Cuneo on pildiliselt kaunis linn Põhja-Itaalias, tuntud oma ajaloolise võlu ja lummavate Alpide ümbritsevate vaadetega. Kuigi Cuneo Levaldigi lennujaam (CUF) ei ole üks Itaalia suurimaid lennureiside sõlmpunkte, on see oluline ühendus Piemonti piirkonna reisijatele. Nagu paljudes lennujaamades, seisavad ka reisijad siin mõnikord silmitsi frustratsiooni tekitava lennu ülemüügi probleemiga. Kui sul on see probleem esinenud, võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt ELi eeskirjadele.
Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid kui on kohti, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kui kohale tuleb rohkem reisijaid kui oodatud, keelatakse mõnedel inimestel pardaleminek nende tahtest olenemata. Kui see juhtub sinuga Cuneo lennujaamas, on sul õigused ja sa võid taotleda hüvitist.
Vastavalt määrusele EC261/2004 on reisijatel, kellel on lennu ülemüügi tõttu tahtmatult pardaleminek keelatud, õigus saada hüvitist €250 ja €600 vahel, olenevalt lennu kaugusest. Lisaks peavad lennufirmad pakkuma:
Ümberbroneerimist järgmisele saadavale lennule ilma lisakuludeta.
Täielikku tagasimakset, kui sa ei soovi enam reisida.
Sööki ja jooki pikkade ootamisaegade ajal.
Majutust, kui järgmine lend on järgmisel päeval.
Kui sulle keelati pardaleminek Cuneo lennujaamas, siis järgige neid samme:
Lennufirmad peavad andma kirjaliku teate, mis selgitab, miks sulle keelati pardaleminek. Hoia see dokument tõendina alles.
Hoia alles oma pardakaart, lennupilet ja kõik kviitungid täiendavate kulude kohta, mis tekkisid ülemüügi tõttu.
Hüvitis kehtib järgmiste lendude puhul:
Lennujaamast väljumine EL-is.
Saabumine EL-i EL-i lennufirmaga.
Sa saad esitada nõude otse lennufirmale või lasta ekspertidel nagu Trouble Flight protsessi eest hoolitseda, suurendades oma eduvõimalusi.
Kui su lend Cuneo lennujaamast oli ülerahvastatud, kaalu alternatiivseid võimalusi:
Torino lennujaam (TRN) on umbes tunni kaugusel Cuneost ja pakub sagedasemaid ühendusi.
Genova lennujaam (GOA) on veel üks elujõuline valik rahvusvaheliste lendude jaoks.
Rongi või bussi ümberistumised: Ühistransport või autorent võivad aidata sul nendele alternatiivsetele lennujaamadele kiiresti jõuda.
Mõned lennufirmad pakuvad reisivouchereid raha kompensatsiooni asemel. Sa ei pea neid vouchereid vastu võtma ja sul on õigus nõuda otsemakset.
Italys, sa saad esitada kompensatsiooninõude kahe aasta jooksul alates oma ülerahvastatud lennu kuupäevast. Protsess võib olla keeruline, aga õigusspetsialistid saavad sind aidata oma õiguste jõustamisel.
Lennufirmad teenivad kasumit ülerahvastatuse tõttu, aga sa ei pea olema ohver. Kui su lend Cuneost oli ülerahvastatud, aitab Trouble Flight sul saada kuni €600 kompensatsiooni. Esita oma nõue täna ja las me hoolitseme protsessi eest, samal ajal kui sina keskendud oma reisidele!