Sanremo, de charmante kuststad in de Italiaanse regio Ligurië, staat bekend om zijn prachtige zeezichten, het beroemde Sanremo Music Festival en het historische Casino di Sanremo. Of je nu voor plezier of zaken op bezoek bent, een geannuleerde vlucht kan je reis snel in een stressvolle situatie veranderen. Maar geen zorgen—als je vlucht in Sanremo werd geannuleerd, kom je mogelijk in aanmerking voor een vergoeding tot €600 volgens de Europese wet. Dit is wat je moet weten.
Sanremo heeft geen eigen luchthaven, wat betekent dat de meeste reizigers gebruikmaken van de nabijgelegen Nice Côte d'Azur Airport (NCE) of Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA). Vluchtannuleringen vanaf deze luchthavens kunnen om verschillende redenen gebeuren, waaronder:
Slecht weer: De kustlocatie van Ligurië kan soms leiden tot sterke wind en zware regenval, wat vluchten beïnvloedt.
Stakingen van de luchtverkeersleiding: Italië staat bekend om occasionele stakingen van de luchtverkeersleiding, wat leidt tot grote vluchtverstoring.
Technische problemen: Luchtvaartmaatschappijen kunnen vluchten annuleren vanwege onverwachte vliegtuigstoringen.
Personeelstekort: Stakingen van piloten en cabinepersoneel kunnen leiden tot last-minute annuleringen.
Overboeking: Hoewel overboeking geen annulering is, leidt het ertoe dat passagiers de toegang tot het vliegtuig wordt geweigerd, wat ook in aanmerking komt voor vergoeding.
Als je vlucht werd geannuleerd vanaf een luchthaven in de buurt van Sanremo, volg dan deze stappen om de verstoring tot een minimum te beperken en je kansen op een vergoeding te maximaliseren:
Onder EC 261/2004 garandeert de Europese Unie passagiers het recht op compensatie als hun vlucht wordt geannuleerd om redenen binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij (met uitzondering van buitengewone omstandigheden zoals extreem weer of luchthaven sluitingen). De compensatie kan zijn:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km
Als je vlucht vanaf Nice of Genua is geannuleerd, heb je misschien alternatieve vertrekopties. Milan Malpensa Airport (MXP) en Turin Airport (TRN) liggen beide op een paar uur afstand van Sanremo en hebben mogelijk beschikbare vluchten met andere luchtvaartmaatschappijen. Je kunt deze luchthavens bereiken via:
Trein: Trenitalia biedt verbindingen van Sanremo naar Milaan en Turijn.
Bus: Er rijden directe pendelbussen tussen Nice Airport en Genua.
Autoverhuur: Als je luchtvaartmaatschappij geen nieuwe boeking aanbiedt, overweeg dan een auto te huren om een andere luchthaven te bereiken voor je reis.
Als je vlucht wordt geannuleerd, moeten luchtvaartmaatschappijen een volledige terugbetaling of een alternatieve vlucht aanbieden. Als ze je niet automatisch opnieuw boeken, controleer dan andere beschikbare vluchten en stel een alternatief voor aan je luchtvaartmaatschappij.
Om succesvol compensatie te claimen, verzamel het volgende:
Annulering bevestiging van de luchtvaartmaatschappij
Instapkaart of boekingsbevestiging
Bonnetjes voor extra kosten (hotel, maaltijden, vervoer)
Communicatie met de luchtvaartmaatschappij (e-mails, berichten of belgeschiedenis)
Een claim indienen kan ingewikkeld zijn, omdat luchtvaartmaatschappijen vaak uitbetalen afwijzen of vertragen. Trouble Flight vereenvoudigt het proces voor jou – dien je gegevens in, en ons team regelt de rest. We werken op basis van no win, no fee, dus je betaalt alleen als we je compensatie krijgen.
Jazeker! Als je annulering je meerdere uren vastzet, moeten luchtvaartmaatschappijen het volgende bieden:
Hotelaccommodatie als een overnachting nodig is
Maaltijden en drankjes evenredig aan de wachttijd
Vervoer tussen het vliegveld en het hotel
Als de luchtvaartmaatschappij dit weigert, bewaar je bonnetjes en claim later de vergoeding.
Slecht weer en stakingen door luchthavenpersoneel (niet door luchtvaartmaatschappijpersoneel) worden beschouwd als buitengewone omstandigheden, je kunt nog steeds een terugbetaling of alternatief vervoer krijgen. Als de eigen bemanning van de luchtvaartmaatschappij staakt, kom je in aanmerking voor compensatie.
Als je vlucht van Nice of Genua werd geannuleerd terwijl je naar of van Sanremo reisde, accepteer de overlast niet zonder je rechten te controleren. Je kunt recht hebben op tot wel €600 aan compensatie – geld dat je niet wilt laten liggen! Laat Trouble Flight je claim afhandelen terwijl jij ontspant en geniet van de Italiaanse Rivièra.