Segedas, pats saulėčiausias miestas Vengrijoje, yra žavingas savo turtinga istorija, gyva kultūra ir garsiu universitetu. Nors Segedo oro uostas (QZD) yra mažas ir dažniausiai naudojamas privačioms bei užsakomosioms kelionėms, skrydžių atšaukimų vis tiek gali pasitaikyti dėl veiklos problemų, oro sąlygų arba avialinijų nesklandumų. Jei tavo skrydis iš Segedo buvo atšauktas, gali turėti teisę į kompensaciją pagal Europos keleivių teisių įstatymus.
Nors Segedo oro uostas nėra pagrindinis tarptautinis centras, skrydžiai gali būti atšaukti dėl įvairių priežasčių, tokių kaip:
Oro sąlygos: Rūkas, stiprūs vėjai ar staigios audros gali sukelti skrydžių sutrikimus.
Techniniai gedimai: Lėktuvų priežiūros ar mechaninės problemos gali lemti paskutinės minutės atšaukimus.
Avialinijų veiklos problemos: Darbuotojų trūkumas, tvarkaraščių nesutapimai ar finansinės problemos gali paveikti skrydžių organizavimą.
Oro uosto problemos: Būdamas mažesnis oro uostas, Segedas gali patirti vėlavimų ar užsidaryti dėl infrastruktūros priežiūros.
Segedas yra Europos Sąjungoje, todėl iš čia išvykstantys skrydžiai priklauso EC261/2004, ES keleivių teisių reglamentui. Tai reiškia, kad jei tavo skrydis buvo atšauktas ir apie tai nebuvai informuotas bent 14 dienų iš anksto, gali turėti teisę gauti iki â¬600 už keleivį kompensaciją, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Iki 1,500 km â â¬250 vienam keleiviui
Tarp 1,500 â 3,500 km â â¬400 vienam keleiviui
Daugiau nei 3,500 km â â¬600 vienam keleiviui
Be to, jei tavo skrydis atšauktas, tu turi teisę į alternatyvų transportą arba visą bilieto kainos grąžinimą.
Kadangi Segedo oro uostas aptarnauja ribotą komercinį srautą, keleiviams, susidūrusiems su atšaukimu, verta svarstyti maršruto pakeitimą per Budapešto Ferenco Liso tarptautinį oro uostą (BUD), didžiausią Vengrijos oro uostą, esantį maždaug 170 km nuo Segedo. Štai kaip gali pasiekti Budapešto oro uostą:
Traukinys: Reguliarūs traukiniai kursuoja iš Segedo į Budapešto-Nyugati stotį, iš kurios gali nuvykti tiesioginiu autobusu iki oro uosto.
Autobusas: Tarpmiestiniai autobusai važiuoja tarp Segedo ir Budapešto pagrindinių transporto mazgų.
Automobilių nuoma arba taksi: Privatus važiavimas iki Budapešto oro uosto trunka apie 1 valandą ir 45 minutes.
Patikrinus alternatyvius skrydžius iš Budapešto, gali pasiekti savo tikslą greičiau.
Patikrink tinkamumą: Patikrink, ar tavo skrydžio atšaukimas atitinka EC261 ir ar gavai tinkamą pranešimą iš oro linijų.
Surink įrodymus: Saugok savo užsakymo patvirtinimą, atšaukimo pranešimą ir bet kokius alternatyvius kelionės planus.
Prašyk kompensacijos: Gali tiesiogiai kreiptis į oro linijas arba naudotis profesionalia paslauga, pvz., Trouble Flight, kad tavo prašymas būtų tvarkomas efektyviai.
Vykdyk toliau: Jei oro linijos atsisako mokėti, turi teisę eskaluoti prašymą į atitinkamas institucijas arba teisines priemones.
Ne visi atšaukimai reiškia kompensaciją. Jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl ypatingų aplinkybių, pavyzdžiui, stipraus oro, saugumo grėsmių ar oro eismo kontrolierių streikų, avialinijos neprivalo mokėti kompensacijos. Tačiau jos turi suteikti maistą, apgyvendinimą (jei reikia) ir naują bilietą arba grąžinti pinigus.
Laikas pateikti kompensacijos prašymą skiriasi pagal šalis. Vengrijoje paprastai turi 5 metus, kad galėtum pateikti prašymą dėl atšaukto skrydžio pagal EC261.
Trouble Flight specializuojasi padėdama keleiviams gauti tai, kas jiems priklauso. Mes rūpinamės visais dokumentais ir derybomis su avialinijomis, užtikrindami, kad gautum kompensaciją kuo greičiau. Jei tavo skrydis iš Segedo buvo atšauktas, neleisk savo teisėms būti nepastebėtoms – pradėk savo prašymą šiandien ir gauk iki €600 už keleivį!