Lend hilinenud Stuttgardis? Tea oma õigusi ja nõua kompensatsiooni

Kas Sul on lend hilinenud Stuttgardis? Siin on, mida teha

Stuttgart, Saksamaa Baden-Württembergi pealinn, on tuntud oma rikkaliku autondusajaloo, maaliliste viinamarjaistanduste ja elava kultuurielu poolest. Kuid kui oled Stuttgarti lennujaamas (STR) kinni hilinenud lennu tõttu, võib frustratsioon kiiresti varjutada linna võlu. Hea uudis? Võid olla õigustatud kuni 600 € rahalisele kompensatsioonile vastavalt EC261/2004 määrusele.

Miks lennud Stuttgardis hilinevad?

Mitmed tegurid võivad Stuttgarti lennujaamas lendude hilinemist põhjustada:

• Ilmastikutingimused: Regioonis on tavalised udu ja tugev vihm, mis võivad lende häirida.

• Tehnilised probleemid: Lennuki hooldusprobleemid võivad põhjustada ootamatuid viivitusi.

• Õhuliikluse ummikud: Stuttgart on hõivatud sõlmpunkt, eriti tippajal.

• Streigid: Lennufirma töötajate või lennujuhtimise streigid võivad põhjustada suuri viivitusi.

• Turvakaalutlused: Suurenenud turvameetmed või vahejuhtumid võivad lennujaama tööd aeglustada.

Viivituse põhjuse mõistmine on oluline, kuna ainult teatud tüüpi viivitused annavad õiguse kompensatsioonile.

Kas Sul on õigus kompensatsioonile?

Vastavalt EL määrusele EC261/2004 on reisijatel õigus kompensatsioonile, kui:

• Lend hilines rohkem kui 3 tundi pärast saabumist.

• Lennufirma on viivituse eest vastutav (tehnilised probleemid, operatiivsed probleemid jne).

• Lend väljus ELi lennujaamast või toimus ELi lennufirma poolt ELi saabumisel.

Kui palju kompensatsiooni võid saada?

Sõltuvalt lennu kaugusest võid olla õigustatud:

• €250 lendudele kuni 1,500 km.

• €400 lendudele vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km.

• €600 lendudele üle 3,500 km.

See hüvitis on ühe reisija kohta, mis tähendab, et neljaliikmeline pere võib hilinenud lennu korral saada kuni €2,400.

Mida teha, kui teie lend on Stuttgardis hilinenud

1. samm: Kontrollige hilinemise kestust

Jälgige hilinemist ja kinnitage, kas see ületab 3 tundi. Lennufirmad mõnikord alahindavad hilinemisi, nii et kindlasti kontrollige saabumisaega.

2. samm: Küsige abi

Pikema hilinemise korral peavad lennufirmad pakkuma:

• Toit ja joogid

• Hotellimajutus (kui ööbimishiline

• Transport hotelli ja lennujaama vahel

• Kaks tasuta telefonikõnet või e-kirja

3. samm: Koguge tõendid

Hüvitisenõude toetamiseks koguge:

• Boarding pass ja broneeringu kinnitus

• Lennufirma hilinemisteade

• Fotod/ekraanipildid hilinemisteadetest

• Kulude kviitungid, mis on põhjustatud hilinemisest

4. samm: Esitage oma nõue

Võite esitada nõude otse lennufirmale, kuid paljud reisijad seisavad silmitsi tagasilükkamiste või viivitamistaktikatega. Trouble Flight lihtsustab protsessi, käsitledes teie eest juriidilisi keerukusi.

Alternatiivid, kui teie lend on Stuttgardis hilinenud

Kui teie hilinemine on ulatuslik ja teie plaanid on ohus, kaaluge alternatiivseid reisimisvõimalusi:

• Kontrolli alternatiivseid lende: Otsi lende Frankfurdi lennujaamast (FRA) või Müncheni lennujaamast (MUC), mõlemad on suured rahvusvahelised sõlmpunktid, kuhu saab rongiga alla kahe tunni.

• Kasuta Stuttgarti Hauptbahnhof'i: Saksamaa efektiivne raudteesüsteem pakub kiirronge Euroopa linnadesse, mõnikord on see kiirem kui oodata ümberbroneeritud lendu.

• Broneeri ümber lähimasse lennujaama: Kui su lennufirma lubab, võid oma reisi ümber suunata Karlsruhe/Baden-Baden lennujaamast (FKB), ainult tunni kaugusel.

Ära lase hilinemisel Stuttgartis sulle maksma minna – nõua oma kompensatsioon kohe!

Lennufirmad tihti ei räägi sulle su õigustest, kuid sa ei tohiks ilma jääda kuni €600 inimese kohta kompensatsioonist. Esita oma nõue täna Trouble Flight'iga ja lase meie ekspertidel võidelda selle eest, mis sulle kuulub. See võtab ainult mõned minutid ja sa ei maksa midagi, kui me sinu juhtumit ei võida!