Skrydis vėluoja Štutgarte? Sužinok savo teises ir reikalauk kompensacijos

Patyrei skrydžio vėlavimą Štutgarte? Štai ką daryti

Štutgartas, Vokietijos Baden-Viurtembergo regiono sostinė, garsėja savo automobilių istorija, vaizdingais vynuogynais ir spalvinga kultūrine scena. Tačiau, jei esi užstrigęs Štutgarto oro uoste (STR) dėl uždelsto skrydžio, nusivylimas gali greitai užtemdyti miesto žavesį. Gera žinia? Gali gauti iki 600 € finansinę kompensaciją pagal ES reglamentą EC261/2004.

Kodėl skrydžiai vėluoja Štutgarte?

Yra keletas veiksnių, kurie gali lemti skrydžių vėlavimą Štutgarto oro uoste:

• Oro sąlygos: Rūkas ir stiprus lietus, kurie yra dažni regione, gali sutrikdyti skrydžius.

• Techninės problemos: Lėktuvo priežiūros problemos gali sukelti netikėtus vėlavimus.

• Oro eismo spūstis: Štutgartas yra užimtas mazgas, ypač piko kelionių sezonų metu.

• Streikai: Oro linijų personalo ar oro eismo kontrolės streikai gali lemti didelius vėlavimus.

• Saugumo problemos: Padidintos saugumo priemonės ar incidentai gali sulėtinti oro uosto operacijas.

Suprasti savo vėlavimo priežastį yra būtina, nes tik tam tikros vėlavimo rūšys atitinka kompensacijos reikalavimus.

Ar esi tinkamas gauti kompensaciją?

Pagal ES reglamentą EC261/2004, keleiviai turi teisę į kompensaciją, jei:

• Skrydis buvo atidėtas daugiau nei 3 valandomis po atvykimo.

• Oro linija yra atsakinga už vėlavimą (techninės problemos, operacinės problemos ir t.t.).

• Skrydis išvyko iš ES oro uosto arba buvo vykdomas ES oro linijos, atvykstančios į ES.

Kiek kompensacijos gali gauti?

Priklausomai nuo skrydžio atstumo, gali būti teisėtas gauti:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km.

• €400 už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km.

• €600 už skrydžius virš 3,500 km.

Ši kompensacija yra vienam keleiviui, tai reiškia, kad keturių asmenų šeima gali gauti iki €2,400 už atidėtą skrydį.

Ką daryti, jei jūsų skrydis Stutgarte vėluoja

1 žingsnis: patikrinkite vėlavimo trukmę

Stebėkite vėlavimą ir įsitikinkite, ar jis viršija 3 valandas. Oro linijos kartais praneša trumpesnius vėlavimus, todėl būtinai patikrinkite atvykimo laiką.

2 žingsnis: paprašykite pagalbos

Jei ilgai vėluojama, oro linijos turi suteikti:

• Maistą ir gėrimus

• Viešbučio apgyvendinimą (jei vėlavimas naktinis)

• Transportą tarp viešbučio ir oro uosto

• Du nemokamus telefono skambučius arba el. laiškus

3 žingsnis: rinkite įrodymus

Norint pateikti kompensacijos prašymą, rinkite:

• Įlaipinimo taloną ir rezervacijos patvirtinimą

• Oro linijų pranešimą apie skrydžio vėlavimą

• Nuotraukas arba ekrano kopijas su vėlavimo pranešimais

• Kvitas už papildomas išlaidas, kurias sukėlė vėlavimas

4 žingsnis: pateikite prašymą

Galite pateikti prašymą tiesiogiai oro linijai, tačiau daugelis keleivių susiduria su atmetimu ar vėlavimo taktika. Trouble Flight palengvina procesą, tvarkydama visus teisinius sudėtingumus už jus.

Alternatyvos, jei jūsų skrydis Stutgarte vėluoja

Jei jūsų vėlavimas yra ilgas ir jūsų planai yra rizikingi, apsvarstykite alternatyvius kelionės variantus:

• Pasitikrink kitus skrydžius: Pažiūrėk skrydžius iš Frankfurto oro uosto (FRA) arba Miuncheno oro uosto (MUC), abu pagrindiniai tarptautiniai centrų punktai, kuriuos traukiniu pasieksi per mažiau nei dvi valandas.

• Naudokis Štutgarto Hauptbahnhof: Vokietijos efektyvi geležinkelio sistema siūlo greitus traukinius į Europos miestus, kartais greičiau nei laukti perskirstyto skrydžio.

• Užsisakyk pervežimą į netoliese esantį oro uostą: Jei tavo aviakompanija leidžia, gali pakeisti savo kelionės maršrutą iš Karlsrūhės/Baden-Badeno oro uosto (FKB), kuris yra tik valanda kelio.

Neleisk, kad vėlavimas Štutgarte kainuotų tau brangiai – reikšk kompensaciją dabar!

Aviakompanijos dažnai nesako apie tavo teises, bet tu neturėtum praleisti iki €600 už keleivį kompensacijos. Pateik savo pretenziją šiandien su Trouble Flight, ir leisk mūsų ekspertams kovoti dėl to, kas tau priklauso. Tai trunka tik kelias minutes, ir tu nemokėsi nieko, kol nelaimėsime tavo bylos!