Holíč, očarujúce slovenské mestečko blízko českej hranice, nie je známe vlastným veľkým letiskom. Cestujúci z tohto regiónu však často používajú blízke letiská, ako je Letisko Bratislava (BTS) alebo Letisko Brno-Tuřany (BRQ) pre svoje lety. Kvôli zvyšujúcemu sa dopytu po cestovaní a praktike leteckých spoločností preťažovať lety, mnoho cestujúcich sa ocitne nútene odopretých nástupu na palubu. Ak sa ti to stalo, neboj sa – európske predpisy ťa chránia a môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu.
Letecké spoločnosti často predávajú viac leteniek, ako je miest v lietadle, predpokladajú, že niektorí cestujúci zrušia alebo neprídu. Táto prax maximalizuje ich zisky, ale vytvára problémy pre cestujúcich, ktorí prídu načas, len aby sa dozvedeli, že pre nich nie je miesto. Ak sa ti to stane, máš práva podľa Nariadenia EÚ 261/2004, ktoré zaisťuje, že môžeš dostať kompenzáciu a pomoc.
Ak ti je odopretý nástup na palubu v Holíči (alebo na blízkom letisku), letecké spoločnosti ti musia ponúknuť jednu z nasledujúcich možností:
Úplná refundácia, ak sa rozhodneš necestovať.
Prebookovanie na ďalší dostupný let do tvojej destinácie.
Alternatívny let na neskorší dátum podľa tvojho výberu.
Okrem toho máš nárok na kompenzáciu v závislosti od vzdialenosti letu:
€250 za lety do 1 500 km.
€400 za lety medzi 1 500 a 3 500 km.
€600 za lety nad 3 500 km.
Ak je tvoj let preťažený, zváž lety z:
Letisko Bratislava (BTS) – Najbližšie medzinárodné letisko, len asi hodina cesty autom od Holíča.
Letisko Brno-Tuřany (BRQ) – Skvelá alternatíva v Českej republike, menej ako 100 km odtiaľto.
Letisko Viedeň (VIE) – Veľký dopravný uzol s množstvom medzinárodných spojov, asi 1,5 hodiny od Holíča.
Ak tvoja letecká spoločnosť nevie zabezpečiť vhodné prebookovanie, môžeš si sám zarezervovať nový let a neskôr si od leteckej spoločnosti nárokovať náklady.
Autobus a vlak: Časté spoje autobusov a vlakov spájajú Holíč s Bratislavou, Brnom a Viedňou.
Požičanie auta: Požičanie auta môže byť rýchly a flexibilný spôsob, ako sa dostať na iné letisko.
Taxi alebo zdieľané jazdy: Služby ako Bolt alebo Uber (dostupné vo väčších mestách) ti môžu pomôcť dostať sa na alternatívne letiská.
Zostaň pokojný a zozbieraj dôkazy – Požiadaj o písomné potvrdenie o zamietnutí nástupu na palubu.
Prijmi alebo odmietni alternatívne možnosti – Letecké spoločnosti môžu ponúknuť poukážky alebo upgrade, ale nie si povinný ich prijať.
Požiadaj o okamžitú pomoc – Máš nárok na jedlo, nápoje a ubytovanie v prípade potreby.
Podaj žiadosť o kompenzáciu – Podaj si žiadosť priamo u leteckej spoločnosti alebo cez službu ako Trouble Flight, aby si dostal peniaze, ktoré ti patria.
Získať náhradu za preplnenie letu v Holíči je jednoduchšie, ako si myslíš. Namiesto boja s papierovaním a meškaním, Trouble Flight to všetko zvládne za teba. Naši experti zabezpečia, že dostaneš až €600 bez skrytých poplatkov. Jednoducho odošli detaily svojho letu a nechaj nás bojovať za tvoje práva!