Segedín, třetí největší město Maďarska, je krásné město na břehu řeky známé svou bohatou historií, živou kulturou a slavnými Segedínskými letními slavnostmi. I když město nemá velké mezinárodní letiště, lety do a ze sousedních letišť, jako je Budapešťské mezinárodní letiště Ference Liszta nebo Aradské mezinárodní letiště, mohou být stále ovlivněny zpožděním, což může narušit cestovní plány.
Pokud jste měli odlétat z nebo přiletět do Segedínu, ale váš let byl výrazně zpožděn, mohli byste mít nárok na odškodnění podle Nařízení EU EC 261/2004.
Ne všechna zpoždění letů mají nárok na odškodnění. Můžete mít nárok na náhradu, pokud:
Váš let byl zpožděn o více než 3 hodiny v cílové destinaci.
Zpoždění bylo způsobeno problémy spojenými s leteckou společností (technické poruchy, nedostatek posádky, provozní problémy, atd.).
Váš let byl uvnitř EU nebo provozovaný leteckou společností se sídlem v EU.
Výše odškodnění závisí na vzdálenosti letu:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km (pro destinace mimo EU)
Pokud váš let byl zpožděn, následujte tyto kroky, aby jste posílili svůj nárok:
Ověřte si přesný čas zpoždění, protože odškodnění je dostupné pouze pokud dorazíte na své místo určení o 3 a více hodin později.
Požádej leteckou společnost o písemné potvrzení s vysvětlením důvodu zpoždění. Tento dokument je důležitý pro tvůj nárok.
Ujisti se, že máš všechny dokumenty související s letem, včetně palubní vstupenky, potvrzení o koupi letenky a emailovou korespondenci s leteckou společností.
Podle EC 261 musí letecké společnosti nabídnout jídlo, pití a ubytování v hotelu (pokud je to nutné) po dvouhodinovém zpoždění u krátkých letů a čtyř hodinovém u dlouhých letů.
Místo toho, abys bojoval s byrokracií letecké společnosti, nechej odborníky, aby zařídili tvůj nárok! Trouble Flight ti zajistí maximální odškodnění bez stresu.
Protože Szeged nemá komerční letiště, většina pasažérů využívá alternativní letiště. Pokud je tvůj let zpožděn nebo zrušen, zvaž kontrolu alternativních odletů z:
Nachází se asi 170 km od Szegedu, přístupné vlakem nebo autobusem.
Hlavní uzel pro mezinárodní lety.
Alternativní letecké společnosti mohou nabízet lety na poslední chvíli do tvé cílové destinace.
Asi 100 km od Szegedu, dostupné autem nebo autobusem.
Možná alternativa pro regionální lety v Evropě.
Pokud je tvůj let ze Szegedu zrušen, rezervování vlaku do Budapešti a chytání přímého letu odtamtud může být chytrá alternativa. Zkontroluj jiné letecké společnosti pro možnosti na poslední chvíli, aby ses vyhnul čekání.
Pochopení důvodů, proč dochází ke zpožděním, ti může pomoct se připravit na budoucí cesty:
Maďarsko zažívá extrémní výkyvy počasí. Zimní sněhové bouře nebo letní bouřky můžou vážně ovlivnit letové plány.
Menší letiště s omezenou kapacitou řízení letového provozu můžou způsobit řetězová zpoždění, zvlášť při přestupech na velkých evropských hubech.
Nedostatek personálu, technické závady nebo problémy s rotací letadel často způsobují zpoždění. V těchto případech máš nárok na odškodnění.
Stávky řízení letového provozu nebo protesty zaměstnanců aerolinek můžou ovlivnit lety. Pokud je za narušení odpovědná aerolinka, můžeš žádat o odškodnění.
Aerolinky se často snaží vyhnout platbě odškodnění odkazem na mimořádné okolnosti, jako jsou:
Přírodní katastrofy
Politická nestabilita
Omezení řízení letového provozu
Technické problémy, nedostatek posádky nebo přebookované lety však NEJSOU mimořádné a dávají ti nárok na odškodnění. Pokud aerolinka neoprávněně odmítne tvůj nárok, Trouble Flight může zpochybnit jejich rozhodnutí a bojovat za tvoje práva.
Annin let z Budapešti do Londýna měl čtyřhodinové zpoždění kvůli výměně letadla na poslední chvíli. Podala svůj nárok přes Trouble Flight a během pár týdnů získala 400 € odškodnění!
Markovi zamítli nástup na palubu kvůli přebookování. Díky EC 261 měl nárok na 250 € odškodné a dostal místo na dalším dostupném letu.
Cestující mohou žádat o odškodnění za zpožděné lety až 3 až 6 let zpětně, podle země odletu. Nečekej—začni svou žádost hned teď!
Pokud byl tvůj let zpožděn v Szegedu nebo na blízkých letištích, můžeš mít nárok na až 600 € odškodnění. Místo zbytečného handrkování s aerolinkami nech Trouble Flight, aby vše zařídili za tebe. Pošli svou žádost během pár minut a získej odškodnění, které ti náleží!
Zkontroluj svou způsobilost a nárokujte, co je tvoje!