Cagliari Elmas lennujaam (CAG) on värav Sardiinia kaunite randade ja elava kultuuri juurde. Saar kasvava populaarsuse tõttu müüvad lennufirmad vahel rohkem pileteid kui kohti, mis toob kaasa ülebroneerimise. Kui sul on keeldutud pardale minemast ülebroneerimise tõttu Cagliaris, ära muretse - sul võib olla õigus kuni 600 euro suurusele hüvitisele vastavalt EL määrusele 261/2004.
Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid, et maksimeerida kasumit, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuid kui kõik saabuvad, peab lennufirma valima, kes lendab ja kes jääb maha. See praktika võib olla frustreeriv, eriti kui sul on saabumisel tähtsaid plaane.
Kui su lend Cagliarist oli ülebroneeritud, järgi neid samme, et oma hüvitisenõuet tugevdada:
Ära anna vabatahtlikult oma istekohta ära, kui hüvitist selgelt ei pakuta.
Küsi kirjalik avaldus lennufirmalt, mis selgitab, et keeldumise põhjuseks oli ülebroneerimine.
Küsi kohest abi, nagu söök, joogid ja vajadusel hotellikohad.
Hoia kõik oma reisidokumendid alles, sealhulgas pardakaart ja broneeringu kinnitus.
Kontrolli, kas on saadaval alternatiivne lend, sealhulgas lennud Olbia lennujaamast (OLB), mis on umbes 2,5-tunnise sõidu kaugusel Cagliarist. Kui Olbiast on saadaval teine lend, võib see aidata vältida pikki viivitusi ja jõuda ikkagi oma sihtkohta.
Kui su lend oli ülebroneeritud Cagliaris, sõltub kompensatsiooni summa lennu kaugusest:
Lennu Kaugus | Kompensatsiooni Summa |
---|---|
Kuni 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Üle 3,500 km (väljaspool EL-i) | €600 |
See kehtib ainult siis, kui lennufirma ei pakkunud mõistliku aja jooksul alternatiivset lendu.
Kui su lend oli ülebroneeritud ja pead kiiresti Sardiiniast lahkuma, vaata alternatiivsete lendude võimalusi:
Olbia Costa Smeralda Lennujaam (OLB) – Teenindab rahvusvahelisi ja sisevedusid, sinna saab sõita bussiga või rentida auto.
Alghero-Fertilia Lennujaam (AHO) – Asub Sardiinia loodeosas, võimalik alternatiiv väljaminevatele lendudele.
Läbi teise lennujaama ühenduse loomine võib vähendada ooteaega ja aidata sul kiiremini sihtkohta jõuda.
Jah! Kui ülebroneering põhjustab pika viivituse, on sul õigus:
Täielik tagasimakse kui otsustad mitte reisida.
Tasuta alternatiivne lend lennufirma kulul.
Söök, majutus ja transport kui pead öö jooksul ootama.
Kui sul on olnud ülebroneering Cagliaris, ära lase lennufirmal vastutusest kõrvale hiilida. Lennufirmad püüavad tihti pakkuda reisi vouchereid sularaha asemel, kuid EL seaduse kohaselt on sul õigus rahalisele kompensatsioonile.
Maksimeeri oma nõuet:
Kogu kõik dokumendid – pardakaart, lennuandmed ja kogu lennufirmaga seotud suhtlus.
Kontrolli oma õigust – kui lennufirma pakkus alternatiivset lendu kolme tunni jooksul, võib sinu kompensatsioon väheneda.
Esita oma nõue – võid esitada nõude otse lennufirmale, kuid paljud reisijad kogevad viivitusi või tagasilükkamisi.
Me lihtsustame protsessi ja tegeleme kõigega sinu eest. Lase meil võidelda sinu kompensatsiooni eest, kuni sina keskendud oma reisile!
Kuigi ülebroneerimist ei saa alati vältida, saad vähendada riski sattuda ülebroneerimisse järgmiselt:
Registreeru varakult – lennufirmad kipuvad eelkõige viimasel hetkel registreerunud reisijaid ümber paigutama.
Liitu sagedase reisija programmiga – lojaalsusprogrammi liikmed saavad sageli eelistuse teiste reisijate ees.
Broneeri otselennud – ümberistumistega lennud suurendavad viivituste tõttu ümberbroneerimise riski.
Kui sul on juba Cagliaris lennust maha jäänud, ära võta vastu lennufirma esimest pakkumist – nõua seda, millele sul on õigus!