Cuneo é uma cidade pitoresca no norte da Itália, conhecida pelo seu charme histórico e pelas impressionantes paisagens alpinas. Apesar de não ser um dos maiores centros de viagem aérea da Itália, o Aeroporto de Cuneo Levaldigi (CUF) é uma conexão importante para quem viaja para a região do Piemonte ou sai dela. Mas, como muitos aeroportos, os passageiros às vezes enfrentam o problema irritante de overbooking nos voos. Se isso já aconteceu com você, pode ser que você tenha direito a uma compensação, conforme os regulamentos da UE.
As companhias aéreas costumam vender mais passagens do que assentos disponíveis, prevendo que alguns passageiros não vão aparecer. Quando mais pessoas do que o esperado comparecem, algumas acabam ficando sem embarcar contra a vontade. Se isso acontecer com você no Aeroporto de Cuneo, você tem direitos e pode pedir uma compensação.
De acordo com o EC261/2004, passageiros impedidos de embarcar involuntariamente por causa de overbooking têm direito a uma compensação entre €250 e €600, dependendo da distância do voo. Além disso, as companhias aéreas devem oferecer:
Reacomodação no próximo voo disponível sem custo extra.
Reembolso total caso você não queira mais viajar.
Comidas e bebidas durante longas esperas.
Acomodação, se o próximo voo for no dia seguinte.
Se você foi impedido de embarcar no Aeroporto de Cuneo, siga estes passos:
As companhias aéreas precisam fornecer um aviso por escrito explicando por que você foi impedido de embarcar. Guarde este documento como prova.
Fique com o cartão de embarque, a passagem do voo e quaisquer recibos de despesas extras causadas pelo overbooking.
A compensação se aplica a voos:
Que partem de um aeroporto da UE.
Chegando na UE com uma companhia aérea europeia.
Você pode enviar uma reclamação direto pra companhia aérea ou deixar os especialistas da Trouble Flight cuidarem de tudo, aumentando suas chances de sucesso.
Se seu voo estava lotado no Aeroporto de Cuneo, considere essas opções alternativas:
Aeroporto de Turim (TRN) fica a cerca de uma hora de carro de Cuneo e tem conexões mais frequentes.
Aeroporto de Gênova (GOA) é outra opção viável para voos internacionais.
Transferência de Trem ou Ônibus: Transportes públicos ou aluguel de carros podem te ajudar a chegar rapidamente nesses aeroportos alternativos.
Algumas companhias aéreas oferecem vouchers em vez de compensação em dinheiro. Você não é obrigado a aceitar esses vouchers e tem o direito de pedir o pagamento direto.
Na Itália, você pode entrar com uma reclamação de compensação dentro de dois anos da data do seu voo com overbooking. O processo pode ser complicado, mas especialistas legais podem te ajudar a garantir seus direitos.
As companhias aéreas lucram com overbooking, mas você não precisa ser uma vítima. Se seu voo de Cuneo teve overbooking, a Trouble Flight pode te ajudar a receber até €600 de compensação. Envie sua reclamação hoje e deixe a gente cuidar de tudo enquanto você foca na sua viagem!