Szeged, Magyarország harmadik legnagyobb városa, egy gyönyörű folyóparti hely, amely híres a gazdag történelméről, élénk kultúrájáról és a híres Szegedi Szabadtéri Játékokról. Bár a városnak nincs nagy nemzetközi repülőtere, a közeli repülőterekről érkező és induló járatok, például a Budapesti Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér vagy az Aradi Nemzetközi Repülőtér is késhetnek, megzavarva az utazási terveket.
Ha Szegedről indultál volna vagy érkeztél volna és a járatod jelentősen késett, akkor jogosult lehetsz kártérítésre az EU 261/2004-es rendelete alapján.
Nem minden járatkésés jogosít kártérítésre. Azonban jogosult lehetsz igény benyújtására, ha:
A járatod több mint 3 órát késett a végső célállomásnál.
A késés légitársasághoz kapcsolódó problémák miatt történt (műszaki hibák, személyzethiány, üzemeltetési problémák stb.).
A járatod az EU-n belül volt vagy egy EU-s légitársaság üzemeltette.
A kártérítés összege a járat távolságától függ:
250 € 1 500 km alatti járatok esetén
400 € 1 500 km és 3 500 km közötti járatok esetén
600 € 3 500 km feletti járatok esetén (nem EU-s célállomásokhoz)
Ha a járatod késett, kövesd ezeket a lépéseket az igényed erősítéséhez:
Ellenőrizd a pontos késési időt, mivel csak akkor jogosult kártérítésre, ha a célállomáshoz érkezéskor 3+ órát késik.
Kérj írásos igazolást a légitársaságtól, amelyben elmagyarázzák a késés okát. Ez a dokumentum nélkülözhetetlen a követelésedhez.
Győződj meg róla, hogy megvan minden járathoz kapcsolódó dokumentumod, beleértve a beszállókártyát, jegyigazolást és a légitársasággal folytatott email váltást.
Az EC 261 szerint a légitársaságoknak ételt, italt és szállást (ha szükséges) kell biztosítaniuk kétórás késés után rövid távú járatok esetén és négy óra hosszú távú járatok esetén.
Ahelyett, hogy a légitársaság bürokráciájával küzdenél, hagyd, hogy a szakértők intézzék a követelésedet! A Trouble Flight biztosítja, hogy gond nélkül megkapd a maximális kártérítést.
Mivel Szegeden nincs kereskedelmi repülőtér, a legtöbb utas alternatív repülőtereket használ. Ha a járatod késik vagy törölték, érdemes alternatív indulási lehetőségeket megnézni innen:
Kb. 170 km-re található Szegedtől, vonattal vagy busszal is elérhető.
Fő csomópont nemzetközi járatok számára.
Alternatív légitársaságok last-minute járatokat kínálhatnak az úti célodhoz.
Kb. 100 km-re Szegedtől, autóval vagy busszal elérhető.
Lehetséges alternatíva európai regionális járatokhoz.
Ha a szegedi közeli repülőterekről induló járatot törölték, egy vonatfoglalás Budapestre és onnan egy közvetlen járat elérése okos alternatíva lehet. Nézz más légitársaságokat last-minute lehetőségekért, hogy elkerüld a várakozást.
Megérteni, hogy miért történnek késések, segíthet felkészülni a jövőbeli utazásokra:
Magyarországon szélsőséges időjárás-változások tapasztalhatók. A téli hóviharok vagy a nyári zivatarok jelentősen befolyásolhatják a repülési menetrendeket.
A kisebb repülőterek korlátozott légiforgalmi irányítási kapacitása miatt láncszerű késések alakulhatnak ki, különösen, ha jelentős európai csomópontokhoz csatlakozunk.
Személyzethiány, műszaki hibák vagy repülőgépek rotációs problémái gyakran okoznak késéseket. Ilyen esetekben kártérítés jár.
Légiforgalmi irányítók sztrájkjai vagy a légitársaság személyzetének tiltakozásai befolyásolhatják a járatokat. Ha a légitársaság felelős a fennakadásért, kártérítést kérhetsz.
A légitársaságok gyakran próbálják elkerülni a kártérítés fizetését azzal, hogy rendkívüli körülményekre hivatkoznak, mint például:
Természeti katasztrófák
Politikai instabilitás
Légiforgalmi irányítási korlátozások
Azonban a műszaki problémák, személyzethiány vagy túlfoglalt járatok nem minősülnek rendkívüli körülményeknek, és kártérítésre jogosítanak. Ha a légitársaság tisztességtelenül elutasítja a kérelmedet, a Trouble Flight megtámadhatja a döntésüket és küzdhet a jogaidért.
Anna Budapest-London járata 4 órát késett egy utolsó pillanatban történt repülőgépcser miatt. Benyújtotta kártérítési igényét a Trouble Flight-nak, és hetek alatt 400 eurós kártérítést kapott!
Markot nem engedték felszállni a túlfoglalás miatt. Az EC 261-nek köszönhetően €250 kártérítésre jogosult volt, és helyet kapott a következő elérhető járaton.
Az utasok az utolsó 3-6 év alatt késleltetett járatok után igényelhetnek kártérítést, az indulási országtól függően. Ne várj—kezdj el igényt benyújtani még ma!
Ha a járatod késéssel érkezett Szegeden vagy a környékbeli reptereken, akár €600-ig terjedő kártérítésre is jogosult lehetsz. Ahelyett, hogy az idődet vesztegetnéd a légitársaságokkal vitázva, hagyd, hogy a Trouble Flight mindent elintézzen helyetted. Nyújtsd be az igényed néhány perc alatt, és kapd meg a megérdemelt kártérítést!
Ellenőrizd a jogosultságod most, és igényeld, ami téged megillet!