Szeged, najsłoneczniejsze miasto na Węgrzech, to urocze miejsce znane ze swojej bogatej historii, żywej kultury i renomowanego uniwersytetu. Choć lotnisko Szeged (QZD) jest małe i głównie obsługuje loty prywatne oraz czarterowe, anulacje mogą się zdarzyć z powodu problemów operacyjnych, warunków pogodowych czy zakłóceń ze strony linii lotniczych. Jeśli doświadczyłeś anulowanego lotu z Szeged, możesz być uprawniony do odszkodowania zgodnie z prawem dotyczącym praw pasażerów w Europie.
Choć lotnisko w Szeged nie jest głównym międzynarodowym węzłem, loty mogą być anulowane z różnych powodów, w tym:
Warunki pogodowe: Mgła, silne wiatry lub nagłe burze mogą prowadzić do zakłóceń lotów.
Awaria techniczna: Problemy z konserwacją samolotu lub awarie mechaniczne mogą skutkować anulacjami w ostatniej chwili.
Problemy operacyjne linii lotniczej: Niedobory personelu, konflikty w harmonogramie czy problemy finansowe mogą wpływać na operacje lotnicze.
Problemy związane z lotniskiem: Jako mniejsze lotnisko, Szeged może doświadczać opóźnień lub zamknięć z powodu prac konserwacyjnych infrastruktury.
Jako że Szeged znajduje się w Unii Europejskiej, loty startujące stąd podlegają EC261/2004, regulacji UE dotyczącej praw pasażerów lotniczych. Oznacza to, że jeśli Twój lot został anulowany, a nie zostałeś poinformowany co najmniej 14 dni wcześniej, możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do 600€ za pasażera, w zależności od odległości lotu.
Do 1 500 km → €250 za pasażera
Między 1 500 – 3 500 km → €400 za pasażera
Powyżej 3 500 km → €600 za pasażera
Dodatkowo, masz prawo do alternatywnego transportu lub pełnego zwrotu kosztów biletu, jeśli Twój lot został odwołany.
Jako że lotnisko w Segedynie obsługuje ograniczony ruch komercyjny, pasażerowie z odwołanymi lotami powinni rozważyć przekierowanie przez Port Lotniczy im. Ferenca Liszta w Budapeszcie (BUD), największe lotnisko na Węgrzech, położone około 170 km od Segedynu. Oto jak możesz dotrzeć do lotniska w Budapeszcie:
Pociąg: Regularne pociągi kursują z Segedynu do stacji Budapest-Nyugati, skąd można wziąć bezpośredni autobus na lotnisko.
Autobus: Autobusy dalekobieżne kursują między Segedynem a głównymi węzłami komunikacyjnymi Budapesztu.
Wypożyczalnia samochodów lub taksówka: Prywatny przejazd na lotnisko w Budapeszcie zajmuje około 1 godziny i 45 minut.
Sprawdzenie alternatywnych lotów z Budapesztu może pomóc Ci szybciej dotrzeć do celu.
Potwierdź uprawnienia: Sprawdź, czy odwołanie lotu podlega EC261 i czy otrzymałeś właściwe powiadomienie od linii lotniczej.
Zbierz dowody: Zachowaj potwierdzenie rezerwacji, powiadomienie o odwołaniu lotu oraz wszelkie alternatywne ustalenia dotyczące podróży.
Poproś o odszkodowanie: Możesz skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą lub skorzystać z profesjonalnej usługi, takiej jak Trouble Flight, aby efektywnie obsłużyć swoje roszczenie.
Śledź sprawę: Jeśli linia lotnicza odmówi wypłaty, masz prawo do eskalacji roszczenia do organów egzekucyjnych lub kanałów prawnych.
Nie wszystkie odwołania kwalifikują się do odszkodowania. Jeśli Twój lot został odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności, takich jak ekstremalne warunki pogodowe, zagrożenia bezpieczeństwa lub strajki kontroli ruchu lotniczego, linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania. Jednak muszą zapewnić posiłki, zakwaterowanie (jeśli to konieczne) oraz możliwość zmiany rezerwacji lub zwrotu kosztów.
Termin na zgłoszenie roszczenia zależy od kraju. W Polsce pasażerowie zazwyczaj mają do 5 lat, aby zgłosić roszczenie za odwołany lot zgodnie z EC261.
W Trouble Flight specjalizujemy się w pomaganiu pasażerom w uzyskaniu należnych odszkodowań. Zajmujemy się całą dokumentacją i negocjacjami z liniami lotniczymi, abyś otrzymał odszkodowanie jak najszybciej. Jeśli Twój lot z Szeged został odwołany, nie pozwól, aby Twoje prawa zostały zignorowane - rozpocznij roszczenie już dziś i uzyskaj do 600 € na pasażera!