Fodža, žavingas miestas pietų Italijos Apulijos regione, yra Gino Lisa oro uostas (FOG), mažas, bet svarbus regioninių skrydžių centras. Jei planavote išskristi iš arba atvykti į Fodžą ir jūsų skrydis buvo atšauktas, tai gali rimtai sutrikdyti jūsų kelionės planus. Bet gera žinia? Gali būti, kad jums priklauso kompensacija iki €600 pagal ES reglamentą 261/2004.
Nesvarbu, ar keliaujate verslo reikalais, ar pramogų, žinoti savo teises yra būtina. Štai ką reikia daryti iškart po skrydžio atšaukimo Fodžoje.
Prieš pradedant kalbėti apie kompensaciją, būtina suprasti, kodėl jūsų skrydis buvo atšauktas. Aviakompanijos atšaukia skrydžius dėl įvairių priežasčių, įskaitant:
Operatyviniai klausimai – Įgulos trūkumai, techninės problemos arba vidinės aviakompanijos problemos.
Oro sąlygos – Stiprūs audros, rūkas ar stiprūs vėjai, kurie daro skrydžius nesaugius.
Oro eismo kontrolės apribojimai – Streikai, sistemos gedimai arba oro uostų perkrovos.
Ypatingos aplinkybės – Saugumo grėsmės, politiniai neramumai arba gamtos katastrofos.
Nors kai kurios priežastys, kaip stiprios oro sąlygos ar saugumo problemos, yra laikomos ypatingomis aplinkybėmis (tai reiškia, kad kompensacija nepriklauso), daugelis atšaukimų yra aviakompanijos atsakomybė. Jei jūsų skrydis buvo atšauktas dėl operatyvinių priežasčių arba aviakompanijos klaidų, jums priklauso kompensacija.
Jei atsidūrėte be planuoto skrydžio Gino Lisa oro uoste, vadovaukitės šiais žingsniais:
Oro linijos privalo pasiūlyti jums alternatyvų skrydį į jūsų paskirties vietą be papildomų išlaidų. Galite rinktis:
Patį ankstyviausią galimą skrydį, net jei jis yra su kita oro linija.
Skrydį vėlesnę dieną, kuri jums labiau tinka.
✈ Alternatyvus variantas: Jei Foggia nėra tinkamų skrydžių, svarstykite išvykimą iš Bari Karol Wojtyła oro uosto (BRI), kuris yra tik 130 km atstumu ir siūlo daug daugiau jungčių. Tarp Foggia ir Bari dažnai važiuoja traukiniai ir autobusai, todėl tai yra realus atsarginis variantas.
Pagal ES261, jei jūsų skrydis atšauktas ir jūs užstrigote kelias valandas, oro linija privalo suteikti:
Maitinimą ir gaiviuosius gėrimus
Viešbučio apgyvendinimą (jei jūsų alternatyvus skrydis yra kitą dieną)
Transportą tarp viešbučio ir oro uosto
Du nemokamus skambučius arba el. laiškus jūsų kontaktams informuoti
Jei jūsų skrydis buvo atšauktas mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, jums gali priklausyti kompensacija:
€250 už skrydžius iki 1 500 km
€400 už skrydžius tarp 1 500 ir 3 500 km
€600 už skrydžius virš 3 500 km
Kadangi Foggia dažniausiai aptarnauja trumpojo nuotolio maršrutus, kompensacija paprastai svyruoja tarp €250–€400.
Jei jūsų skrydis iš Foggia yra atšauktas ir nėra greitų alternatyvų, Bari oro uostas yra geriausias variantas. Štai kaip ten pasiekti:
🚆 Traukinys: Tiesioginis traukinys iš Fogijos į Barį trunka apie 1 valandą 30 minučių ir kainuoja maždaug 10-15€.
🚌 Autobusas: Keli autobusai kursuoja tarp Fogijos ir Barį, kelionės laikas apie 2 valandas.
🚗 Automobilių nuoma ar taksi: Jei skubi, išsinuomojęs automobilį ar taksi gali pasiekti Barį per 1 valandą 20 minučių.
Atvykus į Bari Karol Wojtyła oro uostą, turėsi prieigą prie platesnio vidaus ir tarptautinių skrydžių.
Oro sąlygos paprastai priskiriamos neįprastoms aplinkybėms, tai reiškia, kad oro linijos neturi teisinės pareigos kompensuoti keleivių. Tačiau vis tiek turi teisę į:
Pakeitimas į kitą turimą skrydį.
Maistas, apgyvendinimas ir transportas (jei reikia).
Jei įtari, kad oro linija melagingai kaltina blogą orą, kad išvengtų mokėjimo, gali ginčyti jų teiginį. Patikrink istorinius oro duomenis arba kreipkis į ekspertą, kad patikrintum sąlygas atšaukimo metu.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl oro linijos kaltės, atlik šiuos veiksmus, kad gautum savo pinigus:
Skrydžio užsakymo patvirtinimas
Atšaukimo pranešimas iš oro linijos
Bet kokie el. laiškai ar žinutės, siūlančios alternatyvų skrydį
Gavimai už papildomas išlaidas (maistas, transportas, viešbutis)
Prašyk kompensacijos tiesiogiai iš oro linijos. Jei jie atsisako arba delsia, pereik prie 3 žingsnio.
Pas Trouble Flight mes specializuojamės reikalauti kompensacijos iš oro linijų. Mes sutvarkome viską už tave – nereikia jokių teisinių žinių. Tiesiog pateik savo duomenis, ir mūsų komanda kovos už tai, kad gautum iki €600 kompensacijos.
Atšauktas skrydis iš Fodžijos Gino Lisos oro uosto neturi reikšti prarasto laiko ir pinigų. Turi teises, ir jei oro linija yra atsakinga, gali reikalauti kompensacijos.
Gauk tai, kas tau priklauso šiandien – reikalauk savo kompensacijos dabar!