Szeged, la troisième plus grande ville de Hongrie, est un joli coin au bord de l'eau, célèbre pour son histoire riche, sa culture vivante et son célèbre Festival en plein air de Szeged. Même si la ville n'a pas de grand aéroport international, les vols depuis ou vers des aéroports proches comme l'aéroport international Ferenc Liszt de Budapest ou l'aéroport international d'Arad peuvent parfois avoir du retard, ce qui peut gâcher tes plans de voyage.
Si tu devais partir de ou arriver à Szeged et que ton vol a été sérieusement retardé, tu pourrais avoir droit à une compensation grâce au Règlement CE 261/2004.
Pas tous les retards de vol donnent droit à une indemnisation. Mais, tu peux réclamer si :
Ton vol a eu plus de 3 heures de retard à destination finale.
Le retard est lié à un problème du côté de la compagnie aérienne (pannes techniques, manque d’équipage, soucis opérationnels, etc.).
Ton vol est dans l'UE ou opéré par une compagnie aérienne basée dans l'UE.
Le montant de la compensation dépend de la distance du vol :
250 € pour les vols de moins de 1 500 km
400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km
600 € pour les vols de plus de 3 500 km (hors UE)
Si ton vol a été retardé, suis ces étapes pour booster ta réclamation :
Vérifie le temps exact de retard, car une compensation n'est disponible que si tu arrives à ta destination avec 3+ heures de retard.
Demandez une confirmation écrite à la compagnie aérienne expliquant la raison du retard. Ce document est crucial pour ta réclamation.
Assure-toi d'avoir tous les documents liés à ton vol, y compris ta carte d'embarquement, la confirmation de billet et les échanges de mails avec la compagnie.
Selon le règlement EC 261, les compagnies aériennes doivent te fournir de la nourriture, des boissons et un hébergement (si nécessaire) après un retard de deux heures pour les vols court-courrier et quatre heures pour les vols long-courrier.
Plutôt que de te battre avec la bureaucratie des compagnies aériennes, laisse les experts gérer ta réclamation! Trouble Flight s'assure que tu reçois le maximum de compensation sans prise de tête.
Étant donné que Szeged n'a pas d'aéroport commercial, la plupart des passagers utilisent des aéroports alternatifs. Si ton vol est retardé ou annulé, pense à vérifier les départs alternatifs depuis:
Situé à environ 170 km de Szeged, accessible par train ou bus.
Principal hub pour les vols internationaux.
Des compagnies aériennes alternatives peuvent proposer des vols de dernière minute vers ta destination.
À environ 100 km de Szeged, accessible en voiture ou en bus.
Une alternative possible pour les vols régionaux en Europe.
Si ton vol depuis les aéroports proches de Szeged est annulé, réserver un train vers Budapest et prendre un vol direct de là-bas peut être une alternative intelligente. Vérifie les autres compagnies aériennes pour des options de dernière minute afin d'éviter l'attente.
Comprendre pourquoi les retards arrivent peut t'aider à te préparer pour tes prochains voyages :
La Hongrie connaît des variations météo extrêmes. Les tempêtes de neige en hiver ou les orages en été peuvent sérieusement perturber les horaires de vol.
Les petits aéroports avec une capacité limitée de contrôle aérien peuvent causer des retards en cascade, surtout quand on connecte avec des grands hubs européens.
Les pénuries de personnel, les pannes techniques ou les problèmes de rotation des avions causent souvent des retards. Dans ces cas-là, une compensation s’applique.
Les grèves des contrôleurs aériens ou les protestations du personnel des compagnies aériennes peuvent affecter les vols. Si c’est la compagnie aérienne qui est responsable, tu peux demander une compensation.
Les compagnies aériennes essaient souvent d’éviter de payer une compensation en évoquant des circonstances extraordinaires comme :
Catastrophes naturelles
Instabilité politique
Restrictions du contrôle aérien
Cependant, les problèmes techniques, les pénuries d’équipage ou les vols surbookés ne sont pas extraordinaires et te donnent droit à une compensation. Si la compagnie rejette ta demande injustement, Trouble Flight peut contester leur décision et défendre tes droits.
Le vol d’Anna de Budapest à Londres a été retardé de 4 heures à cause d’un changement d’avion de dernière minute. Elle a soumis sa réclamation avec Trouble Flight et a reçu 400 € de compensation en quelques semaines !
Mark s'est vu refuser l'embarquement en raison d'un surréservation. Grâce à EC 261, il a eu droit à 250€ de compensation et a obtenu un siège sur le vol suivant disponible.
Les passagers peuvent réclamer une indemnisation pour les vols retardés au cours des 3 à 6 dernières années, selon le pays de départ. N'attendez pas—commencez votre réclamation aujourd'hui!
Si votre vol a été retardé à Szeged ou dans les aéroports voisins, vous pourriez être éligible à jusqu'à 600€ de compensation. Au lieu de perdre du temps à discuter avec les compagnies aériennes, laissez Trouble Flight s'occuper de tout pour vous. Soumettez votre réclamation en quelques minutes et obtenez la compensation que vous méritez !
Vérifiez votre éligibilité maintenant et réclamez ce qui vous appartient !