Késik a járat Stuttgartban? Ismerd meg a jogaid és igényelj kártérítést

Elakadtál Stuttgartban egy késlekedő járat miatt? Itt van, mit tehetsz:

Stuttgart, Németország Baden-Württembergi régiójának fővárosa híres gazdag autóipari történelméről, festői szőlőültetvényeiről és pezsgő kulturális életéről. De ha a Stuttgart repülőtéren (STR) ragadtál egy késleltetett járat miatt, a frusztráció gyorsan elhomályosíthatja a város báját. A jó hír? Lehet, hogy jogosult vagy akár 600 eurós pénzügyi kártérítésre az EC261/2004 szabályozás alapján.

Miért késnek a járatok Stuttgartban?

Számos tényező késleltetheti a járatokat a Stuttgart repülőtéren:

• Időjárási viszonyok: Köd és erős eső, amelyek gyakoriak a régióban, zavarhatják a járatokat.

• Technikai problémák: A repülőgép karbantartási problémái váratlan késéseket okozhatnak.

• Légi forgalmi torlódás: Stuttgart forgalmas csomópont, különösen a csúcsidőszakokban.

• Sztrájkok: A légitársaság dolgozói vagy a légiforgalmi irányítási sztrájkok jelentős késéseket okozhatnak.

• Biztonsági aggályok: Fokozott biztonsági intézkedések vagy incidensek lassíthatják a repülőtér működését.

A késés okának megértése elengedhetetlen, mivel csak bizonyos típusú késésekre jogosult a kártérítés.

Jogosult vagy kártérítésre?

Az EU EC261/2004 szabályozás alapján az utasok jogosultak kártérítésre, ha:

• A járat több mint 3 órát késett az érkezéskor.

• A késésért a légitársaság a felelős (műszaki problémák, operatív problémák stb.).

• A járat egy EU-s repülőtérről indult, vagy egy EU-s légitársaság által üzemeltetett és az EU-ba érkező járat volt.

Mennyi kártérítést kaphatsz?

A repülési távolságtól függően jogosult lehetsz:

• €250 jár az olyan járatokért, amelyek legfeljebb 1,500 km-t repülnek.

• €400 jár az olyan járatokért, amelyek 1,500 km és 3,500 km között repülnek.

• €600 jár az olyan járatokért, amelyek több mint 3,500 km-t repülnek.

Ez a kártérítés utasonként értendő, tehát egy négyfős család akár €2,400 kártérítést is kaphat egy késedelmes járatért.

Mit tegyél, ha a járatod késik Stuttgartban

1. lépés: Ellenőrizd a késés időtartamát

Kövesd a késést és erősítsd meg, hogy meghaladja-e a 3 órát. A légitársaságok néha aluljelentik a késéseket, ezért mindenképp ellenőrizd az érkezési időt.

2. lépés: Kérj segítséget

Hosszabb késés esetén a légitársaságoknak biztosítaniuk kell:

• Ételek és italok

• Szállodai szállás (ha éjszakai késés

• Szállítás a szálloda és a repülőtér között

• Két ingyenes telefonhívás vagy e-mail

3. lépés: Gyűjtsd össze a bizonyítékokat

A kártérítési igény alátámasztásához gyűjtsd össze:

• Beszállókártya és foglalási visszaigazolás

• Repülési késés nyilatkozat a légitársaságtól

• Késési értesítések fotói/képernyőképei

• A késés miatti extra költségekről szóló nyugták

4. lépés: Nyújtsd be az igényed

Közvetlenül a légitársaságnál is igényelhetsz kártérítést, de sok utas elutasítással vagy húzódással találkozik. A Trouble Flight leegyszerűsíti a folyamatot, kezelve a jogi bonyodalmakat helyetted.

Alternatívák, ha a járatod késik Stuttgartban

Ha a késés jelentős és veszélyezteti a terveidet, fontold meg az alternatív utazási lehetőségeket:

• Nézd meg az alternatív járatokat: Keress járatokat a frankfurti repülőtérről (FRA) vagy a müncheni repülőtérről (MUC), mindkét nemzetközi csomópont vonattal kevesebb mint két óra alatt elérhető.

• Használd a Stuttgart Hauptbahnhof-ot: Németország hatékony vasúti rendszere nagysebességű vonatokat kínál európai városokba, ami néha gyorsabb, mint egy újraütemezett járatra várni.

• Foglalj egy közeli reptéri transzfert: Ha a légitársaságod megengedi, áttervezheted az utazásodat a Karlsruhe/Baden-Baden repülőtérről (FKB), ami csak egy órányira van.

Ne hagyd, hogy egy stuttgarti késés költségedbe kerüljön – Igényeld a kártérítésedet most!

A légitársaságok gyakran nem mondják el a jogaidat, de nem szabad lemaradnod akár 600 euró/fő kártérítésről. Nyújtsd be az igényedet még ma a Trouble Flighttal, és hagyd, hogy szakértőink harcoljanak azért, ami neked jár. Csak néhány percet vesz igénybe, és nem fizetsz semmit, hacsak nem nyerjük meg az ügyedet!