Pārslogots lidojums Kuneo – Ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Cuneo ir gleznaina pilsēta Ziemeļitālijā, slavena ar savu vēsturisko šarmu un iespaidīgo Alpu apkārtni. Lai gan tā nav viena no lielākajām Itālijas gaisa ceļošanas mezglēm, Cuneo Levaldigi lidosta (CUF) ir svarīgs savienojuma punkts ceļotājiem, kas dodas uz Pjemontas reģionu un no tā. Tomēr, kā daudzās lidostās, pasažieriem dažreiz nākas saskarties ar kaitinošo problēmu - pārdotās biļetes pārsniedz pieejamo vietu skaitu. Ja esi piedzīvojis šo problēmu, tev var būt tiesības saņemt kompensāciju saskaņā ar ES noteikumiem.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā vietu?

Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir pieejamo vietu, paredzot, ka daži pasažieri neieradīsies. Kad ierodas vairāk pasažieru nekā gaidīts, daži tiek piespiedu kārtā liegti uzkāpšanai uz lidmašīnu. Ja tas notiek ar tevi Cuneo lidostā, tev ir tiesības un vari pieprasīt kompensāciju.

Tavas tiesības pārdoto biļešu pārsniegšanas gadījumā Cuneo

Saskaņā ar EC261/2004, pasažieriem, kuriem piespiedu kārtā liegta uzkāpšana uz lidmašīnu pārdoto biļešu pārsniegšanas dēļ, ir tiesības saņemt kompensāciju starp €250 un €600, atkarībā no lidojuma attāluma. Turklāt aviokompānijām ir pienākums piedāvāt:

• Pārreģistrēšanu uz nākamo pieejamo lidojumu bez papildu izmaksām.

• Pilnu atmaksu, ja vairs nevēlies ceļot.

• Maltītes un atspirdzinājumus garu gaidīšanu laikā.

• Mītni, ja nākamais lidojums ir tikai nākamajā dienā.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārdoto biļešu pārsniegšanu Cuneo

Ja tev tika liegta uzkāpšana uz lidmašīnu Cuneo lidostā, veic šos soļus:

1. Pieprasīt rakstisku paskaidrojumu

Aviokompānijām ir pienākums sniegt rakstisku paziņojumu, skaidrojot, kāpēc tev tika liegta uzkāpšana uz lidmašīnu. Saglabā šo dokumentu kā pierādījumu.

2. Saglabāt visus ceļojuma dokumentus

Saglabā savu iekāpšanas karti, lidojuma biļeti un jebkādus čekus par papildu izdevumiem, ko izraisīja pārdoto biļešu pārsniegšana.

3. Pārbaudīt savu atbilstību

Kompensācija attiecas uz lidojumiem:

• Kas atiet no ES lidostas.

• Ierodoties ES uz ES bāzētas aviokompānijas reisu.

4. Iesniedz prasību

Tu vari iesniegt prasību tieši aviokompānijai vai arī uzticēt to ekspertiem, piemēram, Trouble Flight, lai palielinātu savas izredzes uz veiksmi.

Alternatīvas ceļošanas iespējas no Cuneo

Ja tavs reiss Cuneo lidostā bija pārrezervēts, apsver alternatīvas iespējas:

• Turīnas lidosta (TRN) ir aptuveni stundas brauciena attālumā no Cuneo un piedāvā biežākus savienojumus.

• Dženovas lidosta (GOA) ir vēl viena laba iespēja starptautiskiem reisiem.

• Vilciena vai autobusa transfēri: Sabiedriskais transports vai auto noma palīdzēs tev ātri sasniegt šīs alternatīvās lidostas.

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā kuponus naudas kompensācijas vietā?

Dažas aviokompānijas piedāvā ceļojuma kuponus naudas kompensācijas vietā. Tu neesi spiests pieņemt šos kuponus un tev ir tiesības pieprasīt tiešu izmaksu.

Cik ilgi tev ir laiks iesniegt prasību?

Itālijā kompensācijas prasību var iesniegt divu gadu laikā no tava pārrezervētā reisa datuma. Process var būt sarežģīts, bet juridiskie eksperti var palīdzēt aizstāvēt tavas tiesības.

Saņem kompensāciju, ko esi pelnījis

Aviokompānijas pelna no pārrezervēšanas, bet tev nav jākļūst par upuri. Ja tavs reiss no Cuneo bija pārrezervēts, Trouble Flight var palīdzēt saņemt līdz pat €600 kompensācijas. Iesniedz savu prasību jau šodien un ļauj mums tikt galā ar procesu, kamēr tu baudi savu ceļojumu!