Cuneo, tarihi cazibesi ve muhteşem Alpler manzarasıyla tanınan Kuzey İtalya'nın şirin bir şehri. İtalya'nın en büyük hava yolculuğu merkezlerinden biri olmasa da, Cuneo Levaldigi Havalimanı (CUF), Piyemonte bölgesine giden ve buradan gelen yolcular için önemli bir bağlantı noktasıdır. Ancak, birçok havalimanında olduğu gibi, yolcular bazen uçuşa fazla rezervasyon yapılması sorunuyla karşılaşır. Eğer bu sorunu yaşadıysan, AB düzenlemeleri kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.
Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini öngörerek, genellikle mevcut koltuklardan daha fazla bilet satar. Beklenenden fazla yolcu geldiğinde, bazıları kendi isteği dışında uçağa alınmaz. Bu durum Cuneo Havalimanı'nda başına gelirse, hakların var ve tazminat talep edebilirsin.
EC261/2004 kapsamında, fazla rezervasyon nedeniyle istem dışı uçağa alınmayan yolcular, uçuş mesafesine bağlı olarak 250€ ile 600€ arasında tazminat alma hakkına sahiptir. Ayrıca, havayolları şu hizmetleri sunmalıdır:
Ek ücret ödemeden, mevcut en yakın uçuşa yeniden rezervasyon.
Seyahat etmek istemiyorsan, tam bir geri ödeme.
Uzun beklemelerde yiyecek ve içecek.
Bir sonraki uçuş ertesi günse, konaklama.
Cuneo Havalimanı'nda uçağa alınmadıysan, şu adımları takip et:
Havayolları, neden uçağa alınmadığını açıklayan yazılı bir bildirim sağlamak zorundadır. Bu belgeyi kanıt olarak sakla.
Biniş kartın, uçuş biletin ve fazla rezervasyon nedeniyle oluşan ekstra masraflar için fişleri sakla.
Tazminat, uçuşlar için geçerlidir:
AB havaalanından kalkış.
AB'ye AB merkezli bir havayolu ile varış.
Talebinizi doğrudan havayoluna iletebilir veya uzmanlar gibi Trouble Flight'in süreci sizin için yönetmesini sağlayarak başarı şansınızı artırabilirsiniz.
Cuneo Havaalanında uçuşunuz fazla doluysa, alternatif seçenekleri göz önünde bulundurun:
Turin Havaalanı (TRN), Cuneo'ya yaklaşık bir saatlik sürüş mesafesindedir ve daha sık bağlantılar sunar.
Cenova Havaalanı (GOA), uluslararası uçuşlar için başka bir uygun seçenektir.
Tren veya Otobüs Transferleri: Toplu taşıma veya araç kiralama, bu alternatif havaalanlarına hızlı bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Bazı havayolları nakit tazminat yerine seyahat kuponları sunar. Bu kuponları kabul etmek zorunda değilsiniz ve doğrudan ödeme talep etme hakkınız vardır.
İtalya'da, fazla dolu uçuşunuzun tarihinden itibaren iki yıl içinde tazminat talebi yapabilirsiniz. Süreç karmaşık olabilir, ancak yasal uzmanlar haklarınızı uygulamada size yardımcı olabilir.
Havayolları fazla dolulukla kâr eder, ancak mağdur olmanız gerekmiyor. Cuneo'dan uçuşunuz fazla doluysa, Trouble Flight size 600€'ya kadar tazminat almanızda yardımcı olabilir. Bugün talebinizi gönderin ve seyahatinize odaklanırken süreci bizim yönetmemize izin verin!