Holíč, een gezellig Slowaaks stadje dicht bij de Tsjechische grens, heeft zelf geen grote luchthaven. Maar reizigers uit deze regio gebruiken vaak nabijgelegen luchthavens zoals Bratislava Airport (BTS) of Brno-Tuřany Airport (BRQ) voor hun vluchten. Door de groeiende vraag van passagiers en de gewoonte van luchtvaartmaatschappijen om vluchten te overboeken, belanden veel reizigers onvrijwillig zonder plaats. Is dit jou overkomen? Geen stress—Europese regels beschermen je, en je kunt recht hebben op een financiële vergoeding.
Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er stoelen in het vliegtuig zijn, omdat ze ervan uitgaan dat sommige passagiers annuleren of niet komen opdagen. Dit levert meer winst op voor hen, maar zorgt voor problemen bij reizigers die op tijd aankomen en horen dat er geen plek voor hen is. Als dit jou overkomt, heb je rechten onder EU Verordening 261/2004, waarmee je recht hebt op compensatie en hulp.
Als je geweigerd wordt in Holíč (of een nabijgelegen luchthaven), moeten luchtvaartmaatschappijen je één van de volgende opties aanbieden:
Een volledige terugbetaling als je besluit niet te reizen.
Een nieuwe boeking op de eerstvolgende beschikbare vlucht naar jouw bestemming.
Een alternatieve vlucht op een latere datum van jouw keuze.
Bovendien heb je recht op compensatie, afhankelijk van de afstand van de vlucht:
€250 voor vluchten tot 1.500 km.
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km.
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km.
Als je vlucht overboekt is, overweeg dan vluchten vanaf:
Bratislava Airport (BTS) – Het dichtstbijzijnde internationale vliegveld, op slechts een uurtje rijden van Holíč.
Brno-Tuřany Airport (BRQ) – Een geweldig alternatief in Tsjechië, minder dan 100 km verderop.
Vienna International Airport (VIE) – Een belangrijk knooppunt met veel internationale verbindingen, ongeveer 1,5 uur van Holíč.
Als je luchtvaartmaatschappij geen geschikte nieuwe vlucht kan aanbieden, kun je zelf een nieuwe vlucht boeken en later de kosten terugvorderen van de luchtvaartmaatschappij.
Bus en trein: Er rijden vaak bussen en treinen tussen Holíč en Bratislava, Brno en Wenen.
Auto huren: Een auto huren kan een snelle en flexibele manier zijn om een ander vliegveld te bereiken.
Taxi of rit delen: Diensten zoals Bolt of Uber (beschikbaar in grotere steden) kunnen je helpen alternatieve luchthavens te bereiken.
Blijf kalm en verzamel bewijs – Vraag om een schriftelijke bevestiging van de weigering van het instappen.
Accepteer of weiger alternatieve opties – Luchtvaartmaatschappijen kunnen vouchers of upgrades aanbieden, maar je bent niet verplicht deze te accepteren.
Vraag om directe hulp – Je hebt recht op maaltijden, verfrissingen en hotelaccommodatie indien nodig.
Dien je compensatieclaim in – Dien je claim rechtstreeks in bij de luchtvaartmaatschappij of via een dienst zoals Trouble Flight om ervoor te zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt.
Compensatie krijgen voor overboeking van vluchten in Holíč is makkelijker dan je denkt. In plaats van gedoe met papierwerk en vertragingen, kan Trouble Flight alles voor je regelen. Onze experts zorgen ervoor dat je tot €600 zonder verborgen kosten ontvangt. Geef gewoon je vluchtgegevens door en laat ons voor je rechten vechten!