Η Στουτγκάρδη, η πρωτεύουσα της περιφέρειας Βάδη-Βυρτεμβέργη της Γερμανίας, είναι γνωστή για την πλούσια ιστορία της στην αυτοκινητοβιομηχανία, τους γραφικούς αμπελώνες και τη ζωντανή πολιτιστική σκηνή. Όμως, αν βρεθείς κολλημένος στο αεροδρόμιο της Στουτγκάρδης (STR) λόγω καθυστερημένης πτήσης, η απογοήτευση μπορεί να επισκιάσει τη γοητεία της πόλης. Τα καλά νέα; Μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση έως και €600 βάσει των κανονισμών EC261/2004.
Αρκετοί παράγοντες μπορούν να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο της Στουτγκάρδης:
Καιρικές συνθήκες: Η ομίχλη και η έντονη βροχή, συχνές στην περιοχή, μπορούν να διαταράξουν τις πτήσεις.
Τεχνικά προβλήματα: Τα προβλήματα συντήρησης των αεροσκαφών μπορεί να προκαλέσουν απρόσμενες καθυστερήσεις.
Συμφόρηση αεροπορικής κίνησης: Η Στουτγκάρδη είναι πολυσύχναστος κόμβος, ειδικά κατά τις περιόδους αιχμής ταξιδιών.
Απεργίες: Οι απεργίες του προσωπικού των αεροπορικών εταιρειών ή του ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας μπορούν να οδηγήσουν σε σημαντικές καθυστερήσεις.
Προβλήματα ασφαλείας: Τα αυξημένα μέτρα ασφαλείας ή τα περιστατικά μπορούν να επιβραδύνουν τη λειτουργία του αεροδρομίου.
Η κατανόηση του λόγου της καθυστέρησής σου είναι σημαντική, καθώς μόνο ορισμένοι τύποι καθυστερήσεων πληρούν τις προϋποθέσεις για αποζημίωση.
Βάσει του Κανονισμού ΕΕ EC261/2004, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση αν:
Η πτήση καθυστέρησε περισσότερο από 3 ώρες κατά την άφιξη.
Η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση (τεχνικά προβλήματα, λειτουργικά προβλήματα, κλπ).
Η πτήση αναχώρησε από ένα αεροδρόμιο της ΕΕ ή πραγματοποιήθηκε από μια αεροπορική εταιρεία της ΕΕ και έφτασε στην ΕΕ.
Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορεί να δικαιούσαι:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ.
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ.
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ.
Η αποζημίωση αυτή είναι ανά επιβάτη, που σημαίνει ότι μια οικογένεια τεσσάρων ατόμων μπορεί να λάβει μέχρι και €2.400 για μια καθυστερημένη πτήση.
Παρακολουθήστε την καθυστέρηση και επιβεβαιώστε αν υπερβαίνει τις 3 ώρες. Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές αναφέρουν λιγότερες ώρες καθυστέρησης, οπότε βεβαιωθείτε να επαληθεύσετε την ώρα άφιξης.
Για μεγάλες καθυστερήσεις, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν:
Γεύματα και αναψυκτικά
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η καθυστέρηση είναι ολονύκτια)
Μεταφορά μεταξύ του ξενοδοχείου και του αεροδρομίου
Δύο δωρεάν τηλεφωνικές κλήσεις ή email
Για να υποστηρίξετε την αξίωση αποζημίωσης σας, συλλέξτε:
Κάρτα επιβίβασης και επιβεβαίωση κράτησης
Δήλωση καθυστέρησης πτήσης από την αεροπορική εταιρεία
Φωτογραφίες/στιγμιότυπα οθόνης των ειδοποιήσεων καθυστέρησης
Αποδείξεις για επιπλέον έξοδα που προκλήθηκαν από την καθυστέρηση
Μπορείτε να κάνετε αίτηση κατευθείαν στην αεροπορική εταιρεία, αλλά πολλοί επιβάτες αντιμετωπίζουν απορρίψεις ή τακτικές καθυστερήσεων. Trouble Flight απλοποιεί τη διαδικασία αναλαμβάνοντας τις νομικές δυσκολίες για εσάς.
Αν η καθυστέρησή σας είναι μεγάλη και τα σχέδιά σας βρίσκονται σε κίνδυνο, εξετάστε εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού:
Τσέκαρε εναλλακτικές πτήσεις: Ψάξε για πτήσεις από το Αεροδρόμιο Φρανκφούρτης (FRA) ή το Αεροδρόμιο Μονάχου (MUC), και τα δύο μεγάλα διεθνή κέντρα προσβάσιμα με τρένο σε λιγότερο από δύο ώρες.
Χρησιμοποίησε τον Σιδηροδρομικό Σταθμό Στουτγάρδης: Το αποδοτικό σιδηροδρομικό σύστημα της Γερμανίας προσφέρει τρένα υψηλής ταχύτητας προς ευρωπαϊκές πόλεις, πολλές φορές πιο γρήγορα από το να περιμένεις για μια επαναπρογραμματισμένη πτήση.
Κλείσε μεταφορά σε κοντινό αεροδρόμιο: Αν η αεροπορική σου το επιτρέπει, μπορείς να αναδρομολογήσεις το ταξίδι σου από το Αεροδρόμιο Καρλσρούης/Μπάντεν-Μπάντεν (FKB), μόλις μια ώρα μακριά.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά δεν θα σου πουν για τα δικαιώματά σου, αλλά δεν πρέπει να χάσεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη σε αποζημίωση. Υπόβαλε την απαίτησή σου σήμερα με την Trouble Flight, και άφησε τους ειδικούς μας να παλέψουν για ό,τι σου ανήκει. Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά, και δεν πληρώνεις τίποτα εκτός αν κερδίσουμε την υπόθεσή σου!