Perdaug keleivių Cagliari – kaip gauti savo kompensaciją

Overbookingas Kaljario oro uoste: ką reikia žinoti

Kaljario Elmas oro uostas (CAG) yra vartai į Sardinijos nuostabius paplūdimius ir gyvybingą kultūrą. Tačiau, didėjant salos populiarumui, aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, todėl atsiranda overbookingas. Jei tau buvo atsisakyta leisti skristi dėl overbookingo Kaljaryje, nesijaudink – tu gali būti teisėtas gauti kompensaciją iki 600 € pagal ES Reglamento 261/2004.

Kodėl aviakompanijos overbookina skrydžius?

Aviakompanijos reguliariai perparduoda bilietus siekdamos maksimizuoti pelną, manydamos, kad kai kurie keleiviai nepasirodys. Bet kai visi atvyksta, aviakompanija turi pasirinkti, kas gali skristi ir kas bus atstumtas. Ši praktika gali būti nuvilianti, ypač jei turi svarbių planų po atvykimo.

Ką daryti, jei tau atsisakė leisti skristi Kaljario oro uoste

Jei tavo skrydis iš Kaljario buvo overbookintas, laikykis šių žingsnių, kad sustiprintum savo kompensacijos pretenziją:

• Nesutik savanoriškai atiduoti savo vietos, jei kompensacija nėra aiškiai pasiūlyta.

• Prašyk raštiško pareiškimo iš aviakompanijos, paaiškinančio, kad atsisakymo priežastis buvo overbookingas.

• Prašyk skubios pagalbos, kaip valgymo, gėrimų ir viešbučio apgyvendinimo, jei reikia.

• Išsaugok visus savo kelionės dokumentus, įskaitant įlaipinimo kortelę ir užsakymo patvirtinimą.

• Patikrink, ar yra alternatyvus skrydis, įskaitant maršrutus iš Olbijos oro uosto (OLB), kuris yra maždaug 2,5 valandos važiavimo nuo Kaljario. Jei kita kelionė iš Olbijos yra variantas, tu gali išvengti ilgų vėlavimų, vis tiek pasiekdamas savo kelionės tikslą.

Kiek kompensacijos gali reikalauti?

Jei tavo skrydis buvo per daug užsakytas Cagliari, kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

Ši kompensacija taikoma tik jei oro linija nepasirūpino alternatyviu skrydžiu per pagrįstą laiką.

Ar yra alternatyvių skrydžių iš Sardinijos?

Jei tavo skrydis buvo per daug užsakytas ir reikia greitai išvykti iš Sardinijos, patikrink alternatyvius skrydžius iš:

• Olbia Costa Smeralda oro uostas (OLB) – Tarptautiniai ir vidaus skrydžiai, pasiekiamas autobusu ar automobilių nuoma.

• Alghero-Fertilia oro uostas (AHO) – Įsikūręs šiaurės vakaruose nuo Sardinijos, dar viena galimybė išvykstantiems skrydžiams.

Prijungimas per kitą oro uostą gali sumažinti laukimo laiką ir padėti greičiau pasiekti tikslą.

Ar gali gauti grąžinimą vietoj skrydžio?

Taip! Jei per daug užsakymas sukėlė ilgą vėlavimą, turi teisę į:

• Pilną grąžinimą jei nusprendi nekeliauti.

• Nemokamą alternatyvų skrydį oro linijų sąskaita.

• Maitinimas, apgyvendinimas ir transportas jei reikia laukti per naktį.

Kaip pareikšti savo kompensaciją

Jei patyrei per daug užsakymą Cagliari, neleisk oro linijoms išvengti atsakomybės. Oro linijos dažnai bando pasiūlyti kelionių čekius vietoj pinigų, tačiau pagal ES teisę turi teisę į finansinę kompensaciją.

Norint maksimalizuoti savo pretenziją:

1. Surink visus dokumentus – įlaipinimo kortelę, skrydžio detales ir bet kokį bendravimą su oro linijomis.

2. Patikrink savo tinkamumą – jei oro linijos pasiūlė alternatyvų skrydį per tris valandas, tavo kompensacija gali būti sumažinta.

3. Pateik savo pretenziją – gali tiesiogiai kreiptis į oro linijas, bet daug keliautojų susiduria su delsimais arba atmetimais.

Mes supaprastiname procesą rūpindamiesi viskuo už tave. Leisk mums kovoti už tavo kompensaciją, kol tu koncentruojiesi į savo kelionę!

Galutinis patarimas: Kaip išvengti perrezervacijos problemų ateityje

Nors perrezervacijos visada nepavyksta išvengti, gali sumažinti savo riziką būti išstumtas iš skrydžio:

• Užsiregistruok anksti – Oro linijos linkusios išstumti tuos, kurie registruojasi paskutinę minutę.

• Prisijunk prie dažnų keliautojų programos – Lojalumo nariai dažnai turi pirmenybę prieš kitus keleivius.

• Rezervuok tiesioginius skrydžius – Sujungiamieji skrydžiai padidina riziką būti perregistruotam dėl vėlavimų.

Jei jau buvai atmestas Cagliari, nepriimk pirmojo oro linijų pasiūlymo – reikalauk, kas tau priklauso!