Holíč, urocze słowackie miasteczko w pobliżu granicy z Czechami, nie jest znane z posiadania własnego dużego lotniska. Jednak pasażerowie podróżujący z tego regionu często korzystają z pobliskich lotnisk, takich jak Lotnisko w Bratysławie (BTS) lub Lotnisko Brno-Tuřany (BRQ). Z powodu rosnącego zapotrzebowania na bilety i praktyki linii lotniczych dotyczącej nadkompletowania lotów, wielu podróżnych znajduje się w sytuacji odmowy wejścia na pokład. Jeśli Cię to spotkało, nie martw się – europejskie przepisy chronią Cię i możesz być uprawniony do odszkodowania.
Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż miejsc w samolocie, zakładając, że niektórzy pasażerowie odwołają rezerwacje lub nie pojawią się na lotnisku. Ta praktyka maksymalizuje ich zyski, ale sprawia problemy podróżnym, którzy przybywają na czas, a mimo to dowiadują się, że nie ma dla nich miejsca. Jeśli jesteś w tej sytuacji, masz prawa wynikające z Rozporządzenia UE 261/2004, które gwarantuje, że możesz otrzymać odszkodowanie i pomoc.
Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład w Holíči (lub na pobliskim lotnisku), linie lotnicze muszą zaoferować Ci jedno z następujących rozwiązań:
Pełny zwrot kosztów, jeśli zdecydujesz się nie podróżować.
Przebookowanie na najbliższy dostępny lot do Twojego celu podróży.
Alternatywny lot w późniejszym terminie, który wybierzesz.
Dodatkowo przysługuje Ci odszkodowanie w zależności od dystansu lotu:
€250 za loty do 1,500 km.
€400 za loty między 1,500 a 3,500 km.
€600 za loty powyżej 3,500 km.
Jeśli Twój lot jest nadkompletny, rozważ sprawdzenie lotów z:
Lotnisko w Bratysławie (BTS) – Najbliższe międzynarodowe lotnisko, zaledwie godzinę jazdy od Holíča.
Lotnisko Brno-Tuřany (BRQ) – Świetna alternatywa w Czechach, mniej niż 100 km stąd.
Lotnisko Wiedeńskie (VIE) – Duży hub z wieloma międzynarodowymi połączeniami, około 1,5 godziny od Holíča.
Jeśli Twoja linia lotnicza nie może zapewnić odpowiedniego przebukowania, możesz sam zarezerwować nowy lot i później ubiegać się o zwrot kosztów od przewoźnika.
Autobus i pociąg: Częste autobusy i pociągi łączą Holíč z Bratysławą, Brnem i Wiedniem.
Wynajem samochodu: Wypożyczenie auta to szybki i elastyczny sposób na dotarcie na inne lotnisko.
Taxi lub rideshare: Usługi takie jak Bolt czy Uber (dostępne w większych miastach) pomogą Ci dotrzeć na alternatywne lotnisko.
Zachowaj spokój i zbierz dowody – Poproś o pisemne potwierdzenie odmowy wejścia na pokład.
Zaakceptuj lub odrzuć alternatywne opcje – Linie lotnicze mogą oferować vouchery lub ulepszenia, ale nie musisz ich przyjmować.
Poproś o natychmiastową pomoc – Masz prawo do posiłków, napojów i zakwaterowania, jeśli to konieczne.
Złóż wniosek o odszkodowanie – Złóż wniosek bezpośrednio do linii lotniczej lub skorzystaj z usługi jak Trouble Flight, żeby upewnić się, że otrzymasz należne pieniądze.
Odzyskanie odszkodowania za przepełnienie lotu w Holíč jest prostsze, niż myślisz. Zamiast męczyć się z papierkową robotą i opóźnieniami, Trouble Flight załatwi wszystko za Ciebie. Nasi specjaliści zapewnią Ci do 600€ bez ukrytych opłat. Po prostu podaj szczegóły lotu i pozwól nam walczyć o Twoje prawa!