Szeged, a terceira maior cidade da Hungria, é uma linda região ribeirinha conhecida pela sua rica história, cultura vibrante e pelo famoso Festival de Szeged ao Ar Livre. Mesmo sem ter um grande aeroporto internacional, voos de e para aeroportos próximos, como o Aeroporto Internacional de Budapeste Ferenc Liszt ou o Aeroporto Internacional de Arad, ainda podem sofrer atrasos, bagunçando os planos de viagem.
Se você ia sair de ou chegar em Szeged e o seu voo atrasou pra valer, você pode ter direito a compensação conforme o Regulamento da UE EC 261/2004.
Nem todo atraso de voo dá direito a compensação. Mas você pode ter direito a uma grana se:
Seu voo atrasou por mais de 3 horas no destino final.
O atraso foi por problemas relacionados à companhia aérea (falhas técnicas, falta de equipe, problemas operacionais, etc.).
Seu voo foi dentro da UE ou operado por uma companhia aérea da UE.
O valor da compensação depende da distância do voo:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km (para destinos fora da UE)
Se o seu voo atrasou, siga esses passos pra reforçar seu pedido de compensação:
Verifique o tempo exato do atraso, porque só dá pra pedir compensação se você chegar ao destino com 3+ horas de atraso.
Solicite uma confirmação por escrito da companhia aérea explicando o motivo do atraso. Esse documento é essencial pra sua solicitação.
Certifique-se de que tem todos os documentos relacionados ao voo, incluindo seu cartão de embarque, confirmação do bilhete e e-mails trocados com a companhia aérea.
De acordo com o EC 261, as companhias aéreas precisam te oferecer comida, bebidas e estadia em hotel (se necessário) após um atraso de duas horas para voos de curta distância e quatro horas para voos de longa distância.
Ao invés de lidar com a burocracia da companhia aérea, deixe os especialistas cuidarem do seu pedido! A Trouble Flight garante que você receba a máxima compensação sem dores de cabeça.
Como Szeged não tem aeroporto comercial, a maioria dos passageiros usa aeroportos alternativos. Se o seu voo for atrasado ou cancelado, considere sair dos seguintes aeroportos:
Localizado a cerca de 170 km de Szeged, acessível de trem ou ônibus.
Um importante hub para voos internacionais.
Companhias aéreas alternativas podem ter voos de última hora para o seu destino.
A cerca de 100 km de Szeged, acessível de carro ou ônibus.
Uma alternativa possível para voos regionais dentro da Europa.
Se o seu voo dos aeroportos próximos de Szeged for cancelado, reservar um trem para Budapeste e pegar um voo direto de lá pode ser uma alternativa esperta. Verifique outras companhias aéreas para opções de última hora e evite esperas.
Entender os motivos dos atrasos pode te ajudar a se preparar para futuras viagens:
A Hungria tem umas mudanças de clima bem extremas. Nevascas no inverno ou tempestades de verão podem bagunçar totalmente os horários dos voos.
Aeroportos menores com pouco pessoal pra controlar o tráfego aéreo podem causar atrasos em cascata, especialmente nas conexões com os grandes hubs europeus.
Falta de funcionários, problemas técnicos ou questões de rotação de aeronaves frequentemente causam atrasos. Nesses casos, rola compensação.
Greves de controladores de tráfego aéreo ou protestos do pessoal das companhias podem ferrar os voos. Se a culpa for da companhia aérea, você pode pedir compensação.
As companhias aéreas às vezes tentam escapar de pagar compensação citando circunstâncias extraordinárias como:
Desastres naturais
Instabilidade política
Restrições de controle de tráfego aéreo
No entanto, problemas técnicos, falta de tripulação ou voos lotados NÃO são extraordinários e te dão direito à compensação. Se a companhia negar seu pedido sem motivo justo, a Trouble Flight pode contestar a decisão e lutar pelos seus direitos.
O voo da Anna de Budapeste pra Londres atrasou 4 horas por causa da troca de avião na última hora. Ela fez o pedido com a Trouble Flight e recebeu €400 de compensação em poucas semanas!
O Mark foi barrado de embarcar porque o voo tava lotado demais. Graças ao EC 261, ele tinha direito a €250 de compensação e conseguiu lugar no próximo voo disponível.
Os passageiros podem pedir compensação por voos atrasados nos últimos 3 a 6 anos, dependendo do país de partida. Não perca tempo—comece sua reclamação hoje!
Se o seu voo foi atrasado em Szeged ou nos aeroportos próximos, você pode ter direito a até €600 de compensação. Em vez de perder tempo discutindo com as companhias aéreas, deixa que a Trouble Flight resolve tudo pra você. Envie sua reclamação em minutos e receba a compensação que merece!
Veja agora se você tem direito e peça o que é seu!