Υπερβολική κράτηση πτήσης στην Κούνεο – Τι να κάνετε και πώς να λάβετε αποζημίωση

Η Κούνεο είναι μια γραφική πόλη στη βόρεια Ιταλία, γνωστή για την ιστορική της γοητεία και τις εντυπωσιακές Αλπικές της γύρω περιοχές. Αν και μπορεί να μην είναι από τους μεγαλύτερους κόμβους αεροπορικών ταξιδιών της Ιταλίας, το Αεροδρόμιο Cuneo Levaldigi (CUF) εξυπηρετεί ως μια σημαντική σύνδεση για ταξιδιώτες που κατευθύνονται προς και από την περιοχή του Πιεμόντε. Ωστόσο, όπως πολλά αεροδρόμια, οι επιβάτες μερικές φορές αντιμετωπίζουν το απογοητευτικό ζήτημα της υπερκράτησης πτήσεων. Αν έχεις βιώσει αυτό το πρόβλημα, μπορεί να έχεις δικαίωμα για αποζημίωση σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ.

Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες υπερκρατούν τις πτήσεις;

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πωλούν περισσότερα εισιτήρια από όσα είναι διαθέσιμα καθίσματα, προσδοκώντας ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Όταν εμφανιστούν περισσότεροι επιβάτες από το αναμενόμενο, κάποιοι δεν επιβιβάζονται με τη θέλησή τους. Αν σου συμβεί αυτό στο Αεροδρόμιο της Κούνεο, έχεις δικαιώματα και μπορείς να απαιτήσεις αποζημίωση.

Τα δικαιώματά σου όταν αντιμετωπίζεις υπερκράτηση πτήσεων στην Κούνεο

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004, οι επιβάτες που δεν επιβιβάζονται εκούσια λόγω υπερκράτησης δικαιούνται αποζημίωση από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης. Επιπλέον, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να προσφέρουν:

• Επανακράτηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση χωρίς επιπλέον κόστος.

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων αν δεν θέλεις να ταξιδέψεις πλέον.

• Γεύματα και αναψυκτικά κατά τη διάρκεια των μεγάλων αναμονών.

• Διαμονή αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα.

Πώς να απαιτήσεις αποζημίωση για μια υπερκρατημένη πτήση στην Κούνεο

Αν σου αρνηθεί η επιβίβαση στο Αεροδρόμιο της Κούνεο, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1. Ζήτησε γραπτή εξήγηση

Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν γραπτή ειδοποίηση που να εξηγεί γιατί δεν επιβιβάστηκες. Κράτησε αυτό το έγγραφο ως απόδειξη.

2. Κράτησε όλα τα ταξιδιωτικά έγγραφα

Κράτα την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριο και οποιαδήποτε απόδειξη για επιπλέον έξοδα που προκλήθηκαν από την υπερκράτηση.

3. Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου

Η αποζημίωση ισχύει για πτήσεις:

• Αναχώρηση από αεροδρόμιο της ΕΕ.

• Άφιξη στην ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.

4. Υποβολή Αίτησης

Μπορείς να υποβάλεις αίτηση απευθείας στην αεροπορική εταιρεία ή να αφήσεις τους ειδικούς όπως η Trouble Flight να αναλάβουν τη διαδικασία για σένα, αυξάνοντας τις πιθανότητες επιτυχίας σου.

Εναλλακτικές Επιλογές Ταξιδιού από το Κουνέο

Αν η πτήση σου ήταν υπεράριθμη στο Αεροδρόμιο του Κουνέο, σκέψου εναλλακτικές επιλογές:

• Αεροδρόμιο του Τορίνου (TRN) απέχει περίπου μία ώρα οδικώς από το Κουνέο και προσφέρει πιο συχνές συνδέσεις.

• Αεροδρόμιο της Γένοβας (GOA) είναι άλλη μια βιώσιμη επιλογή για διεθνείς πτήσεις.

• Μεταφορές με Τρένο ή Λεωφορείο: Δημόσια συγκοινωνία ή ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα μπορούν να σε βοηθήσουν να φτάσεις γρήγορα σε αυτά τα εναλλακτικά αεροδρόμια.

Τι να κάνεις αν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει κουπόνια αντί αποζημίωσης;

Μερικές αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν ταξιδιωτικά κουπόνια αντί για χρηματική αποζημίωση. Δεν είσαι υποχρεωμένος να αποδεχτείς αυτά τα κουπόνια και έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις άμεση πληρωμή.

Πόσος χρόνος έχεις για να υποβάλεις αίτηση αποζημίωσης;

Στην Ιταλία, μπορείς να υποβάλεις αίτηση αποζημίωσης εντός δύο ετών από την ημερομηνία της υπεράριθμης πτήσης σου. Η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη, αλλά νομικοί εμπειρογνώμονες μπορούν να σε βοηθήσουν να επιβάλεις τα δικαιώματά σου.

Πάρε την αποζημίωση που σου αξίζει

Οι αεροπορικές εταιρείες κερδίζουν από τις υπεράριθμες κρατήσεις, αλλά δεν χρειάζεται να είσαι θύμα. Αν η πτήση σου από το Κουνέο ήταν υπεράριθμη, η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να λάβεις έως και 600 ευρώ αποζημίωση. Υπόβαλε την αίτησή σου σήμερα και άφησε μας να αναλάβουμε τη διαδικασία ενώ εσύ επικεντρώνεσαι στα ταξίδια σου!