Foggia, võluv linn Lõuna-Itaalias Apulia piirkonnas, on koduks väikesele, kuid tähtsale piirkondlike lendude sõlmpunktile Gino Lisa lennujaamas (FOG). Kui plaanisid lennata Foggiast või sinna ja su lend tühistati, võib see oluliselt rikkuda su reisiplaane. Aga hea uudis? Sul võib olla õigus saada hüvitist kuni 600 € vastavalt ELi määrusele 261/2004.
Olgu sul reisitöö või puhkusereis, oma õiguste teadmine on ülioluline. Siin on, mida teha kohe pärast lennu tühistamist Foggiast.
Enne hüvitiste juurde asumist on oluline mõista, miks su lend tühistati. Lennufirmad tühistavad lende erinevatel põhjustel, sealhulgas:
Tööalased probleemid – Meeskonna puudus, hooldusprobleemid või lennufirma sisemised raskused.
Ilmastikuolud – Tugevad tormid, udu või tugev tuul, mis muudavad lennutamise ohtlikuks.
Õhuliikluse piirangud – Streigid, süsteemi vead või lennujaamade ummikud.
Erakorralised asjaolud – Turvaoht, poliitiline rahutus või loodusõnnetused.
Kui mõned põhjused, nagu rasked ilmastikutingimused või turvaoht, on erakorralised asjaolud (mis tähendab, et hüvitist ei pea maksma), siis paljud tühistamised on lennufirma vastutusel. Kui su lend tühistati tööaliste probleemide või lennufirma vigade tõttu, on sul õigus saada hüvitist.
Kui oled lennu tühistamise tõttu Gino Lisa lennujaamas ummikusse jäänud, järgi neid samme:
Lennufirmadel on kohustus pakkuda sulle alternatiivset lendu sinu sihtkohta ilma lisakuludeta. Sa saad valida:
Esimene võimalik lend, isegi kui see on teise lennufirmaga.
Lend hilisemal kuupäeval, mis sobib sulle paremini.
â Alternatiivne valik: Kui Foggias pole sobivaid lende, kaalu väljumist Bari Karol WojtyÅa lennujaamast (BRI), mis on ainult 130 km kaugusel ja pakub palju rohkem ühendusi. Rongid ja bussid sõidavad sageli Foggia ja Bari vahel, muutes selle elujõuliseks varuvariandiks.
EU261 alusel, kui sinu lend tühistatakse ja sa oled tunde kinni jäänud, peab lennufirma pakkuma:
Toidud ja joogid
Hotellimajutus (kui sinu alternatiivne lend on järgmisel päeval)
Transport hotelli ja lennujaama vahel
Kaks tasuta kõnet või e-kirja oma kontaktide teavitamiseks
Kui sinu lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljalendu, võib sul olla õigus saada kompensatsiooni:
â¬250 lendudele kuni 1,500 km
â¬400 lendudele vahemikus 1,500 kuni 3,500 km
â¬600 lendudele üle 3,500 km
Kuna Foggia teenindab peamiselt lühimarsruute, jääb kompensatsioon tavaliselt â¬250ââ¬400 vahemikku.
Kui sinu lend Foggias tühistatakse ja kohe pole alternatiive saadaval, siis Bari lennujaam on sinu järgmine parim valik. Siin on, kuidas sinna jõuda:
ð Rong: Otserong Foggia-Bari võtab umbes 1 tund 30 minutit ja maksab ligikaudu €10-€15.
ð Buss: Mitmed bussid sõidavad Foggia ja Bari vahel, sõiduaeg on 2 tundi.
ð Autorent või takso: Kui sul on kiire, auto rentimine või taksosõit viib sind Barisse 1 tund 20 minutiga.
Kui oled jõudnud Bari Karol Wojtyła lennujaama, on sul ligipääs laiemale valikule kodu- ja rahvusvahelistest lendudest.
Ilmastikutingimuste tõttu tühistamised kuuluvad tavaliselt erakorraliste asjaolude alla, mis tähendab, et lennufirmad ei ole seaduslikult kohustatud reisijatele hüvitist maksma. Kuid sul on siiski õigus:
Uuesti broneerimine järgmisel saadaval oleval lennul.
Toit, majutus ja transport (vajadusel).
Kui kahtlustad, et lennufirma süüdistab alusetult halba ilma vältimaks hüvitise maksmist, võid vaidlustada nende väite. Kontrolli ajaloolisi ilmastikuandmeid või võta ühendust eksperdiga, et kinnitada tühistamise ajal valitsenud tingimusi.
Kui sinu lend tühistati lennufirma kontrolli all olevate põhjuste tõttu, järgi neid samme, et taotleda oma raha tagasi:
Lennupileti broneerimise kinnitus
Lennufirma tühistamisteade
Kõik e-kirjad või sõnumid, milles pakutakse alternatiivset lendu
Lisakulude kviitungid (toit, transport, hotell)
Taotle hüvitist otse lennufirmalt. Kui nad keelduvad või viivitavad, mine edasi 3. sammuni.
Trouble Flight on spetsialiseerunud lennufirmadelt hüvitiste nõudmisele. Me hoolitseme kõige eest sinu eest – pole vaja mingeid juriidilisi teadmisi. Lihtsalt esita oma andmed ja meie tiim võitleb, et saada kuni 600 € hüvitist.
Tühistatud lend Foggia Gino Lisa lennujaamast ei tähenda tingimata aja ja raha kaotust. Sul on õigused, ja kui lennufirma on vastutav, võid nõuda hüvitist.
Saa, mis sulle kuulub – nõua oma hüvitist juba täna!