Holíč, en charmig slovensk småstad nära den tjeckiska gränsen, är inte känd för att ha en egen stor flygplats. Men resenärer från det här området använder ofta närliggande flygplatser som Bratislava Airport (BTS) eller Brno-Tuřany Airport (BRQ) för sina flyg. På grund av ökad efterfrågan från passagerare och flygbolagens praxis att överboka flyg, är det många resenärer som finner sig ofrivilligt nekade ombordstigning. Om detta har hänt dig, oroa dig inte—Europeiska regler skyddar dig, och du kan ha rätt till ekonomisk ersättning.
Flygbolag säljer ofta fler biljetter än vad planet har säten, med antagandet att vissa passagerare kommer att avboka eller inte dyka upp. Denna praxis maximerar deras vinster men skapar problem för resenärer som kommer i tid bara för att få veta att det inte finns något säte för dem. Om du är i denna situation har du rättigheter enligt EU-förordning 261/2004, som säkerställer att du kan få ersättning och hjälp.
Om du nekas ombordstigning i Holíč (eller en närliggande flygplats) måste flygbolagen erbjuda dig något av följande:
En full återbetalning om du bestämmer dig för att inte resa.
En ombokning på nästa tillgängliga flyg till din destination.
Ett alternativt flyg vid ett senare datum som du väljer.
Dessutom har du rätt till ersättning beroende på flygavståndet:
€250 för flyg upp till 1 500 km.
€400 för flyg mellan 1 500 och 3 500 km.
€600 för flyg över 3 500 km.
Om ditt flyg är överbokat, överväg att kolla flyg från:
Bratislava flygplats (BTS) – Den närmaste internationella flygplatsen, bara en timmes bilresa från Holíč.
Brno-Tuřany flygplats (BRQ) – Ett bra alternativ i Tjeckien, mindre än 100 km bort.
Wiens internationella flygplats (VIE) – En stor knutpunkt med många internationella förbindelser, cirka 1,5 timmes bilresa från Holíč.
Om ditt flygbolag inte kan erbjuda en lämplig ombokning, kan du boka en ny flygresa själv och senare kräva kostnaderna från flygbolaget.
Buss och tåg: Det finns frekventa bussar och tåg som förbinder Holíč med Bratislava, Brno och Wien.
Hyrbil: Att hyra en bil kan vara ett snabbt och flexibelt sätt att nå en annan flygplats.
Taxi eller samåkning: Tjänster som Bolt eller Uber (tillgängliga i större städer) kan hjälpa dig att nå alternativa flygplatser.
Förbli lugn och samla bevis – Begär en skriftlig bekräftelse på att du nekats ombordstigning.
Acceptera eller avvisa alternativa alternativ – Flygbolagen kan erbjuda kuponger eller uppgraderingar, men du är inte skyldig att acceptera dem.
Begär omedelbar hjälp – Du har rätt till måltider, förfriskningar och hotellboende om det behövs.
Skicka in din ersättningsansökan – Skicka in din ansökan direkt till flygbolaget eller via en tjänst som Trouble Flight för att säkerställa att du får pengarna du förtjänar.
Att få ersättning för överbokade flyg i HolÃÄ är enklare än du tror. Istället för att kämpa med papper och förseningar, kan Trouble Flight ta hand om allt åt dig. Våra experter ser till att du får upp till €600 utan dolda avgifter. Skicka bara in dina flygdetaljer och låt oss kämpa för dina rättigheter!