Szeged, qyteti i tretë më i madh në Hungari, është një vend i bukur pranë lumit, i njohur për historinë e pasur, kulturën e gjallë dhe Festivalin e famshëm të Hapur të Szeged-it. Edhe pse qyteti nuk ka një aeroport ndërkombëtar të madh, fluturimet për dhe nga aeroportet e afërta si Aeroporti Ndërkombëtar Budapest Ferenc Liszt ose Aeroporti Ndërkombëtar Arad mund të ndikohen nga vonesat, duke prishur planet e udhëtimit.
Nëse duhej të niseshit nga ose të arrinit në Szeged por fluturimi juaj u vonua ndjeshëm, mund të keni të drejtë për kompensim sipas Rregullorja e BE-së EC 261/2004.
Jo të gjitha vonesat e fluturimeve kualifikohen për kompensim. Sidoqoftë, mund të keni të drejtë për një kërkesë nëse:
Fluturimi juaj u vonua për më shumë se 3 orë në destinacionin përfundimtar.
Vonesa ishte për shkak të problemeve të lidhura me linjën ajrore (dështime teknike, mungesa të ekuipazhit, probleme operative, etj.).
Fluturimi juaj ishte brenda BE-së ose operohej nga një linjë ajrore me bazë në BE.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
€250 për fluturime nën 1,500 km
€400 për fluturime ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km (për destinacionet jashtë BE-së)
Nëse fluturimi juaj është vonuar, ndiqni këto hapa për të forcuar kërkesën tuaj:
Verifikoni kohën e saktë të vonesës, pasi kompensimi është i disponueshëm vetëm nëse arrini në destinacionin tuaj 3+ orë vonë.
Kërko një konfirmim me shkrim nga kompania ajrore që shpjegon arsyen e vonesës. Ky dokument është shumë i rëndësishëm për kërkesën tënde.
Sigurohu që ke të gjitha dokumentet e lidhura me fluturimin, përfshirë kartën e embarikimit, konfirmimin e biletës dhe korrespondencën me email me kompaninë ajrore.
Sipas EC 261, kompanitë ajrore duhet të të ofrojnë ushqim, pije dhe akomodim në hotel (nëse është e nevojshme) pas një vonese prej dy orësh për fluturimet e shkurtër dhe katër orësh për fluturimet e gjatë.
Në vend që të lodhesh me burokracinë e kompanisë ajrore, lër ekspertët të merren me kërkesën tënde! Trouble Flight siguron që të marrësh kompensimin maksimal pa asnjë problem.
Pasi Szeged nuk ka një aeroport komercial, shumica e pasagjerëve përdorin aeroporte alternative. Nëse fluturimi yt shtyhet ose anulohet, konsidero kontrollimin e nisjeve alternative nga:
Ndodhet rreth 170 km nga Szeged, i arritshëm me tren ose autobus.
Nyje kryesore për fluturimet ndërkombëtare.
Linjat alternative ajrore mund të ofrojnë fluturime të minutës së fundit për destinacionin tënd.
Rreth 100 km nga Szeged, i arritshëm me makinë ose autobus.
Ndoshta një alternativë për fluturimet rajonale brenda Evropës.
Nëse fluturimi yt nga aeroportet afër Szeged anulohet, rezervimi i një treni për në Budapest dhe kapja e një fluturimi të drejtpërdrejtë nga aty mund të jetë një alternativë e zgjuar. Kontrollo linjat e tjera ajrore për opsione të minutës së fundit për të shmangur pritjen.
Kuptimi pse ndodhin vonesat mund t'ju ndihmojë të përgatiteni për udhëtimet e ardhshme:
Hungaria përjeton ndryshime ekstreme të motit. Stuhitë e borës në dimër ose stuhitë e rrufesë në verë mund të ndikojnë ndjeshëm në oraret e fluturimeve.
Aeroportet më të vogla me kapacitet të kufizuar për kontrollin e trafikut ajror mund të shkaktojnë vonesa kaskadë, sidomos kur lidhen me qendrat kryesore evropiane.
Mungesa e stafit, defekte teknike ose çështjet e rotacionit të aeroplanit shpesh shkaktojnë vonesa. Në raste të tilla, aplikohet kompensimi.
Grevat e kontrollorëve të trafikut ajror ose protestat e stafit të linjave ajrore mund të ndikojnë fluturimet. Nëse linja ajrore është përgjegjëse për ndërprerjen, mund të kërkoni kompensim.
Shpesh, linjat ajrore përpiqen të shmangin pagesën e kompensimit duke përmendur rrethana të jashtëzakonshme si:
Katastrofat natyrore
Pa qendrueshmëri politike
Kufizimet e kontrollit të trafikut ajror
Megjithatë, çështjet teknike, mungesat e ekuipazhit ose fluturimet e tepërta nuk janë rrethana të jashtëzakonshme dhe ju japin të drejtën për kompensim. Nëse linja ajrore refuzon kërkesën tuaj padrejtësisht, Trouble Flight mund të sfidojë vendimin e tyre dhe të luftojë për të drejtat tuaja.
Fluturimi i Annës nga Budapesti në Londër u vonua 4 orë për shkak të një ndërrimi të minutës së fundit të aeroplanit. Ajo paraqiti kërkesën e saj me Trouble Flight dhe mori 400 € kompensim brenda pak javësh!
Marku nuk u lejua të hipte për shkak të mbingarkesës. Falë EC 261, ai kishte të drejtë për 250 € kompensim dhe mori një vend në fluturimin e radhës.
Pasagjerët mund të kërkojnë kompensim për fluturime të vonuara brenda 3 deri në 6 vjetëve, varësisht nga vendi i nisjes. Mos prit më — fillo kërkesën tënde sot!
Nëse fluturimi yt u vonua në Szeged ose aeroportet e afërta, mund të kesh të drejtë për deri në 600 € kompensim. Në vend që të humbasësh kohë duke u grindur me linjat ajrore, lëri që Trouble Flight të merret me gjithçka. Dorëzo kërkesën tënde për pak minuta dhe merr kompensimin që meriton!
Kontrollo tani të drejtën tënde dhe kërko atë që të takon!