:
Akomodim në hotel nëse qëndrimi për një natë është i nevojshëm
Ushqime dhe pije proporcionale me kohën e pritjes
Transport midis aeroportit dhe hotelit
Nëse kompania ajrore refuzon, ruaj faturat e tua dhe kërko rimbursim më vonë.
Ndërkohë që moti i keq dhe grevat e stafit të aeroportit (jo stafi i kompanisë ajrore) konsiderohen rrethana të jashtëzakonshme, mund të marrësh ende një rimbursim ose transport alternativ. Nëse vetë ekipi i kompanisë ajrore është në grevë, je i përshtatshëm për kompensim.
Nëse fluturimi yt nga Nica ose Genova u anulua gjatë udhëtimit për në ose nga Sanremo, mos prano pakënaqësinë pa kontrolluar të drejtat e tua. Mund të kesh të drejtën për deri në â¬600 në kompensimâpara që nuk do të doje t'i lësh të pashfrytëzuara! Le të merret Trouble Flight me kërkesën tënde ndërsa ti relaksohesh dhe shijon Rivierën Italiane.