Localizado no noroeste da Hungria, o Aeroporto de Győr-Pér (QGY) é pequeno, mas estrategicamente posicionado. Ele serve a histórica cidade de Győr e a região ao redor. Fica entre Budapeste, Viena e Bratislava, sendo uma escolha popular para voos privados, fretados e viagens corporativas. Mas, como qualquer aeroporto, atrasos podem acontecer, deixando os passageiros frustrados e inseguros sobre seus direitos.
Se o seu voo atrasou no Győr-Pér, você pode ter direito a compensação financeira conforme o Regulamento Europeu EC261/2004. Bora explorar os seus direitos e como conseguir até 600€ pelo seu perrengue.
O Győr-Pér é um aeroporto regional pequeno, o que significa que normalmente tem menos atrasos que grandes hubs internacionais. Mas, ainda assim, há algumas razões comuns para os atrasos:
Neblina, tempestades ou ventos fortes podem causar problemas. E como é um aeroporto pequeno, a infraestrutura para lidar com mau tempo é mais limitada comparada aos grandes hubs.
Se o avião tiver problemas mecânicos, isso pode causar atrasos. Se a manutenção tiver sido negligenciada pela companhia aérea, você pode ter direito a compensação.
Sendo próximo dos espaços aéreos de Viena e Budapeste, o Győr-Pér às vezes enfrenta congestionamento de tráfego aéreo, o que atrasa as decolagens e aterrissagens.
A disponibilidade da tripulação pode impactar os horários de partida. Se o atraso foi por isso, pode rolar compensação.
Atrasos causados por operações das companhias aéreas—como voos chegando atrasados ou rotas reprogramadas—geralmente se enquadram nas leis de compensação aos passageiros.
De acordo com o Regulamento da UE EC261/2004, passageiros têm direito a compensação por atrasos de três horas ou mais, desde que o motivo do atraso seja responsabilidade da companhia aérea. Aqui está o que você precisa saber:
Seu voo deve ter sido atrasado pelo menos 3 horas na chegada.
O atraso deve ter sido causado pela companhia aérea (falhas técnicas, erros de programação, etc.).
O voo deve ter partido de um aeroporto da UE ou ter sido operado por uma companhia aérea com sede na UE.
Se o atraso foi devido a circunstâncias extraordinárias (como mau tempo ou greves do controle de tráfego aéreo), a companhia aérea pode não ser obrigada a pagar compensação. No entanto, ainda assim, deve oferecer assistência e cuidados, incluindo refeições, refrescos e hospedagem em hotel, se necessário.
O valor da compensação depende da distância do voo:
Distância do Voo | Duração do Atraso | Valor da Compensação |
---|---|---|
Menos de 1.500 km | 3+ horas | €250 |
1.500 – 3.500 km | 3+ horas | €400 |
Mais de 3.500 km | 4+ horas | €600 |
Como a maioria dos voos do Aeroporto de Győr-Pér opera dentro da Europa, os passageiros geralmente têm direito a uma compensação de €250 a €400.
Se o seu voo for muito atrasado ou cancelado em Győr-Pér, você pode considerar viajar para um aeroporto próximo pra opções alternativas de voo.
O maior aeroporto da Hungria, com voos frequentes pra destinos importantes na Europa.
Como chegar lá: Pegue um trem de Győr para Budapeste e depois o transfer para o aeroporto.
Um hub importante com conexões pela Europa e além.
Como chegar lá: Um FlixBus direto opera entre Győr e o Aeroporto de Viena várias vezes ao dia.
Principal aeroporto da Eslováquia, com voos de companhias low-cost e rotas regionais.
Como chegar lá: Um ônibus direto de Győr vai pra Bratislava, de onde um táxi ou ônibus local pode te levar ao aeroporto.
Se o seu voo atrasar além do razoável, veja se algum desses aeroportos oferece uma alternativa melhor pra evitar perder compromissos ou eventos importantes.
Se você ficar preso por causa de atraso de voo, siga esses passos pra maximizar suas chances de compensação:
Peça à companhia aérea uma declaração escrita explicando o motivo do atraso.
Guarde seu cartão de embarque, confirmação da reserva e quaisquer recibos de despesas extras.
Para atrasos acima de duas horas, as companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas gratuitas. Se não fizerem isso, compre você mesmo e guarde os recibos.
As companhias aéreas podem oferecer vouchers de viagem em vez de compensação em dinheiro—você não é obrigado a aceitar.
Você pode enviar uma reivindicação diretamente para a companhia aérea ou usar um serviço especializado como a Trouble Flight, que cuida de todos os procedimentos legais pra você.
Para atrasos longos que exigem estadia à noite, a companhia aérea deve providenciar hospedagem e transporte de ida e volta ao aeroporto. Se recusarem, reserve você mesmo e peça o reembolso depois.
Sim! Voos charter são cobertos pelo EC261/2004, o que significa que passageiros de voos privados ou corporativos também podem pedir compensação.
Na Hungria, você tem até cinco anos pra registrar uma reivindicação, então mesmo se o atraso foi há um tempo, ainda dá pra tentar compensação.
Com certeza! A compensação é devida ao passageiro, não a quem comprou o bilhete. Seja você mesmo ou sua empresa quem pagou, você pode pedir o dinheiro.
Se o seu voo do Aeroporto Győr-Pér atrasou, não deixe a companhia aérea sair impune! Você pode ter direito a até €600 de compensação, e reivindicar é mais fácil do que parece.
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