Stuttgart, huvudstaden i Tysklands Baden-Württembergområde, är känt för sin rika bilhistoria, sina natursköna vingårdar och livliga kulturscen. Men om du fastnar på Stuttgarts flygplats (STR) på grund av en försenad flygning kan frustrationen snabbt överskugga stadens charm. Den goda nyheten? Du kan ha rätt till ekonomisk kompensation på upp till 600 euro enligt EC261/2004-reglerna.
Flera faktorer kan leda till flygförseningar på Stuttgarts flygplats:
Väderförhållanden: Dimma och kraftigt regn, som är vanliga i området, kan störa flygen.
Tekniska problem: Flygplansunderhållsproblem kan orsaka oväntade förseningar.
Flygtrafikstockning: Stuttgart är en upptagen knutpunkt, särskilt under högsäsong.
Strejker: Flygbolagsanställda eller flygtrafikledares strejker kan leda till betydande förseningar.
Säkerhetsproblem: Ökade säkerhetsåtgärder eller incidenter kan sakta ner flygplatsens verksamhet.
Det är viktigt att förstå orsaken till din försening, eftersom bara vissa typer av förseningar kvalificerar för kompensation.
Enligt EU-förordning EC261/2004 har passagerare rätt till kompensation om:
Flyget var försenat med mer än 3 timmar vid ankomst.
Flygbolaget är ansvarigt för förseningen (tekniska problem, operativa problem, etc.).
Flyget avgick från en EU-flygplats eller utfördes av ett EU-flygbolag som anländer till EU.
Beroende på flygdistansen kan du ha rätt till:
€250 för flyg upp till 1 500 km.
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.
€600 för flyg över 3 500 km.
Den här ersättningen är per passagerare, vilket betyder att en familj på fyra personer kan få upp till €2 400 för en försenad flygning.
Håll koll på förseningen och bekräfta om den överstiger 3 timmar. Flygbolag rapporterar ibland förseningen som kortare än den faktiskt är, så dubbelkolla ankomsttiden.
Vid långa förseningar måste flygbolaget erbjuda:
Måltider och förfriskningar
Hotellboende (om det är en övernattningsförsening)
Transport mellan hotellet och flygplatsen
Två gratis telefonsamtal eller e-postmeddelanden
För att stödja ditt ersättningskrav, samla in:
Boardingkort och bokningsbekräftelse
Förseningsuttalande från flygbolaget
Foton/skärmbilder av förseningsnotifikationer
Kvitton för extra utgifter som förseningen orsakat
Du kan göra anspråk direkt hos flygbolaget, men många passagerare möts av avslag eller fördröjningstaktik. Trouble Flight förenklar processen genom att hantera de juridiska komplikationerna för dig.
Om din försening är omfattande och dina planer är i fara, överväg alternativa resealternativ:
Kolla alternativa flyg: Hitta flyg från Frankfurt Airport (FRA) eller Munich Airport (MUC), båda stora internationella hubbar som nås med tåg på under två timmar.
Använd Stuttgart Hauptbahnhof: Tysklands effektiva järnvägssystem erbjuder höghastighetståg till europeiska städer, ibland snabbare än att vänta på ett ombokat flyg.
Boka en närliggande flygplatstransfer: Om ditt flygbolag tillåter det kan du omdirigera din resa från Karlsruhe/Baden-Baden Airport (FKB), bara en timme bort.
Flygbolag berättar ofta inte om dina rättigheter, men du ska inte missa upp till â¬600 per passagerare i ersättning. Skicka in din ansökan idag med Trouble Flight, och låt våra experter kämpa för det du har rätt till. Det tar bara några minuter och du betalar inget om vi inte vinner ditt fall!