Biļešu pārdošanas pārsniegšana Kaljāri – kā saņemt kompensāciju

Pārrezervēšana Kaljāri lidostā: ko tev vajag zināt

Kaljāri Elmas lidosta (CAG) ir vārti uz Sardīnijas skaistajām pludmalēm un dzīvīgo kultūru. Tomēr, ņemot vērā salas pieaugošo popularitāti, aviokompānijas dažreiz pārdod vairāk biļešu nekā ir pieejamas vietas, radot pārrezervāciju. Ja tev atteikta iekāpšana Kaljāri lidostā pārrezervācijas dēļ, neuztraucies — tev varētu pienākties kompensācija līdz €600 saskaņā ar ES regulu 261/2004.

Kāpēc aviokompānijas pārrezervē lidojumus?

Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, lai palielinātu peļņu, pieņemot, ka daži pasažieri neieradīsies. Bet, kad visi ierodas, aviokompānijai ir jāizvēlas, kurš lidos un kurš tiks atstāts. Šī prakse var būt kaitinoša, īpaši, ja tev ir svarīgi plāni pēc ierašanās.

Ko darīt, ja tev atteikta iekāpšana Kaljāri lidostā

Ja tavs lidojums no Kaljāri tika pārrezervēts, seko šīm darbībām, lai stiprinātu savu kompensācijas pieprasījumu:

• Neatsakies no savas vietas, ja kompensācija nav skaidri piedāvāta.

• Pieprasi rakstisku paziņojumu no aviokompānijas, kurā norādīts, ka atteikuma iemesls bija pārrezervācija.

• Pieprasi tūlītēju palīdzību, piemēram, ēdienu, dzērienus un viesnīcu izmitināšanu, ja tas nepieciešams.

• Saglabā visus savus ceļošanas dokumentus, tostarp iekāpšanas karti un rezervācijas apstiprinājumu.

• Pārbaudi, vai ir pieejams alternatīvs lidojums, tostarp maršruti no Olbijas lidostas (OLB), kas atrodas aptuveni 2,5 stundu brauciena attālumā no Kaljāri. Ja cita lidojuma iespēja no Olbijas ir iespējama, tu vari izvairīties no ilgstošām kavēšanām un tomēr nokļūt galamērķī.

Cik daudz kompensācijas tu vari pieprasīt?

Ja tavs lidojums Cagliari bija pārslogots, kompensācijas summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:

Tas attiecas tikai uz gadījumiem, kad aviokompānija nepiedāvāja alternatīvu lidojumu saprātīgā laikā.

Vai Sardīnijā ir citi lidojumi?

Ja tavs lidojums bija pārslogots un tev steidzami jādodas prom, apskati alternatīvos reisus no:

• Olbia Costa Smeralda lidosta (OLB) – Apkalpo starptautiskos un vietējos lidojumus, pieejama ar autobusu vai auto nomu.

• Alghero-Fertilia lidosta (AHO) – Atrodas Sardīnijas ziemeļrietumos, vēl viena iespēja izlidot.

Pievienojoties caur citu lidostu, tu vari samazināt gaidīšanas laiku un ātrāk nokļūt galamērķī.

Varbūt labāk saņemt atmaksu?

Jā! Ja pārslogojums radīja ilgu kavēšanos, tev ir tiesības uz:

• Pilnu atmaksu, ja izvēlies nelidot.

• Bezmaksas alternatīvo lidojumu uz aviokompānijas rēķina.

• Ēdienu, izmitināšanu un transportu, ja nakšņošana ir nepieciešama.

Kā pieprasīt kompensāciju?

Ja esi piedzīvojis pārslogotu lidojumu Cagliari, neļauj aviokompānijai izvairīties no atbildības. Bieži vien viņi cenšas piedāvāt ceļošanas vaučerus naudas vietā, taču saskaņā ar ES likumiem tev pienākas finansiāla kompensācija.

Lai maksimāli izmantotu savu prasību:

1. Savāc visus dokumentus – iekāpšanas karti, lidojuma detaļas un jebkādu saziņu ar aviokompāniju.

2. Pārbaudi savu piemērotību – ja aviokompānija piedāvāja alternatīvu lidojumu mazāk nekā trīs stundu laikā, tava kompensācija var tikt samazināta.

3. Izvirzi savu prasību – vari iesniegt prasību tieši aviokompānijai, bet daudzi ceļotāji saskaras ar kavēšanos vai atteikumiem.

Mēs atvieglojam procesu, rūpējoties par visu tavā vietā. Ļauj mums cīnīties par tavu kompensāciju, kamēr tu koncentrējies uz savu ceļojumu!

Vēl viens padoms: Kā izvairīties no pārlieku rezervēšanas problēmām nākotnē

Lai gan ne vienmēr iespējams izvairīties no pārlieku rezervēšanas, tu vari samazināt risku, ka tevi izmetīs, veicot:

• Agrāk ieskaitot – Aviokompānijas visbiežāk izmet tos, kas reģistrējas pēdējā brīdī.

• Pievienošanās biežāk lidojošo programmai – Loyalitātes biedri bieži vien saņem prioritāti pār citiem pasažieriem.

• Pērkot tiešos lidojumus – Pārliecinošie lidojumi palielina risku tikt pārplānotam kavējumu dēļ.

Ja tev jau ir liegta iekāpšana Cagliari, nepieņem aviokompānijas pirmo piedāvājumu – prasīt to, kas tev pienākas!