Szeged, al treilea cel mai mare oraș din Ungaria, e o locație frumoasă pe malul râului, cunoscută pentru istoria sa bogată, cultura vibrantă și celebrul Festival în aer liber din Szeged. Chiar dacă orașul nu are un aeroport internațional major, zborurile de la și către aeroporturile din apropiere, precum Aeroportul Internațional Ferenc Liszt din Budapesta sau Aeroportul Internațional Arad, pot fi afectate de întârzieri, dând planurile de călătorie peste cap.
Dacă trebuia să pleci sau să ajungi în Szeged, dar zborul tău a avut o întârziere semnificativă, e posibil să ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului UE EC 261/2004.
Nu toate întârzierile de zbor se califică pentru despăgubiri. Totuși, ai putea avea dreptul să faci o cerere dacă:
Zborul tău a avut o întârziere de mai mult de 3 ore la destinația finală.
Întârzierea a fost cauzată de probleme legate de compania aeriană (defecțiuni tehnice, lipsa echipajului, probleme operaționale, etc.).
Zborul era în UE sau operat de o companie aeriană din UE.
Suma despăgubirilor depinde de distanța zborului:
250 € pentru zboruri sub 1.500 km
400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600 € pentru zboruri de peste 3.500 km (pentru destinații în afara UE)
Dacă zborul tău a întârziat, urmează acești pași pentru a-ți întări cererea:
Verifică timpul exact de întârziere, deoarece despăgubirile sunt disponibile doar dacă ajungi la destinație cu o întârziere de 3+ ore.
Cere o confirmare scrisă de la compania aeriană în care să explice motivul întârzierii. Documentul ăsta e super important pentru reclamația ta.
Asigură-te că ai toate documentele legate de zbor, inclusiv biletul de îmbarcare, confirmarea biletului și corespondența pe email cu compania aeriană.
Conform EC 261, companiile aeriene trebuie să-ți ofere mâncare, băuturi și cazare la hotel (dacă e necesar) după două ore de întârziere pentru zboruri scurte și patru ore pentru zboruri lungi.
Nu te complica cu birocrația companiilor aeriene! Trouble Flight se ocupă de reclamația ta și se asigură că primești despăgubirea maximă, fără stres.
Cum Szeged nu are un aeroport comercial, majoritatea pasagerilor folosesc aeroporturi alternative. Dacă zborul tău e întârziat sau anulat, verifică plecările alternative de la:
La aproximativ 170 km de Szeged, accesibil cu trenul sau autobuzul.
Un hub major pentru zboruri internaționale.
Alte companii aeriene ar putea avea zboruri de ultim moment spre destinația ta.
Aproximativ 100 km de Szeged, accesibil cu mașina sau autobuzul.
O posibilă alternativă pentru zboruri regionale în Europa.
Dacă zborul tău de la aeroporturile din apropierea Szegedului este anulat, rezervarea unui tren până la Budapesta și prinderea unui zbor direct de acolo poate fi o alternativă inteligentă. Verifică alte companii aeriene pentru opțiuni de ultim moment ca să nu aștepți.
Înțelegerea motivelor întârzierilor te poate ajuta să te pregătești mai bine pentru viitoarele tale călătorii:
Ungaria are variații extreme de vreme. Furtunile de zăpadă din iarnă sau furtunile de vară pot afecta serios programul zborurilor.
Aeroporturile mai mici, cu o capacitate limitată de control al traficului aerian, pot provoca întârzieri în lanț, mai ales când trebuie să te conectezi la hub-uri europene mari.
Lipsa de personal, defecțiunile tehnice sau problemele de rotație a aeronavelor cauzează adesea întârzieri. În astfel de cazuri, ai dreptul la compensație.
Grevele controlorilor de trafic aerian sau protestele personalului companiei aeriene pot afecta zborurile. Dacă compania aeriană este responsabilă de perturbare, poți solicita compensație.
Companiile aeriene încearcă adesea să evite plata compensațiilor invocând circumstanțe extraordinare, cum ar fi:
Dezastre naturale
Instabilitate politică
Restricții de control al traficului aerian
Totuși, problemele tehnice, lipsa de echipaj sau suprarezervarea zborurilor NU sunt extraordinare și îți dau dreptul la compensație. Dacă compania aeriană respinge cererea ta fără motiv, Trouble Flight poate contesta decizia lor și lupta pentru drepturile tale.
Zborul Annei de la Budapesta la Londra a avut o întârziere de 4 ore din cauza unei schimbări de avion de ultim moment. Ea și-a depus cererea cu Trouble Flight și a primit 400 € compensație în câteva săptămâni!
Mark a fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării. Datorită EC 261, avea dreptul la 250 € despăgubiri și a obținut un loc pe următorul zbor disponibil.
Pasagerii pot cere despăgubiri pentru zboruri întârziate în ultimii 3 până la 6 ani, în funcție de țara de plecare. Nu aștepta—începe să-ți revendici drepturile astăzi!
Dacă zborul tău a fost întârziat în Szeged sau în aeroporturile din apropiere, poți fi eligibil pentru până la 600 € despăgubiri. În loc să pierzi timp certându-te cu companiile aeriene, lasă Trouble Flight să se ocupe de tot pentru tine. Depune-ți cererea în câteva minute și primește despăgubirile pe care le meriți!
Verifică-ți eligibilitatea acum și revendică ce e al tău!