Szeged, Magyarország legnaposabb városa, egy bájos úti cél híres gazdag történelméről, élénk kultúrájáról és neves egyeteméről. Bár a szegedi repülőtér (QZD) kicsi és főleg magán- és charterjáratokra használják, előfordulhatnak törlések működési problémák, időjárási körülmények vagy légitársaságok zavarai miatt. Ha törölték a szegedi járatodat, jogosult lehetsz kompenzációra az európai utasjogi törvények alapján.
Bár a szegedi repülőtér nem egy nagy nemzetközi csomópont, a járatokat számos okból törölhetik, például:
Időjárási körülmények: Köd, erős szél vagy hirtelen viharok járatzavarokat okozhatnak.
Technikai hibák: Repülőgép karbantartási problémái vagy mechanikai hibák utolsó pillanatos törlésekhez vezethetnek.
Légitársasági működési problémák: Személyzethiány, ütemezési konfliktusok vagy pénzügyi problémák befolyásolhatják a járatokat.
Repülőtéri problémák: Mint kisebb repülőtér, Szeged késések vagy lezárások lehetnek a karbantartás miatt.
Mivel Szeged az Európai Unió része, innen induló járatok az EC261/2004, az EU utasjogi szabályzása alá esnek. Ez azt jelenti, hogy ha törölték a járatodat és nem értesítettek legalább 14 nappal előre, akkor akár 600 € kompenzációra is jogosult lehetsz utasonként, a repülés távolságától függően.
Akár 1,500 km â â¬250 utasonként
1,500 â 3,500 km között â â¬400 utasonként
3,500 km felett â â¬600 utasonként
Ezen felül jár neked az alternatív közlekedés vagy a teljes jegyár visszatérítése, ha a járatod törölték.
Mivel a szegedi reptér korlátozott kereskedelmi forgalmat bonyolít, a törlésekkel szembesülő utasok fontolják meg az átrendeződést a Budapesti Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérre (BUD), Magyarország legnagyobb repterére, ami körülbelül 170 km-re van Szegedtől. Így érheted el a budapesti repteret:
Vonat: Rendszeres vonatok indulnak Szegedről a Budapest-Nyugati állomásra, ahonnan közvetlen reptéri transzfer is van.
Busz: Hosszútávú buszok közlekednek Szeged és Budapest fő közlekedési csomópontjai között.
Autóbérlés vagy taxi: Egy magánút a budapesti reptérre körülbelül 1 óra 45 perc.
A budapesti alternatív járatok ellenőrzése segíthet hamarabb elérni az úti célodat.
Jogosultság ellenőrzése: Nézd meg, hogy a járattörlésed az EC261 alá esik-e, és hogy a légitársaság megfelelő értesítést küldött-e.
Bizonyítékok gyűjtése: Tartsd meg a foglalási visszaigazolást, a törlési értesítést és minden alternatív utazási intézkedést.
Kártérítés igénylése: Kapcsolatba léphetsz közvetlenül a légitársasággal, vagy használhatsz egy profi szolgáltatást, mint a Trouble Flight, hogy hatékonyan kezelje az igényedet.
Követés: Ha a légitársaság megtagadja a fizetést, jogod van fellebbezni a végrehajtó szervekhez vagy jogi csatornákhoz.
Nem minden járattörlés után jár kártérítés. Ha a járatot rendkívüli körülmények miatt törölték, például rossz időjárás, biztonsági fenyegetések vagy légiforgalmi irányítók sztrájkja miatt, a légitársaság nem köteles kártérítést fizetni. Viszont étkezést, szállást (ha szükséges), és újrafoglalást vagy visszatérítést biztosítaniuk kell.
A kártérítési igény benyújtásának határideje országonként eltér. Magyarországon általában 5 év áll rendelkezésre, hogy EC261 alapján igényt nyújts be egy törölt járat miatt.
A Trouble Flightnál az utasok jogainak érvényesítésében segítünk. Elintézünk minden papírmunkát és tárgyalást a légitársaságokkal, hogy minél gyorsabban megkapd a neked járó kártérítést. Ha a szegedi járatodat törölték, ne hagyd, hogy elússzanak a jogaid – indítsd el az igénylést ma, és szerezz akár 600 eurót utasonként!